E30 Ultra
* המוצרים באתר יכולים להשתנות לפי היבואן.
באיזה נוזל שטיפה אפשר להשתמש בשואבים הרובוטים?
לפי הוראות יצרן צריך להשתמש בנוזל שטיפה מקורי של Mova 💦 שניתן לרכישה באתר של היבואן.
יש לשים את הנוזל במיכל המתאים בעמדת השואב ואם זה שואב שוטף עומד אז יש לשים במיכל המים לפי הוראות היצרן.
הסבר על סוגי נוזלי הניקוי
בחנות תמצאו שני סוגי בקבוקי ניקיון לשואב, אחד לשואב הרובוטי ואחד לשואב העומד.
💦 הבקבוק הטורקיז הוא ליטר ומתאים לשואבים שוטפים הרובוטים.
💦 הבקבוק הכחול הוא חצי ליטר ומיועד לשואבים העומדים.
בערכת האביזרים המגיע עם השואב תמצאו גם בקבוק של ליטר שמספיק בממוצע ל-4 חודשים. לשואב שוטף ידני הוא מגיע עם חצי ליטר בלבד.
למה אין ריח ניקוי?
💨 אין לחומר הניקוי ריח ומטרת נוזל השטיפה היא לנקות גם לכלוכים קשים בריצפה. למידע נוסף לחצו כאן.
לאן שופכים את הנוזל?
בשואבים הרובוטים יש מיכל מיוחד המחולק לשני תאים.
A = נוזל ניקוי לשטיפת הריצפה ולניקיון רפידות/רולר של השואב בעמדה.
B = נוזל מיוחד לדחיית ריחות של בעלי חיים – הנוזל משמש לניקוי רפידות המגב או הרולר ומסיר משם ריחות של בעלי חיים.
למה אין ריח של נוזל השטיפה? למה אין ירידה במפלס הנוזל? עבור למדריך הזה.
הגדרות באפליקציה
חשוב לוודא כי בהגדרות האפליקציה, האפשרות לשימוש בנוזל ניקוי מופעלת. ללא הפעלת הגדרה זו, המכשיר לא ישחרר את הסבון במהלך השטיפה.
דרך מסך ההגדרות באפליקציה, עברו לתפריט האפשרויות: “הגדרות חומר ניקוי” והגדירו לפני ההגדרות הבאות:
- שטיפה עם תמיסת ניקוי: פועל
- שטיפת רפידת המגב עם תמיסת ניקוי: פועל
- תמיסת ניקוי למכל א’: מאוזן / ניגוב יומי
- תמיסת ניקוי למכל ב’: פועל (רק במידה ויש לכם בעלי חיים בבית).
- תדירות: גבוהה
השימוש בנוזל השטיפה הוא מזהרי אבל מספיק בשביל לעשות את העבודה. נוזל השטיפה הוא עוד רובד בניקיון לשיפור השטיפה.
💨 אין לחומר הניקוי ריח, זו תוספת לניקיון ומטרת נוזל השטיפה היא לנקות גם לכלוכים וכתמים בריצפה. נוזל הניקוי גם מנקה ומחטא את המברשות והרולר. אבל הוא לא במטרה להפיץ ריח בבית.
🧪 המינום תכנון כך ע”י היצרן בשביל לשמור על תקינות השואב – גם אם בוחרים בהגדרה של מינון מקסימלי, ברוב המקרים לא תראו ירידה ממשית במפלס החומר. חשוב לדעת: השואב לא תקול, אלא מתוכנן כך על פי היצרן.
דוגמה למצב תקין, רואים שיש ירידה במפלס לאחר חודשיים של עבודה.
🛠️ במידה ויש חשש לתקלה שזה אומר שהחומר לאחר תקופה של שימוש בשואב כמו לפחות חודשיים ומלפס הנוזל לא ירד אפילו לא בקצת אז יש לבדוק את זה מול השירות של היבואן אולי יש בעיה במיכל שמונע ממנו להוציא את החומר מהעמדה לשואב.
דוגמה למצב לא תקין, אחרי 3 חודשים ולא הייתה ירידה במפס הנוזל בכלל.
לכמה זמן מספיק נוזל השטיפה?
בדגם V50
תא A – מספיק לבערך 300 מחזורי ניקיון.
תא B – מספיק לבערך 150 מחזורי ניקיון.
בדגם Z60
תא A – מספיק לבערך 1200 מחזורי ניקיון.
תא B – מספיק לבערך 600 מחזורי ניקיון.
לאן שופכים את הנוזל?
בשואבים הרובוטים יש מיכל מיוחד המחולק לשני תאים.
A = נוזל ניקוי לשטיפת הריצפה ולניקיון רפידות/רולר של השואב בעמדה.
B = נוזל מיוחד לדחיית ריחות של בעלי חיים – הנוזל משמש לניקוי רפידות המגב או הרולר ומסיר משם ריחות של בעלי חיים.
מתי צריך להחליף את חומר הניקוי?
החומר מונפק אוטומטית לפי הצורך. האפליקציה תתריע בעת הצורך.
הערות
- לא מומלץ לשים במיכל המים הנקיים נוזל ניקוי כלשהו, כי מינון לא נכון יכול לשבש את הניקיון בריצפה וגם יכול לגרום נזק לשואב עצמו, וכמובן שאסור לשים נוזל שטיפה כפול, שזה אומר בתא היעודי ביחד עם מיכל המים הנקיים.
- יש להשתמש בנוזל ניקוי המוקרי של Mova ולשים אותו במיכל הנוזלים המיוחד (תא A) בעמדה.
כל נוזל כימי אחר יכול לגרום נזק לשואב ולהרוס את הניקיון של השואב כמו להשאיר פסים וכתמים על הריצפה.
הגדרות באפליקציה
חשוב לוודא כי בהגדרות האפליקציה, האפשרות לשימוש בנוזל ניקוי מופעלת. ללא הפעלת הגדרה זו, המכשיר לא ישחרר את הסבון במהלך השטיפה.
דרך מסך ההגדרות באפליקציה, עברו לתפריט האפשרויות: “הגדרות חומר ניקוי” והגדירו לפני ההגדרות הבאות:
- שטיפה עם תמיסת ניקוי: פועל
- שטיפת רפידת המגב עם תמיסת ניקוי: פועל
- תמיסת ניקוי למכל א’: מאוזן / ניגוב יומי
- תמיסת ניקוי למכל ב’: פועל (רק במידה ויש לכם בעלי חיים בבית).
- תדירות: גבוהה
💧 נגמר לכם הנוזל? אל דאגה, ניתן לרכוש חדש באתר היבואן – לפרטים כנסו לכאן.
לניקיון יום יומי מומלץ להשתמש באפשרות: “שאיבה ושטיפה” (ביחד) שמקצר את התהליך ועושה עובדה מעולה.
אומנם שואבי האבק של MOVA הם שואבים חזקים אבל בשימוש לא סביר והזנחה האחריות על המכשיר עלולה להיפגע!
בתמונה אפשר לראות שואב רובוטי V50 שבועות בודדים של עבודה עם הזנחה קשה שעלולה למנוע מכם לקבל שירות ולהרוס את המכשיר.
הדגשים:
- השואב נועד לעבודות רק בתוך הבית.
- בשימוש במרפסת עם הרבה אבק (וכן גם במפרסת סגורה יש הרבה יותר אבק מהבית) יש לבצע אחזקה מלאה כל כמה ימים ולדאוג שהמסננים נקיים לאחר כל שימוש (שלא יהיו חסימות ונזק בלתי הפיך לציוד).
- אסור להשתמש בשואב מחוץ לבית או כשהבית בשיפוצים! וכמובן שאסור לשימוש עם חומרים שלא יורדים כמו צבע.
- להסבר המלא נא לקרוא את תעודת האחריות לגביי תחזוקה ושימוש לא סביר.
בשימוש קיצוני:
✅ במידה והיה שימוש בניקוי אינטנסיבי הייתי ממליץ לנקות מיד בסיום הניקוי והשטיפה את הרובוט והעמדה יסודית.
מוצרי Mova תומכים במגוון של שפות כולל עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ועוד.
למידע נוסף והגדרות שפה לחצו כאן.
מיפוי השואב הרובוטי הוא אחד הגורמים המרכזיים שמאפשרים לשואב הרובוטי לעבוד בצורה חכמה, יעילה ומדויקת. כשהשואב יוצר מפה מסודרת של הבית, הוא יודע בדיוק היכן נמצאים החדרים, הרהיטים, והאזורים המורכבים וזה משפיע ישירות על איכות הניקיון.
מיפוי איכותי מאפשר לשואב לתכנן מסלול נכון, להימנע ממכשולים, ולכסות כל חלק בבית בלי לחזור סתם על אזורים שכבר נוקו. בנוסף, המפה נותנת לכם שליטה מלאה: אפשר להגדיר אזורים אסורים, לבחור חדרים לניקיון ממוקד, ליצור לוחות זמנים לפי אזור, וגם לראות בזמן אמת את התקדמות המשימה.
הכנות מקדימות
מיפוי הבית המיפוי הוא מאוד חשוב וצריך לעשות אותו כמו שצריך, כדי להצליח במיפוי הבית, יש לבצע את הפעולות הבאות:
✅ יש לוודא שהסוללה מעל 80% לפחות לפני השימוש.
✅ יש לפתוח את כל הדלתות בחדרים ולוודא שאין שום מכשול שיפריע לשואב הרובוטי להיכנס (כמו תיקים, בגדים, נעלים, שולחן וכדו’).
✅ למיפוי מושלם עדיף שהבית יהיה ריק מאנשים וחיות (אפשר לשבת במקום אחד ולא לזוז), לא להסתבוב בבית או ליד השואב בזמן המיפוי.
✅ יש לסייר בבית ולוודא שאין מכשולים (כמו צעצועים, נעלים, בגדים, כבלים, רהיטים שחוסמים וכדו’).
✅ יש לוודא שאין כתמים בריצפה או צבע או אבק של שיפוצים. במקרה חריג כזה, יש לנקות באופן ידני את כל הבית עם המון מים כך שלא ישאר לכלוך והכי חשוב שלא ישאר סבון בכלל בריצפה.
✅ יש לקחת בחשבון שהמיפוי וניקוי עמוק ראשוני לוקחים זמן.
✅ במיפוי ראשוני, יש להפעיל את האפליצקיה ולבצע בדיוק את מה שהאשף המיפוי כותב לכם על מסך הטלפון.
מיקום נכון לעמדה
כדאי למקם את עמדת ההטענה באזור פתוח, עם מרווח של כחצי מטר מכל צד ולפחות מטר מקדימה. חפצים או רהיטים קרובים עלולים להקשות חיישני השואב לזהות את האזור, לצאת לניקיון או לחזור לעמדה בסיום העבודה.
מיפוי ראשוני
לאחר חיבור השואב לאפליקציה, אשף ההתקנה יפתח ובסיומו יקפוץ לכם המסך למיפוי מהיר, להתחיל את המיפוי יש ללחוץ על כפתור “התחל מיפוי מהיר” והשואב יעבור על גבולות הבית וכל החדרים ויבצע מיפוי למפה באפליקציה.
מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה
האם צריך לעשות מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה למקום אחר בבית? לחצו כאן למעבר לתשובה.
מה לעשות אם תוצאת המיפוי המהיר אינה מלאה?
אם המפה אינה שלמה – מחקו אותה ובצעו מיפוי חדש.
אם אינכם מעוניינים לבצע מיפוי מחדש – הפעלת מחזור ניקוי מלא תעדכן את המפה אוטומטית.
מפה לא תקינה שצריך למפות מחדש.
גיבוי מפה
לאחר שסיימתם מיפוי לבית וגם עריכת המפה ואתם מרוצים מהתוצאה, תבצעו גיבוי.
הגיבוי יאפשר לכם לשחזור את המפה במקרה של תקלה במפה.
📖 למדריך עריכת המפה, גיבוי/שחזור מפה לחצו כאן.
יש למלא את מיכל המים הנקיים בשואב או בעמדת השואב עם מי ברז נקיים בטמפרטורת החדר, הכוונה למים מהברז במצב קר.
💡 כמו בכל מוצר עם מים שיש בישראל שהם עם אבנית רצוי לסנן כמו בריטה ואחרים. אגב זאת גם הסיבה שלא משתמשים במים חמים מהברז כי כל שימוש במים חמים יגרום ליותר אבנית בגלל שמים חמים נלקחים מהדוד שמש/חשמל שמיצר אבנית.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אסור לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
בזמן שהשואב הרובוטי מנקה את הבית תקבלו בזמן אמת באפליקציה את המצב שלו שכולל את מסלול הניקיון והודעות על הפעולה הנוכחית. למידע נוסף כנסו למדריך בוט ההתראות.
וכשהשואב הרובוטי בעמדה שלו אתם תוכלו לקבל את המידע על הניקיון לפי זמנים דרך מסך היסטוריית ניקיון.
לא, אין משהו מיוחד, הנוזל ניקיון של Mova מתאים לכל סוגי המשטחים.
אבל, אם זה פרקט מיוחד אז רצוי להתייעץ עם מומחה פרקטים לפני השימוש.
📖 למידע נוסף אתם מוזמנים לקרוא את המדריך לפרקט.
ניתן לכוון את עוצמת הקול ולהשתיק לגמרי בשואב הרובוטי דרך אפליקצית השואב:
⚙️ הגדרות -> עוזרת קולית -> עוצמת הקול -> תגררו לאת הבר לעוצמה הרצוי או להשתקה מלאה.
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
יש לוודא שבהגרות השטיפה האפשרות: “שטיפה אוטומטית” מופעלת.
⚙️ הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות שטיפה -> שטיפה אוטומטית: הפעל
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
הודעת השואב:
בדרך כלל זו אמורה להיות הודעת שגיאה על קרש כביסה (Washboard) מלא במים משומשים או מלוכך באבנית – יש לנקות היטב ולייבש עם מתלית יבשה.
לנקות בשואבים רובוטים
נגבו את משטח השטיפה עם סמרטוט רטוב ואז יבשו.
בנוסף יש להוציא את חלק השטיפה מתוך העמדה, לשטוף אותו במים ולייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לנקות בשואבים עומדים
דוגמה לקרש כביסה (Washboard) בשואב שוטף עומד X4 עם אבנית.
ניתן להוציא את החלק (הפלסטיק מגן/מסנן) בזהירות ולנקות.
האבנית שאתם רואים נוצרת מכיוון שהמים עם חומר ניקוי מיובשים. אין צורך בשום חומר לניקוי, האבנית תוסר בקלות וללא בעיה עם סמרטוט ומים.
נגבו את החלק עם סמרטוט רטוב ולאחר מכן שטוף אותו במים ותייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לא אין צורך, זה נעשה אוטומטי.
תשנו את העמדה למיקום החדש ולאחר שתשלחו את הרובוט לפעולה הוא עשה מיפוי מחדש, זה יקח כמה שניות ואז השואב ישנה את המיקום לבד.
אין לשנות את מיקום תחנת הבסיס בזמן שהרובוט עובד – כאשר הרובוט אינו מבצע משימה, הזיזו את תחנת הבסיס ואת הרובוט, ולאחר מכן הפעילו אותו. הרובוט יעביר את תחנת הבסיס למיקום החדש על המפה.
🛜 יש לוודא שקליטת ה-WI-FI טובה במיקום החדש שלשם העברתם את העמדה, אחרת זה משפיע על האפליקציה והשימוש של הרובוט.
💡בעת המיפוי החדש אולי הרובוט יהיה בהתחלה קצת מבולבל אבל אחרי כמה דקות הוא יעשה את המיפוי מחדש והכל אוטומטי. רק סבלנות בעת ההפעלה הראשונה לאחר שינוי מיקום עמדת הטעינה.
לעיתים, לאחר עדכון תוכנה, אפשרות הצילום מתאפסת וחוזרת למצב כבוי. במקרה כזה ניתן להפעיל אותה מחדש דרך ההגדרות באפליקציה.
הוראות הפעלת צילום מכשולים
1️⃣ יש לוודא שבהגדרות האפליקציה אפשרות צילום התמונות מופעל.
כנסו להגדרות באפליקציה -> ״הימנעות חכמה ממכשולים״ -> “תמונות” -> הפעל.
כמו כן, יש להפעיל את האפשרות: “מלא אור” להפעלת הפנס בשואב באיזורים חשוכים.
⚠ חובה לאשר ולהסכים למדיניות הפרטיות של צילום התמונות.
2️⃣ כנסו להגדרות באפליקציה -> “הגדרות ניקוי רצפות” והפעילו את האפשרות: “ניקוי אזור מכשולים דינמי”.
החלפת שקית איסוף זבל בשואב הרובוטי היא פעולה פשוטה שמבטיחה שאיבת לכלוך יעילה, מניעה של ריחות לא נעימים מהעמדה ותחזוקה נכונה של תחנת הריקון.
מדי פעם כדאי לבדוק אם שקית איסוף האשפה מלאה, כאשר השקית מתמלאת, יש לשלוף אותה בזהירות, לסגור אותה, לזרוק אותה לפח ולהתקין שקית חדשה במקומה.
מאיפה רוכשים שקית זבל?
♻ שקית הזבל בעמדה הינה חד פעמית ולאחר השימוש יש לסגור אותה ולזרוק לפח.
💳 שקיות זבל חדשות ניתן לרכוש באתר היבואן בקישור הזה.
🎁 כמו כן, שקיות איסוף זבל חדשות תוכלו למצוא בערכת האביזרים בשואבי הפרימיום (כמו Z60, V50).
כל כמה זמן צריך להחליף שקית איסוף זבל?
🔔 באפליקציה תקבלו התרעה מראש כשהשקית מתקרבת למילוי, כך שתמיד ניתן להחליף בזמן ולשמור על תפקוד מיטבי של השואב. אבל שימו לב שאין אינדיקציה באפליקציה כשהשקית מלאה לגמרי ולכן חשוב לעקוב.
🧹 זה יכול להיות כל חודש, חודשיים… לדוגמה אני מחליף כל 3 חודשים אבל זה תלוי בשימוש, בגודל הבית וברמת הלכלוך.
🧹 ההמלצה היא שלפחות בהתחלה צריך לעשות בדיקה – לעקוב ע”י נגיעה בשקית ולוודא שהיא לא מלאה.
מתי מומלץ להחליף את שקית הזבל בעמדה?
🧹 כאשר השקית כמעט מלאה.
🧹 במידה ויש ריח לא טוב מהעמדה.
🧹 במידה ויש ריח לא טוב בעת ריקון האבק מהשואב לעמדה.
הוראות החלפת שקית זבל בעמדה של השואב הרובוטי:
- יש לפתוח את המכסה ולחשוף את שקית האבק.
- יש לגעת קלות בשקית ולוודא שהיא אכן מלאה.
במידה ויש ריח אז גם אם השקית לא מלאה, תחליפו אותה!
- יש למשוך את ידית שקית הזבל ולהוציא אותה.
- זרקו את השקית הישנה לפח האשפה.
- הכניסו את שקית הזבל החדשה לעמדה. וודאו שהיא מוכנסת פנימה עד הסוף. חשוב לשים לב שידית הפלסטיק של השקית מחליקה לאורך כל המסילה ומתקבעת בנקודת הקצה.
שקיות זבל חדשות תוכלו למצוא בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי או לרכישה באתר היבואן.
- סגרו את המכסה.
חשוב לוודא שהמכסה סגור היטב לתקינות המערכת.
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
הרפידות פועלות באינטנסיביות במהלך שטיפת הרצפה. בסיום כל מחזור עבודה, השואב שוטף, מנקה ומייבש אותן בעמדת העגינה באופן אוטומטי. עם זאת, לאורך זמן ובהתאם לתדירות השימוש ורמת הלכלוך בבית, חשוב לבדוק את מצבן באופן ידני.
אפליקציית השואב אינה שולחת התראה מראש על הצורך בהחלפתן ולכן מומלץ לעקוב מדי פעם ולבדוק את רמת השחיקה ואיכות הניקוי של כל רפידה, ולהחליפה בחדשה ברגע שהיא נראית בלויה או פחות אפקטיבית.
מתי צריך להחליף רפידות?
🧹 יש להחליף את הרפידות בהתאם למצבן בשטח.
🧹 כאשר הרפידות קרועות, שחוקות או בלויות מדי.
🧹 כאשר הם כבר שחורות ולא ניתן לנקות אותם יותר.
🧹 כאשר יש להם ריח מסריח שלא יורד.
⚠️ שימוש ברפידות שאינן תקינות פוגע ישירות באיכות הניקיון ועלול להשאיר סימנים על הרצפה.
הוראות החלפת רפידות מגב:
- הפכו את השואב בזהירות, שימו אותו על משטח רך (בד או מיטה).
- הפרידו והוציאו את רפידות המגב.
- הצמידו את הרפידות מגב החדשות.
- החזירו למקום בשואב את הרפידות, אתם אמורים לשמוע התראת שמע שהרפידות הותקנו.
- זהו, אתם מוכנים לניקון!
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
מתי צריך להחליף את המסנן בשואב הרובוטי?
🧹 בדרך כלל מנקים אותו אבל אם הוא ממש מלוכלך אז אפשר להחליף בחדש.
בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי (בחלק מהדגמים) יש פילטרים להחלפה.
הוראות החלפה למסנן בשואב הרובוטי:
- הסירו את המכסה שמעל השואב הרובוטי. הניחו אותו בזהירות בצד.
- הוציאו את מכיל האבק.
- פרקו את המסנן מהמיכל אבק.
- לפני ההחלפה אני ממליץ לנקות את המיכל עם מים.
- יש להתקין את המסנן החדש.
מסנן/פילטר תוכלו למצוא בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי (בחלק מהדגמים) או לרכוש באתר היבואן.
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
זה בדרך כלל זה קורה כאשר השואב בעמדה לאחר ניקוי הבית והעמדה שואבת ממיכל האבק של השואב את הזבל לשקית האשפה וזה גורם לריח מסריח.
הפתרון: יש להחליף את את שקית האשפה בעמדה בחדשה. תוכל לדעת איך במדריך הזה.
זה יכול להיות ממספר גורמים, כמו תחנת עגינה לא בחשמל, רשת אלחוטית לא חזקה, העמדה לא ממקומת טוב, מכשולים שמפריעים לו (לא רק רהיטים גם בני אדם ובעלי חיים) ועוד…
יש חשמל?
קודם יש לוודא שתחנת העגינה פועלת ובחשמל ולבדוק שהרובוט לא לכוד או שיש מכשולים שמפריעים לו לחזור לתחנת העגינה.
לא מצליח לחזור לעמדת העגינה
במידה והשואב לא מצליח להגיע לתחנת העגינה בחזרה (לאחר הניקוי) אז יש לבצע את הפעולות הבאות:
- ודאו שתחנות הבסיס מחוברות היטב לחשמל ופועלת.
- יש לכבות את הרובוט (לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה).
- יש להוציא את החשמל מתחנת העגינה.
- יש לשים את הרובוט 30 ס”מ מתחנת העגינה.
- חברו את תחנת העגינה בחזרה לחשמל והמתינו 2 דקות להפעלה מלאה שלה.
- הפעילו את הרובוט כשהוא 30 ס”מ מתחנת העגינה.
- יש לתת לו פקודה לחזור לתחנה דרך האפליקציה או דרך כפתור הבית על השואב עצמו.
למה זה קורה?
בדרך כלל בגלל שתחנת העגינה של הרובוט במקום הלא נכון, שזה אומר שאין מספיק מקום לרובוט לאתר את תחנת העגינה ולכן הוא פעם מצליח להגיע ופעם נתקע ומסתובב במקום ולא מאתר את העמדה.
מה יש לעשות?
אין לשים אותו ליד או בתוך ארונות, יש להזיז את העמדה למקום חדש ופתוח כמה שיותר. רצוי שיהיה רווח גדול בצדדים שלפחות חצי מטר ובקדימה לפחות 1.5 מטר. אין צורך במיפוי חוזר.
אם הבעיה נמשכת:
- ודאו שסביבת התחנה נקייה.
- הרחיקו מהבסיס מכשירים משדרים (כמו בראוטר, מיקרוגל, טלוויזיה וכדו’).
- הימנעו ממשטחים מחזירי אור.
- בדרו שהרמפה בעמדה מחובר כמו שצריך.
- בדקו שה־LiDAR מסתובב.
- בדקו את הגלגלים.
- נסו לאפס את הרובוטים ולהעביר את התחנה למקום פתוח.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- מה לעשות אם האפליקציה מציגה את הרובוט כלא מחובר?
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.
כשאתם מוציאים את מיכל המים הנקיים למילוי חדש ונשארו לכם קצת מים בעמדה (כפי שרואים בתמונה), זה תקין.
מצב תקין. ואם רוצים אפשר לנגב עם מטלית יבשה.
למה זה קורה?
יש חור ניקוז קטן (מסומן בתמונה באדום) וזה קורה לפעמים תלוי כמה מלא מיכל המים.
⚠ הערה: חשוב לציין שיש מקרים חריגים, שזה אומר שאם המים שנשארים הם בכמות גדולה (שלולית), אז זה מצריך בדיקה במעבדה, אבל כמה טיפות כמו בתמונה זה תקין.
כיבוי והפעלה של התאורה בשואב
יש את התאורה שהשואב מפעיל בזמן הניקוי כדי לדיוק בניקיון במיוחד באיזורים חשוכים, ויש את התאורה כשהשואב בהטעה בתחנת העגינה.
הפעלת הפנס בשואב בזמן הניקיון
חשוב לציין שכיבוי התאורה בזמן הניקיון יכול לגרום לניקיון לא מדויק ולא תקין.
הוראות:
- היכנסו להגדרות השואב.
- בחירו באפשרות: “הימנעות חכמה ממכשולים”.
- הפעילו או כבו את האפשרות: “מלא אור” שאחראי על התאורה (הפנס) הקדמי בשואב.
האם יש אפשרות לכבות את התאורה בשואב ובעמדה בזמן הטענה?
נכון להיום אין אפשרות ידנית להגדיר את התאורה בעמדה, אבל לאחר 10 דקות המערכת תכבה את התאורה בשואב ובעמדה באופן אוטומטי.
לא, לשואבים הרובוטים אין משהו מתחת שקשה יותר מהרצפה כדי לשרוט אותה, ההפך יש הגנות שבזמן הניקוי החלקים הפלסטיקים לא יגעו בריצפה ולכן אין סיבה שזה יקרה.
במקרים חריגים ונדירים מאוד, אולי זה יכול לקרות בגלל חול, אבנים, ברגים קטנים או כל חומר חזק על הריצפה שבשילוב עם הגלגלים והמגבים יכול לגרום לזה, זה ממש חריג ובמקרה כזה יש להשתמש באפשרות: “שטיפה לאחר שאיבה” כדי להפחית את הסיכון.
הוראות:
- עבור לאפשרויות ניקון: “מנהג“.
- בחרו במצב ניקוי: “שטיפה לאחר שאיבה“.
- כוח יניקה: “מקסימלי“.
- רטיבות: 8 עד 12 (אם נשארים מים בריצפה אז להוריד).
- תדירות שטיפת-מגב: “לפי אזור” (אפשרות אחרונה).
- מסלול: “סטנדרטי” או “אינטנסיבי” לסביבה מלוכלכת יותר.
כאשר אתם מקבלים התראות באפליקציה שצריך למלא את מיכל המים הנקיים על מנת שהשואב יוכל להמשיך את העבודה כרגיל, יש לבצע את זה ועל הדרך עדיף גם לרוקן את מיכל המים המלוכלים.
חושב לדעת שהמים הנקיים הם לשטיפת הריצפה אבל גם לניקיון העצמי של השואב בעמדה (אם זה לרולר או לרפידות וכמובן לעמדה עצמה), ולכן צריך מספיק מים לתפעול שכולל את הכל.
אין מספיק מים כדי להמשיך את העבודה, יש למלא את המיכל במים נקיים.
ניתן למלא כמעט עד הסוף את המיכל ללא חשש.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אין לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
מיקום נכון של תחנת העגינה הוא חלק חשוב בתפקוד התקין של השואב הרובוטי. כששמים את העמדה במקום פתוח, ישר וללא מכשולים, השואב יכול למצוא אותה בקלות, לצאת לעבודה בלי להיתקע ולחזור להטענה בצורה חלקה. מרחב פנוי סביב העמדה עוזר לאנטנות, לחיישנים ולניווט לעבוד בצורה מדויקת יותר, וכך נמנעים תקלות, טעויות במיפוי ועצירות מיותרות.
צריך למקם את תחנת העגינה באזור פתוח, בלי חפצים קרובים – לפחות חצי מטר בצדדים ולפחות מטר מקדימה. רהיטים או חפצים שממוקמים קרוב מדי עלולים להפריע לשואב לצאת למסלול הניקיון או לחזור לעמדה בצורה מדויקת, ולכן מרחב פנוי סביב התחנה מבטיח טעינה יציבה וניווט תקין.
הצבה נכונה של התחנה מעניקה ניקוי יעיל, יציב ונטול בעיות.
אולי זה גם יעניין אתכם: במקרה שיש לשואב בעיה לחזור לעמדה יש לבצע את המדריך הזה.
כן אפשרי אבל אני לא ניסיתי את זה בעצמי אז אני לא יכול לאשר שזה עובד ב-100%.
⚠ אני ממליץ בחום לחבר ולעבוד עם השואב דרך האפליקציה בטלפון כי כל חווית השימוש בשואב היא דרך האפליקציה ורוב התכונות שלו ימנעו ממך, בקיצור, לא מומלץ!
השימוש ללא אפליקציה הוא באופן חלקי בלבד, הכוונה שאפשר להפעיל אותו ללא האפליקציה עם פקודות קוליות בצורה מוגבלת.
להלן כמה נקודות:
- ללא האפליקציה פעולות ותכונות השואב מוגבלות והרובוט עלול להגיע לאזורים לא רצויים בטח בבית עם קומות.
- הפקודות הקוליות הם רק באנגלית – יש לקרוא לשואב “Hi Mova” ולהגדיר את הפקודה.
- לא יהיה ניתן להשתמש בכל אפשרויות השואב. הוא יעבוד על אוטומט וזהו.
- השואב יופעל וינסה לעשות את הכי טוב בצורה אוטומטית ולא יותר מזה.
- השואב יעשה מיפוי בזמן שהוא מנקה ואם לאחר מכן תחברו את השואב לאפליקציה אז המפה הנוכחית תופיע לכם באפליקציה.
בדרך כלל הבעיה היא כאשר בוחרים בניקיון של אזור ספציפי ומסמנים מקום שהשואב לא יכול להגיע אליו.
אם אתם בוחרים בניקיון לפי אזור אז יש לסמן את האזור רק בשטח במפה שהוא קיים ושאין בו איזור חסום, כמו בתמונה הבאה:
זה לדוגמה אזור שלא קיים ולכן השואב יכשל במצב הזה:
סרטון איך להשתמש באזור
מה ההמלצה?
אני ממליץ להשתמש ולבחור בניקון של “חדר” (חדר ספציפי) או “הכול” (בכל הבית) כדי להימנע משימוש בניקיון של אזור בלבד כי זה לפעמים מורכב יותר.
ברוב המקרים, רהיטים כמו שולחן או כיסא עם רגליים דקות, קצרות או מוצלבות עלולים לגרום לשואב הרובוטי להיתקע.
השואב הרובוטי ינסה ללמוד עם הזמן איך לעלות עליהם או עקוף אותם, אבל זה לא מומלץ – לא בכל המקרים אבל יש מקרים שניסיון כזה מלווה בחבטות קטנות, ואלו עלולים לגרום לנזק הן לשואב והן לרהיט, ולכן עדיף מראש למנוע גישה לאזורים בעייתיים או להזיז מעט את הרהיט כדי לאפשר מעבר חלק ובטוח.
פעולות שניתן לעשות
💦 ניתן להגדיר לשואב “סף וירטואלי” שיאפשר לשואב לנסות בכל זאת לעלות על הרהיט, מדרגה, מכשול – פחות מומלץ מאחר שהמכשיר עלול לספוג חבטות בחלקו התחתון בעת ניסיון המעבר.
💦 מומלץ לחסום את האיזור – ניתן להגדיר אזור אסור במפה באפליקציה ע”י עריכת המפה או להרים את הרהיט/מכשול בזמן הניקיון.
💦 הגדרת רגלי מרווח – ניתן דרך הגדרות באפליקציה להגדיר את מנגנון לחציית מכשולים (קיים בחלק מהדגמים), ובכך לעבור מדרגות קטנות, רהיטים, מכשולים ומפגעי גובה בצורה חלקה ובטוחה.
הגדרות -> הגדרות רגלי מרווח -> לבחור את הסוג המתאים לכם.
💦 למניעת התנגשות ברהיטים, ניתן להפעיל את אפשרות “הימנעות מהתנגשות” במקרה שהשואב מתנגש ברהיטים ומכשולים דרך ההגדרות באפליקציה:
הגדרות -> הגדרות ניקוי רצפות -> מצב הימנעות מהתנגשות -> מופעל.
דוגמאות
דוגמאות עם רהיטים שלא מומלץ לשואב לעבור עליהם:
עם רגלי שולחן מהסוג הזה, השואב עלול להיתקע כמעט בכל פעם מחדש. מומלץ לחסום את האזור.
גם רגליים דקות יכולות להיות מכשול לא קל. גם כאן מומלץ לחסום אזור מחשש לפגיעה בתחתית השואב.
דוגמה כשהרובוט שמצליח לעלות בניסיון השני שלו:
נתוני גובה עליה
הדגם V50 יכול להעלות מקסימום 6 ס”מ לסף דו-שכבתי, כ-4.2 ס”מ לסף שכבה אחת הם עוברים סף עד 6 ס”מ.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.0 ס”מ + 2.0 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.0 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
הדגם Z60 יכול להעלות מקסימום 8 ס”מ לסף דו-שכבתי כפי שמוצג בתמונה, כ-4.8 ס”מ לסף שכבה אחת.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.5 ס”מ + 3.5 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.5 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
נכון להיום אין אפשרות כזאת מבלי לאפס את החשבון לגמרי (מעדכן שעובדים על שיהיה כזו אפשרות בגירסאות הבאות).
מה שכן אפשר להוסיף רשת אלחוטית נוספת וברגע שהרשת Wi-Fi הנוכחית חלשה מדי, הוא יעבור אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
הוראות כניסה למסך הגדרות Wi-Fi
- יש להיכנס למסך ההגדרות באפליקציה.
- יש לבחור בתפריט האפשרויות: “פונקציות נוספות”.
- יש לבחור באפשרות: “ניהול Wi-Fi”.
- יש לבחור באפשרות: “רשימת Wi-Fi”.
הוספת רשת חדשה
- במסך “רשימת Wi-Fi” תוכלו לראות את הרשת האלחוטית הנוכחית שהרובוט מחובר עליה.
- לחצו על כפתור + במסך העליון להוספת רשת חדשה.
- הזינו את פרטי הרשת האלחוטית הנוספת שאתם רוצים השואב יתחבר אליה ושמרו.
- זהו, הרשת האלחוטית החדשה נוספה בהצלחה לרשימה!
ועכשיו כאשר אות הרשת האלחוטית הראשית (במקרה שלנו “Home”) חלשה, המכשיר יעבור באופן אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
דרך הגדרות הניקיון היום-יומי של השואב הרובוטי אפשר לבחור בניקיון לחדר ספציפי או כמה חדרים ביחד.
בחרו, סמנו במפה את החדר/ים שברצוכם לנקות, לאחר מכן תוכלו להיכנס להגדרות התאמת הניקיון (“מנהג”) ולהגדיר את סוג הניקיון בחדרים ובסיום לחצו על כפתור ה-Play להתחיל בניקיון.
במקרים כאלה אתם תראו באפליקציה את מצב הרובוט כ-“מנותק” שזה יכולה להיות בעיה של חשמל בעמדה או שזו יכולה להיות בעיה ברשת (חוסר בקליטה או ניתוק מהראוטר).
שואב האבק הרובוטי תומך ברשתות Wi-Fi בתדר 2.4GHz בלבד ואינו תואם לרשתות בתדר 5GHz. אם מתעוררות בעיות חיבור בזמן התקנה ראשונית או בהתחברות לאפליקציה, מומלץ לבדוק את הפתרונות הבאים:
פתרונות בסיסיים
- החיבור מתבצע דרך רשת אלחוטית בתדר 2.4GHz – יש לוודא שאתם מחוברים לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz ולא על 5GHz.
- יש למקם את הרובוט באזור שבו קיימת קליטת Wi-Fi חזקה במהלך תהליך ההגדרה.
ניתן לבדיקה דרך מסך ההגדרות באפליקציה: “פונקציות נוספות” -> “ניהול Wi-Fi“. - להפעיל בטלפון את הרשאות המיקום ולהעניק לאפליקציה גישה למיקום לפני תחילת ההגדרה.
- בעת ההתחברות לנקודת הגישה של הרובוט, יש להמתין לאישור קולי מהרובוט ורק לאחר מכן לחזור לאפליקציה להמשך ההגדרה.
- מחקו את הזיכרון המטמון (Cache) באפליקציה, דרך מסך: “אני” -> “הגדרות” -> “כללי” -> “נקה את המטמון”.
- לוודא טוב טוב שהסיסמה שהזנתם נכונה!
- להגדיר שם רשת (SSID) וסיסמה המורכבים מאותיות או ספרות בלבד, ולהימנע משימוש בתווים מיוחדים או תווים בשפות אחרות.
- אם קיימת בעיית תאימות עם דגם הטלפון, מומלץ לנסות לבצע את ההגדרה באמצעות טלפון אחר.
🛜 דרך מסך ניהול Wi-Fi תוכלו להוסיף רשת אלחוטית נוספת.
פתרון מתקדם
במקרים של בעיית קישוריות בין השואב/העמדה לאפליקציה ולרשת בבית יש לנסות את הפעולות הבאות:
-
- הוציאו את השואב הרובוטי מהעמדה שלו.
- כבו את הרובוט ע”י לחיצה ממושכת על כפתור הכיבוי/הפעלה.
- יש להוציא את החשמל מהעמדה.
- יש לכבות מהחשמל את הראוטר בבית.
- המתינו כ-10 דקות, שזה יאפשר לשנות IP וגם רענון ל-DHCP בראוטר.
- חברו לחשמל והפעילו את הראוטר, המתינו דקה ואז בדקו שיש אינטרנט Wi-Fi זמין בבית, לדוגמה דרך הטלפון הנייד.
- חברו בחזרה את החשמל לעמדה והפעילו את הרובוט והמתינו כ-2 דקות להפעלה מלאה.
- בדקו תקינות ושיש חיבור ואם צריך תתחברו לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz. להוראות לחיבור לאפליקציה כנסו למדריך הזה.
אם הבעיה נמשכת, ניתן לבצע את התהליך באמצעות Hotspot ממכשיר אחר.
כאשר מופיע סימן באפליקציה של “מנותק” (❗) משום שהמכשיר כבוי ועם סוללה ריקה, קיימות מספר פעולות שניתן לבצע כדי לפתור את הבעיה:
1️⃣ יש לוודא שהעמדה מחוברת לחשמל באופן תקין.
מספר שניות לאחר החיבור לחשמל תופיע נורית חיווי המעידה שהעמדה פועלת ומוכנה לשימוש.
2️⃣ ניקוי מגעי ההטענה – יש להוציא בזהירות את השואב מהעמדה, לכבות אותו (לחיצה ממשוכת על כפתור הכיבוי) ולנקות את המגעים של חיבורי החשמל לעמדה עם מטלית רכה.
החזירו את השואב ע”י לחיצה על כפתור הבית או דרך האפליקציה. ותוודאו שיש הטענה באפליקציה.
המתינו דקה, ולאחר מכן הפעילו מחדש את האפליקציה. כעת בדקו בתוך האפליקציה שהסוללה נטענת כראוי ושהמצב מוצג באופן תקין.
מצב סוללה תקין – השואב הרובוטי בהטענה בתחנת העגינה.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- מה לעשות אם האפליקציה מציגה את הרובוט כלא מחובר?
בדקו את הפרטים הבאים:
- האפליקציה אינה יכולה להתחבר כאשר הרובוטים כבויים.
בדקו את מצב ההפעלה של הרובוט ותחנת העגינה. אם הם כבויים, לחצו לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה כדי להדליק אותם מחדש. - שינויי מצב מקוון/לא מקוון של הרובוטים תלויים בעוצמת אות ה־Wi-Fi במיקומם הנוכחי.
אם הרובוטים נמצאים באזור שבו הרשת חלשה או לא יציבה, הם עלולים לעבור בין מצב מקוון למצב לא מקוון לעיתים קרובות.
אתחלו או חברו מחדש את הרובוט לרשת ה־Wi-Fi, ובחרו נתב קרוב יותר לקבלת עוצמת אות טובה יותר. - ייתכן שהרשת הביתית אינה מחוברת לאינטרנט. בדקו זאת – ודאו שהנתב פועל כראוי. אם הרשת אינה פועלת, אתחלו או תקנו אותה ולאחר מכן חברו את הרובוט מחדש.
בחלק מהנתבים קיימת רשת 5G, בדקו וודאו שהרובוטים מחוברים לרשת 2.4GHz, שהיא הרשת היחידה הנתמכת. - אם הרובוט מתנתק במהלך הניקיון, הואר ימשיך במשימה ויתחבר מחדש אוטומטית כאשר קליטת הרשת תשתפר.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.
ניקיון שטיח עם השואב הרובוטי מתבצע באמצעות עוצמת יניקה גבוהה שמותאמת במיוחד לסיבי השטיח. כאשר השואב מזהה שטיח, הוא מעלה את עוצמת השאיבה באופן אוטומטי ומנקה את השטח בצורה יסודית, תוך סילוק אבק, לכלוך ושיער שנוטים להיתפס בסיבים.
כאשר הרובוט מזהה שטיח, הוא יטפס עליו וירים את מגב הניגוב או יסגור את הרולר אוטומטית. ייתכן שעוצמת השאיבה תעלה, זה תקין.
יש שטיחים קלים ודקים שכאשר השואב הרובוטי עולה עליהם הם עלולים להתקפל או להיגרר יחד איתו. כדי לשפר את המצב ולמנוע הפרעות לניקיון, ניתן לנסות את הפתרונות הבאים:
1️⃣ וודאו שהשטיח מסומן במפה, בדרך כלל השואב ילמד לבד איפה השטיח ואם לא, יש אפשרות לערוך את המפה ולהוסיף שטיח במקום הנכון.
אם זיהוי השטיחים אינו מדויק, השביתו את “זיהוי שטיחים” והגדירו ידנית את אזורי השטיח במפה.
2️⃣ תכבו את השואב הרובוטי, סובבו אותו על משטח רך, לחצו קלות מטה על שני צדי הגלגלים הראשיים והזיזו אותם כדי לבדוק אם הם מסוגלים להסתובב ולחזור למקומם לאחר השחרור. נקו את הלכלוך.
3️⃣ סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שמורגש חיכוך
4️⃣ אם הפילטרים נשטפו, ודאו שהם יבשים לחלוטין לפני שימוש חוזר. פילטרים לחים עלולים לגרום לרעשים חריגים.
5️⃣ נסו את האפשרות: “ניקוי שטיחים עם שלדה מורמת”, יכול למנוע גרירת שטיחים.
כדי למנוע מהרובוטים לטפס על שטיחים, בחרו באפשרות: “להימנע”.
6️⃣ קיבוע השטיח לרצפה – שימוש בפסי הדבקה ייעודיים לשטיחים או משטחי אנטי־החלקה מתחת לשטיח יסייעו לשמור עליו במקומו.
7️⃣ יישור והכבדה של קצוות השטיח – הנחת רהיט קטן או משקולת דקה בקצוות יכולה למנוע התרוממות בזמן המעבר של השואב.
8️⃣ אם עדיין השואב מזיז וגורר את השטיח אז כנראה שהשטיח קל מדי, במקרה כזה סמנו אותו כאזור אסור במפה או שתרימו אותו בזמן הניקוי. אם מדובר בשטיח קל מאוד, לעיתים הפתרון היעיל ביותר הוא שימוש בשטיח עם גב יציב וכבד יותר, המתאים לעבודה עם שואב רובוטי.
💦 שילוב של כמה מהפתרונות האלו יחד לרוב ייתן את התוצאה הטובה ביותר וישפר את חוויית הניקיון הכללית.
מצב זה עשוי להתרחש ממספר סיבות, ובהן בעיות בזיהוי המיקום, חיישנים מלוכלכים, קליטה לא יציבה של רשת ה-Wi-Fi, או תקלות פיזיות בשואב עצמו. במדריך זה נעבור בצורה מסודרת על כל אחת מהאפשרויות, אסביר לכם כיצד לזהות את מקור הבעיה ונציג דרכי פתרון מומלצות.
1️⃣ בדקו את השואב הרובוטי:
- בדקו אם הגלגלים הראשיים סבוכים בגופים זרים.
- סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שיש לכלוך.
- בדקו אם קיימות חסימות בחלק המסתובב של חיישני ה־LDS. נקו בעדינות.
- ודאו שאין חפצים על הרצפה שעלולים להפריע לתנועה.
- הקישו בעדינות על הפגושים כדי לוודא שהם חוזרים למקומם.
- נגבו בזהירות את חיישני ה־LiDAR וה־AI.
- אתחלו (כיבוי והפעלה) את הרובוט.
- בדקו שהרמפה מותקנת כמו שצריך.
- וודאו שכל החלקים מתחת לשואב מחוברים היטב.
2️⃣ השואב לא מצליח להגיע חזרה לעמדה
📖 במידה והשואב לא מצליח לחזור לבד לתחנת העגינה יש לבצע את הפעולות במדריך הזה.
📖 יש לוודא שמיקום עמדת העגינה במקום פתוח לפי המדריך הזה.
3️⃣ בדקו את איכות הקליטה
איכות הקליטה של הרשת האלחוטית (Wi-Fi) משפיעה ישירות על תפקוד השואב. קליטה חלשה או לא יציבה עלולה לגרום לעיכובים בתגובת המכשיר לפקודות מהאפליקציה, לניתוקים בזמן המיפוי והניקיון. כדי להבטיח עבודה רציפה, מומלץ לוודא שעמדת הטעינה ממוקמת באזור עם קליטה טובה וחזקה.
📖 בדקו שיש לכם קליטה טובה של הרשת האלחוטית. למדריך לחצו כאן.
📖 במידה והשואב מנותק לגמרי מהרשת האלחוטית, יש לנסות את הפעולות במדריך הזה.
4️⃣ מיפוי מחדש
📖 יש לבצע מיפוי מחדש לבית לפי ההוראות במדריך הזה.
🛠️ אחריות
במידה ועשיתם את כל השלבים ועדיין השואב מסתובב סתם ולא מנקה אז יש לפנות לשירות הטכני של Mova.
כשל בריקון האוטומטי נגרם לרוב משקית אבק מלאה, חסימה בתעלת הריקון, עגינה לא תקינה או הגדרה כבויה באפליקציה. בדיקה מהירה של נקודות אלו פותרת ברוב המקרים את הבעיה.
- ודאו שתחנות הבסיס מחוברת לחשמל ופועלת.
- בדקו ששקיות האבק מותקנות היטב.
בדקו ששקית הזבל הוכנסה עד הסוף וכמו שצריך.
- בדקו אם שקיות האבק מלאות והחליפו אם צריך.
- בדקו חסימות בפתחי הריקון והרובוטים.
- ודאו שאפשרות הריקון מופעלת באפליקציה:
הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות ריקון אוטומטי.
- נקו את מגעי הטעינה.
- אם הבית מלוכלך במיוחד – רוקנו את מיכלי האבק ידנית.
- ודאו שמצב “נא לא להפריע” אינו מופעל.
כאשר הרובוט מאבד מיקום, החזירו אותו בזהירות לתחנת הבסיס. המפה תשוחזר אוטומטית.
אם תחנת הבסיס הוזזה, ייתכן שיהיה צורך במיפוי חדש.
נקו את החיישנים, הימנעו מרצפה רטובה, פנו חפצים רופפים, והשתמשו בקירות וירטואליים.
ודאו שהמפה הנכונה נבחרה בעת שימוש במספר מפות.
הסימנים שנותרים על הרצפה לאחר פעולת השואב נגרמים בדרך כלל משני גורמים עיקריים:
- שימוש בחומרי ניקוי קודמים: שאריות של נוזל שטיפה שבו השתמשתם בשטיפה ידנית קודמת עלולות ליצור שכבה דביקה ובלתי נראית על הרצפה. גם אם נדמה שהרצפה נקייה, החומרים הללו נותרים על פני השטח, מתייבשים ומגיבים כימית כאשר הם באים במגע עם המים או עם חומרי הניקוי החדשים של השואב.
כאשר השואב עובר על השאריות הללו, נוצרים סימנים ומריחות על הריצוף. המפגש בין החומרים עלול להוביל להקצפה מיותרת, להופעת סימנים לבנים או לכתמים עכורים שפוגעים במראה המבריק של הרצפה. - תחזוקה לקויה או לא נכונה: חוסר בתחזוקה שוטפת של אביזרי השואב עלול להוביל לתוצאות פחות טובות. זה כולל שימוש במטליות שאינן נקיות מספיק, הצטברות לכלוך בגלגלים וברולר, חסימה של ניקוז המים בגלל לכלוך כבד או אי-החלפת מים מלוכלכים בזמן ושקית האבק בעמדה.
בשימוש ראשוני עם השואב
לפני הפעלת שואב רובוטי שוטף (או שואב עומד ידני שוטף), חשוב להביא בחשבון שהרצפה נוקתה בעבר באמצעות חומרי ניקוי שונים. גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
- ודאו שהרצפה נקייה משאריות של חומרי ניקוי קודמים.
- מומלץ לשטוף את הבית באמצעות מים בלבד, תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה עם השואב או שזה פתר את הבעיה ואז תבצעו את זה לכל הבית.
- הגדירו באפליקציה רמת רטיבות נמוכה (6 עד 16). רמת רטיבות גבוהה מדי עלולה להשאיר סימנים, במיוחד על מרצפות מבריקות או על פרקטים.
סימנים בשואב רובוטי עם רולר
במידה ואתם מבחינים בסימני מים על הרצפה לאחר השטיפה, הדבר נובע בדרך כלל מאחת מארבע הסיבות העיקריות הבאות:
1️⃣ שאריות חומרי ניקוי קודמים
נוזלי שטיפה שהיו בשימוש לפני רכישת השואב או שילוב של שטיפה ידנית יחד עם עבודת השואב הם עלולים ליצור שכבה שומנית על הרצפה. כאשר הרולר הרטוב עובר עליהם, נוצרת ריאקציה שמשאירה סימנים.
גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
⌛ מתי זה קורה? הופעת סימנים עשויה להתרחש בשימוש ראשוני בשואב חדש, או כתוצאה משילוב של פעולת השואב עם שטיפה ידנית קודמת שעשתה שימוש בחומרי ניקוי כימיים שנתקעים בריצפה לאורך ימים.
💡הפתרון: אין לבצע שטיפה ידנית במקביל לפעולת השואב. שטיפה ידנית מיועדת למקרים חריגים בלבד, כמו לאחר אירוח המוני או סיום שיפוץ. לצורך תחזוקה שוטפת, מומלץ להסתמך על השואב השוטף בלבד כדי להבטיח תוצאה אחידה ולמנוע סימני מריחה.
במידה וכבר נוצרו סימנים עקב שימוש בסבון חיצוני, ניתן לפעול באחת משתי הדרכים הבאות:
-
שטיפה ידנית של האזור הבעייתי באמצעות מים בלבד כדי להסיר את שאריות הסבון.
-
הרצת השואב מספר פעמים באותו אזור עד שכל שכבת הסבון הישנה תוסר מהרצפה – תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה.
2️⃣ הצטברות חומר בסיבי הרולר
השומניות שעל הרצפה עוברת לרולר עצמו, מה שמונע ממנו לספוח את המים בצורה אחידה. כמו כן, זה יכול להיות גם שילוב של משהו שתקוע על הרולר (כמו בתמונה).
⌛ מתי זה קורה? תלוי מאוד בשימוש, זה יכול להיות לאחר זמן של בין חודש ל-3 חודשים וזה יכול להיות גם מיד אחרי הפעם הראשונה כשמשהו נתקע על הרולר ועם מים הופך לעיסה שגורמת לניקיון לא תקין.
💡 הפתרון: יש לבצע ניקוי תקופתי לרולר (המברשת הראשית) כדי להסיר שיער ולכלוך שומני שהצטברו עליו. במידה והמברשת כבר שחוקה או שסיביה בלויים, מומלץ להחליפה בחדשה כדי לשמור על איכות השאיבה והניקוי.
3️⃣ מסנן ניקוז המים חסום
חסימה של פתחי הניקוז בשואב עלולה להוביל להזרמת כמות מים שאינה תקינה, מה שפוגע באיכות הניקיון ומשאיר את המטלית יבשה ואת הרצפה עם סימנים.
⌛ מתי זה קורה? יכול לקרות בפעם הראשונה עד לחודשיים קדימה, תלוי בשימוש וברמת הלכלוך בבית.
💡 הפתרון: יש לבצע תחזוקה מלאה לשואב – מדריך לתחזוקה.
חוסר תחזוקה גורם להשארת מים או סימנים על הרצפה.
4️⃣ הגדרות ניקוי לא מותאמות
ייתכן שנבחר מצב עבודה שאינו תואם את סוג המשטח או את רמת הלכלוך, מה שמשפיע על איכות הגימור של הרולר.
💡 הפתרון: רק במידה וביצעתם את ההנחיות בסעיפים 1 עד 3 ועדיין מופיעים סימנים על הרצפה, יש לפעול על פי המדריך הבא לפתרון הבעיה: פתרון לסימנים בריצפה לדגם Z60.
השואב הרובוטי משאיר טיפות מלוכלכות בזמן הניקיון
טיפות מלוכלכות שנשארות על הרצפה לאחר הניקיון עשויות לנבוע מתחזוקה לקויה של מיכל המים המלוכלכים בשואב.
💦 מדריך: טיפות מלוכלכות על הריצפה בשואב הרובוטי
השואב הרובוטי משאיר פירורים על הריצפה
במקרה שישנם פירורים חופשיים על הרצפה (ולא לכלוך שנדבק) והשואב אינו מצליח לאסוף אותם, יש לוודא שהמברשות הותקנו וננעלו כראוי בתחתית המכשיר. ללא נעילה נכונה ומדויקת של המברשות, השואב לא יוכל לייצר פעולת יניקה אפקטיבית ולא ישאב כמעט כלום. לכן, לפני השימוש, ודאו שכל חלק יושב במקומו בצורה הדוקה.
לא פחות חשוב – מיכל האבק בשואב הרובוטי:
יש לבצע תחזוקה למיכל האבק – ייתכן שהמיכל מלא או שהמסנן (פילטר) חסום וסתום, מה שפוגע בעוצמת השאיבה. במצב כזה, יש לרוקן את המיכל ידנית, לנקות אותו ואת המסנן היטב, ולהחליף את המסנן בחדש במידת הצורך.
מדריכים לתחזוקה:
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרפידות
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרולר
סימנים בשואב שוטף עומד
אם זה שואב חדש אז שאריות של חומרי ניקוי שבהם השתמשתם בעבר בשטיפות רגילות עלולות להישאר על הרצפה גם אם אינן נראות לעין. לכן, תמיד מומלץ לשטוף את הרצפה פעם או פעמיים במים, ללא תוספת חומרים, על מנת להסיר שאריות קיימות ולהחזיר את הרצפה למצב ניטרלי לפני ניקוי נוסף.
אם זה שואב שכבר עבד טוב ופתאום התחיל להשאיר סימנים, אז זה בדרך כלל עניין של פיזור מים לא אחיד וצריך לעשות תחזוקה.
💦 מדריך: פתרון לסימנים בריצפה לשואב שוטף עומד.
סימנים של סבון מהשואב שוטף עומד על הריצפה
בעת הוצאת מיכל המים לצורך מילוי, תיתכן נזילה קלה של שאריות נוזל ניקוי על הרצפה. תופעה זו תקינה ונובעת ממבנה המערכת.
לניקוי יעיל של הנוזל, מומלץ להפעיל את השואב במצב עוצמה מרבית (MAX) שפועל עם מים בלבד, ולאחר מכן להעבירו למצב יניקה המיועד לשאיבת נוזלים עד לייבוש מלא של האזור.
השואבים הרובוטים של MOVA כוללים בתחנת עגינה מערכת ריקון אוטומטי (auto self empty) שמרוקנת את מיכל האבק מהרובוט לתוך שקית האבק בתחנת העגינה לאחר כל סבב ניקוי, כך שלא תצטרך לרוקן ידנית כל פעם.
במידה והשואב הפסיק לבצע ריקון אוטומטי, מומלץ לבצע את הבדיקות הבאות כדי לאתר את מקור הבעיה ולהחזיר את המערכת לפעולה תקינה:
1️⃣ יש חשמל?
ראשית, ודאו שתחנת העגינה מחוברת לחשמל ופועלת כראוי (בדקו אם נורית החיווי על התחנה דולקת).
2️⃣ הגדרה באפליקציה כבויה
יש לוודא שפונקציות הריקון האוטומטי מאופשרות בהגדרות האפליקציה:
הגדרות ריקון אוטומטי
פונקציית ריקון אוטומטי יכולה להיות כבויה בהגדרות האפליקציה, יש להפעיל אותה בחזרה:
⚙️ הגדרות -> “הגדרות תחנת העגינה” -> “הגדרות ריקון אוטומטי” -> שימו על מצב “חכם” והפעילו את “דחיסת השיער“.
מצב ‘נא לא להפריע’
במידה והפעלתם את מצב “נא לא להפריע” יש לוודא שלא הפעלתם את האפשרות: “השבת הריקון האוטומטי” – ביטול ריקון אוטומטי בשעות המוגדרות כ-לא להפריע. כבו את האפשרות הזאת או הגדירו זמנים להפעלת מצב ‘נא לא להפריע’ המתאימים לכם.
⚙️ הגדרות -> “פונקציות נוספות” -> “מצב נא לא להפריע” -> “השבת הריקון האוטומטי” -> לכבות.
3️⃣ קושי טכני בריקון
במקרים שבהם הצטבר אבק דחוס, שיער רב או גושי לכלוך גדולים בתוך תא האבק או במעבר המחבר בין השואב לעמדת הריקון, עלולה להיווצר סתימה שתמנע את הריקון האוטומטי.
יש לוודא שפתחי השאיבה, מיכל האבק והפילטר בשואב נקיים מחסימות. במידת הצורך, מומלץ לבצע תחזוקה תקופתית מלאה הכוללת את ניקוי כלל המכלולים.
יש לנקות את הפילטר (מסנן) בשואב הרובוטי ולוודא שהוא נקי ואינו חסום על ידי אבק דחוס. במידת הצורך, יש לנקות את הפילטר היטב.
4️⃣ שקית האבק בעמדה
יש לוודא ששקית האבק מותקנת כראוי בתושבת שלה ואינה מלאה. שקית מלאה באבק או מותקנת בצורה שגויה תמנע את פעולת הריקון ותפגע בעוצמת היניקה של התחנה.
- בדקו ששקיות האבק מותקנות היטב.
בדקו ששקית הזבל הוכנסה עד הסוף וכמו שצריך.
- בדקו אם שקיות האבק מלאות והחליפו אם צריך.
5️⃣ נקו את מגעי הטעינה
יש לנקות את מגעי הטעינה הנמצאים בחלקו האחורי של השואב הרובוטי. הצטברות אבק או לכלוך על המגעים עלולה למנוע תקשורת תקינה עם תחנת העגינה ולשבש את תהליך הריקון האוטומטי או הטעינה.
6️⃣ עדכוני אפליקציה/קושחה
עדכון תוכנה (קושחה) יכול לפתור המון בעיות, וודאו שאתם בגירסה האחרונה של השואב ושל האפליקציה כדי שכל הפונקציות (כולל ריקון אוטומטי) יעבדו כשורה.
הימצאות פירורים לאחר הניקוי עלולה לנבוע משתי סיבות עיקריות: המברשת המרכזית אינה נעולה כראוי במקומה, או שמיכל האבק בשואב מלא או חסום. במקרים אלו, כושר השאיבה נפגע והלכלוך אינו נאסף ביעילות.
רוצים לקרוא איך לטפל בזה? כנסו למדריך: סימנים ברצפה מהשואב.
M50 Ultra
האחריות והשירות ניתנים ע”י היבואן קבוצת ח.י.
האחריות היא ל-3 שנים שזה אומר שנת אחריות מלאה הכוללת איסוף מבית הלקוח + שנתיים נוספות אחריות מוגבלת שזה אומר איסוף והחזרה מבית הלקוח בתשלום (בשנה השנייה והשלישית) ועם חריגה ללא סוללה ואביזרים.
📜 תוכלו לקרוא את תעודת האחריות באתר היבואן.
👩🏻🏫 הידעתם: יש אפשרות לקבל בתשלום הדרכה בבית מהיבואן, להזמנות תתקשרו לשירות הלקוחות.
יצירת קשר עם היבואן:
📱 מוקד טלפוני: 6683* | 1-700-701-115
וטסאפ: 055-9576628
📧 דוא”ל: service@hye.co.il
זמני פעילות שירות לקוחות:
🕗 א׳-ה׳ 08:00-16:00
🕗 ו׳ וערבי חג 08:00-12:00
את האביזרים הנילווים לשואבי האבק של Mova ניתן לרכוש ישירות מאתר היבואן. באתר תוכלו למצוא נוזל שטיפה, ערכת אביזרים, מברשות, שקיות זבל ועוד.
* המוצרים באתר יכולים להשתנות לפי היבואן.
יש למלא את מיכל המים הנקיים בשואב או בעמדת השואב עם מי ברז נקיים בטמפרטורת החדר, הכוונה למים מהברז במצב קר.
💡 כמו בכל מוצר עם מים שיש בישראל שהם עם אבנית רצוי לסנן כמו בריטה ואחרים. אגב זאת גם הסיבה שלא משתמשים במים חמים מהברז כי כל שימוש במים חמים יגרום ליותר אבנית בגלל שמים חמים נלקחים מהדוד שמש/חשמל שמיצר אבנית.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אסור לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
לא, אין משהו מיוחד, הנוזל ניקיון של Mova מתאים לכל סוגי המשטחים.
אבל, אם זה פרקט מיוחד אז רצוי להתייעץ עם מומחה פרקטים לפני השימוש.
📖 למידע נוסף אתם מוזמנים לקרוא את המדריך לפרקט.
ניתן לכוון את עוצמת הקול ולהשתיק לגמרי בשואב הרובוטי דרך אפליקצית השואב:
⚙️ הגדרות -> עוזרת קולית -> עוצמת הקול -> תגררו לאת הבר לעוצמה הרצוי או להשתקה מלאה.
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
הודעת השואב:
בדרך כלל זו אמורה להיות הודעת שגיאה על קרש כביסה (Washboard) מלא במים משומשים או מלוכך באבנית – יש לנקות היטב ולייבש עם מתלית יבשה.
לנקות בשואבים רובוטים
נגבו את משטח השטיפה עם סמרטוט רטוב ואז יבשו.
בנוסף יש להוציא את חלק השטיפה מתוך העמדה, לשטוף אותו במים ולייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לנקות בשואבים עומדים
דוגמה לקרש כביסה (Washboard) בשואב שוטף עומד X4 עם אבנית.
ניתן להוציא את החלק (הפלסטיק מגן/מסנן) בזהירות ולנקות.
האבנית שאתם רואים נוצרת מכיוון שהמים עם חומר ניקוי מיובשים. אין צורך בשום חומר לניקוי, האבנית תוסר בקלות וללא בעיה עם סמרטוט ומים.
נגבו את החלק עם סמרטוט רטוב ולאחר מכן שטוף אותו במים ותייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
שעוברים למצב מים חמים חשוב להמתין 30 שניות לתת למים להתחמם.
יכול להיות שברסס מים הראשון עדיין ייצאו מים לא חמים ולכן יש לתת 2-3 לחיצות.
📖 למידע נוסף על פעולות השואב שוטף עומד ותחזוקה תוכלו לקרוא במדריך הזה.
הריח בדרך כלל נגרם בגלל חומרים קודמים שהיו בריצפה.
אני ממליץ לכם לשטוף את הריצפה פעם אחת ידנית עם מים כדי להעביר את כל השומונים מהריצפה.
📖 לא עזר? יש לבצע תחזוקה וניקיון לשואב ולעמדה ע”י המדריך הזה.
נכון להיום אין אפשרות כזאת מבלי לאפס את החשבון לגמרי (מעדכן שעובדים על שיהיה כזו אפשרות בגירסאות הבאות).
מה שכן אפשר להוסיף רשת אלחוטית נוספת וברגע שהרשת Wi-Fi הנוכחית חלשה מדי, הוא יעבור אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
הוראות כניסה למסך הגדרות Wi-Fi
- יש להיכנס למסך ההגדרות באפליקציה.
- יש לבחור בתפריט האפשרויות: “פונקציות נוספות”.
- יש לבחור באפשרות: “ניהול Wi-Fi”.
- יש לבחור באפשרות: “רשימת Wi-Fi”.
הוספת רשת חדשה
- במסך “רשימת Wi-Fi” תוכלו לראות את הרשת האלחוטית הנוכחית שהרובוט מחובר עליה.
- לחצו על כפתור + במסך העליון להוספת רשת חדשה.
- הזינו את פרטי הרשת האלחוטית הנוספת שאתם רוצים השואב יתחבר אליה ושמרו.
- זהו, הרשת האלחוטית החדשה נוספה בהצלחה לרשימה!
ועכשיו כאשר אות הרשת האלחוטית הראשית (במקרה שלנו “Home”) חלשה, המכשיר יעבור באופן אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
במקרים כאלה אתם תראו באפליקציה את מצב הרובוט כ-“מנותק” שזה יכולה להיות בעיה של חשמל בעמדה או שזו יכולה להיות בעיה ברשת (חוסר בקליטה או ניתוק מהראוטר).
שואב האבק הרובוטי תומך ברשתות Wi-Fi בתדר 2.4GHz בלבד ואינו תואם לרשתות בתדר 5GHz. אם מתעוררות בעיות חיבור בזמן התקנה ראשונית או בהתחברות לאפליקציה, מומלץ לבדוק את הפתרונות הבאים:
פתרונות בסיסיים
- החיבור מתבצע דרך רשת אלחוטית בתדר 2.4GHz – יש לוודא שאתם מחוברים לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz ולא על 5GHz.
- יש למקם את הרובוט באזור שבו קיימת קליטת Wi-Fi חזקה במהלך תהליך ההגדרה.
ניתן לבדיקה דרך מסך ההגדרות באפליקציה: “פונקציות נוספות” -> “ניהול Wi-Fi“. - להפעיל בטלפון את הרשאות המיקום ולהעניק לאפליקציה גישה למיקום לפני תחילת ההגדרה.
- בעת ההתחברות לנקודת הגישה של הרובוט, יש להמתין לאישור קולי מהרובוט ורק לאחר מכן לחזור לאפליקציה להמשך ההגדרה.
- מחקו את הזיכרון המטמון (Cache) באפליקציה, דרך מסך: “אני” -> “הגדרות” -> “כללי” -> “נקה את המטמון”.
- לוודא טוב טוב שהסיסמה שהזנתם נכונה!
- להגדיר שם רשת (SSID) וסיסמה המורכבים מאותיות או ספרות בלבד, ולהימנע משימוש בתווים מיוחדים או תווים בשפות אחרות.
- אם קיימת בעיית תאימות עם דגם הטלפון, מומלץ לנסות לבצע את ההגדרה באמצעות טלפון אחר.
🛜 דרך מסך ניהול Wi-Fi תוכלו להוסיף רשת אלחוטית נוספת.
פתרון מתקדם
במקרים של בעיית קישוריות בין השואב/העמדה לאפליקציה ולרשת בבית יש לנסות את הפעולות הבאות:
-
- הוציאו את השואב הרובוטי מהעמדה שלו.
- כבו את הרובוט ע”י לחיצה ממושכת על כפתור הכיבוי/הפעלה.
- יש להוציא את החשמל מהעמדה.
- יש לכבות מהחשמל את הראוטר בבית.
- המתינו כ-10 דקות, שזה יאפשר לשנות IP וגם רענון ל-DHCP בראוטר.
- חברו לחשמל והפעילו את הראוטר, המתינו דקה ואז בדקו שיש אינטרנט Wi-Fi זמין בבית, לדוגמה דרך הטלפון הנייד.
- חברו בחזרה את החשמל לעמדה והפעילו את הרובוט והמתינו כ-2 דקות להפעלה מלאה.
- בדקו תקינות ושיש חיבור ואם צריך תתחברו לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz. להוראות לחיבור לאפליקציה כנסו למדריך הזה.
אם הבעיה נמשכת, ניתן לבצע את התהליך באמצעות Hotspot ממכשיר אחר.
בדרך כלל הסימנים של מים בריצפה מהשואב יכולים להיגרם בשתי סיבות, הראשונה היא פיזור מים לא אחיד והשניה היא בעיה במגרדת המים.
1️⃣ פיזור מים לא אחיד
הסימנים עשויים להיגרם בגלל פיזור מים לא אחיד על מברשת הגליל.
מומלץ להניח את המכשיר על התחנה, לבצע קודם תוכנית ניקוי עצמי (Self-Wash), ורק לאחר מכן להשתמש בו לשטיפת הרצפה.
שטיפה כשהמברשת רוויה לחלוטין במים תיתן תוצאה טובה יותר. פיזור המים שנשארים ברצפה יהיה שווה יותר.
2️⃣ מגרדת לא תקינה
בתחתית השואב (תהפכו אותו) יש פס מגרדת שהיא גורפת את המים, יש לוודא שהיא תקינה ולא קרוע או גמורה.
דוגמה למצב לא תקין:
3️⃣ ניקיון למסרק
כדי לחשוף את המסרק עם השיניים, יש להוציא את מברשת הרולר (לא יודעים איך? כנסו לכאן) ואז לנקות בזהירות את המסרק.
מאחורי המסרק יש חורים שברגע שמצטבר לכלוך על המסרק או על החורים, אז לא יוצאים מים או יוצאים בחלק מהחורים מה שגורם לפיזור מים לא תקין ולסימנים על הריצפה.
יש להוציא את כל השיער והלכלוך מהמסרק ומאחוריו. נקו בזהירות שהמסרק לא יפגע.
ובאותו האזור יש לנקות בעדינות את הלכלוך המצטבר מתחת למסרק באמצעות מטלית רכה.
וזה המסרק לאחר הניקוי – נקי ותקין:
4️⃣ ניקוי עצמי עמוק
לבצע ניקוי עצמי עמוק – מיועד להחזיר את השואב לביצועי שיא.למעבר למדריך בנושא לחצו כאן.
❗אם גם לאחר כל פעולות הניקיון היסודי עדיין יש לכם סימנים על הריצפה מהשואב, אז יש לפנות לשירות היבואן לבדיקה.
5️⃣ טיפ לניקיון נכון
עברו בצורה יסודית על כל משבצת ברצפה, והימנעו מתנועה מהירה מדי עם השואב. לשם השגת תוצאות מיטביות, מומלץ להפעיל את מצב אולטרה, המאפשר ניקוי עמוק ואחיד יותר.
📖 עוד מדריכים בנושא
הסימנים שנותרים על הרצפה לאחר פעולת השואב נגרמים בדרך כלל משני גורמים עיקריים:
- שימוש בחומרי ניקוי קודמים: שאריות של נוזל שטיפה שבו השתמשתם בשטיפה ידנית קודמת עלולות ליצור שכבה דביקה ובלתי נראית על הרצפה. גם אם נדמה שהרצפה נקייה, החומרים הללו נותרים על פני השטח, מתייבשים ומגיבים כימית כאשר הם באים במגע עם המים או עם חומרי הניקוי החדשים של השואב.
כאשר השואב עובר על השאריות הללו, נוצרים סימנים ומריחות על הריצוף. המפגש בין החומרים עלול להוביל להקצפה מיותרת, להופעת סימנים לבנים או לכתמים עכורים שפוגעים במראה המבריק של הרצפה. - תחזוקה לקויה או לא נכונה: חוסר בתחזוקה שוטפת של אביזרי השואב עלול להוביל לתוצאות פחות טובות. זה כולל שימוש במטליות שאינן נקיות מספיק, הצטברות לכלוך בגלגלים וברולר, חסימה של ניקוז המים בגלל לכלוך כבד או אי-החלפת מים מלוכלכים בזמן ושקית האבק בעמדה.
בשימוש ראשוני עם השואב
לפני הפעלת שואב רובוטי שוטף (או שואב עומד ידני שוטף), חשוב להביא בחשבון שהרצפה נוקתה בעבר באמצעות חומרי ניקוי שונים. גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
- ודאו שהרצפה נקייה משאריות של חומרי ניקוי קודמים.
- מומלץ לשטוף את הבית באמצעות מים בלבד, תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה עם השואב או שזה פתר את הבעיה ואז תבצעו את זה לכל הבית.
- הגדירו באפליקציה רמת רטיבות נמוכה (6 עד 16). רמת רטיבות גבוהה מדי עלולה להשאיר סימנים, במיוחד על מרצפות מבריקות או על פרקטים.
סימנים בשואב רובוטי עם רולר
במידה ואתם מבחינים בסימני מים על הרצפה לאחר השטיפה, הדבר נובע בדרך כלל מאחת מארבע הסיבות העיקריות הבאות:
1️⃣ שאריות חומרי ניקוי קודמים
נוזלי שטיפה שהיו בשימוש לפני רכישת השואב או שילוב של שטיפה ידנית יחד עם עבודת השואב הם עלולים ליצור שכבה שומנית על הרצפה. כאשר הרולר הרטוב עובר עליהם, נוצרת ריאקציה שמשאירה סימנים.
גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
⌛ מתי זה קורה? הופעת סימנים עשויה להתרחש בשימוש ראשוני בשואב חדש, או כתוצאה משילוב של פעולת השואב עם שטיפה ידנית קודמת שעשתה שימוש בחומרי ניקוי כימיים שנתקעים בריצפה לאורך ימים.
💡הפתרון: אין לבצע שטיפה ידנית במקביל לפעולת השואב. שטיפה ידנית מיועדת למקרים חריגים בלבד, כמו לאחר אירוח המוני או סיום שיפוץ. לצורך תחזוקה שוטפת, מומלץ להסתמך על השואב השוטף בלבד כדי להבטיח תוצאה אחידה ולמנוע סימני מריחה.
במידה וכבר נוצרו סימנים עקב שימוש בסבון חיצוני, ניתן לפעול באחת משתי הדרכים הבאות:
-
שטיפה ידנית של האזור הבעייתי באמצעות מים בלבד כדי להסיר את שאריות הסבון.
-
הרצת השואב מספר פעמים באותו אזור עד שכל שכבת הסבון הישנה תוסר מהרצפה – תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה.
2️⃣ הצטברות חומר בסיבי הרולר
השומניות שעל הרצפה עוברת לרולר עצמו, מה שמונע ממנו לספוח את המים בצורה אחידה. כמו כן, זה יכול להיות גם שילוב של משהו שתקוע על הרולר (כמו בתמונה).
⌛ מתי זה קורה? תלוי מאוד בשימוש, זה יכול להיות לאחר זמן של בין חודש ל-3 חודשים וזה יכול להיות גם מיד אחרי הפעם הראשונה כשמשהו נתקע על הרולר ועם מים הופך לעיסה שגורמת לניקיון לא תקין.
💡 הפתרון: יש לבצע ניקוי תקופתי לרולר (המברשת הראשית) כדי להסיר שיער ולכלוך שומני שהצטברו עליו. במידה והמברשת כבר שחוקה או שסיביה בלויים, מומלץ להחליפה בחדשה כדי לשמור על איכות השאיבה והניקוי.
3️⃣ מסנן ניקוז המים חסום
חסימה של פתחי הניקוז בשואב עלולה להוביל להזרמת כמות מים שאינה תקינה, מה שפוגע באיכות הניקיון ומשאיר את המטלית יבשה ואת הרצפה עם סימנים.
⌛ מתי זה קורה? יכול לקרות בפעם הראשונה עד לחודשיים קדימה, תלוי בשימוש וברמת הלכלוך בבית.
💡 הפתרון: יש לבצע תחזוקה מלאה לשואב – מדריך לתחזוקה.
חוסר תחזוקה גורם להשארת מים או סימנים על הרצפה.
4️⃣ הגדרות ניקוי לא מותאמות
ייתכן שנבחר מצב עבודה שאינו תואם את סוג המשטח או את רמת הלכלוך, מה שמשפיע על איכות הגימור של הרולר.
💡 הפתרון: רק במידה וביצעתם את ההנחיות בסעיפים 1 עד 3 ועדיין מופיעים סימנים על הרצפה, יש לפעול על פי המדריך הבא לפתרון הבעיה: פתרון לסימנים בריצפה לדגם Z60.
השואב הרובוטי משאיר טיפות מלוכלכות בזמן הניקיון
טיפות מלוכלכות שנשארות על הרצפה לאחר הניקיון עשויות לנבוע מתחזוקה לקויה של מיכל המים המלוכלכים בשואב.
💦 מדריך: טיפות מלוכלכות על הריצפה בשואב הרובוטי
השואב הרובוטי משאיר פירורים על הריצפה
במקרה שישנם פירורים חופשיים על הרצפה (ולא לכלוך שנדבק) והשואב אינו מצליח לאסוף אותם, יש לוודא שהמברשות הותקנו וננעלו כראוי בתחתית המכשיר. ללא נעילה נכונה ומדויקת של המברשות, השואב לא יוכל לייצר פעולת יניקה אפקטיבית ולא ישאב כמעט כלום. לכן, לפני השימוש, ודאו שכל חלק יושב במקומו בצורה הדוקה.
לא פחות חשוב – מיכל האבק בשואב הרובוטי:
יש לבצע תחזוקה למיכל האבק – ייתכן שהמיכל מלא או שהמסנן (פילטר) חסום וסתום, מה שפוגע בעוצמת השאיבה. במצב כזה, יש לרוקן את המיכל ידנית, לנקות אותו ואת המסנן היטב, ולהחליף את המסנן בחדש במידת הצורך.
מדריכים לתחזוקה:
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרפידות
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרולר
סימנים בשואב שוטף עומד
אם זה שואב חדש אז שאריות של חומרי ניקוי שבהם השתמשתם בעבר בשטיפות רגילות עלולות להישאר על הרצפה גם אם אינן נראות לעין. לכן, תמיד מומלץ לשטוף את הרצפה פעם או פעמיים במים, ללא תוספת חומרים, על מנת להסיר שאריות קיימות ולהחזיר את הרצפה למצב ניטרלי לפני ניקוי נוסף.
אם זה שואב שכבר עבד טוב ופתאום התחיל להשאיר סימנים, אז זה בדרך כלל עניין של פיזור מים לא אחיד וצריך לעשות תחזוקה.
💦 מדריך: פתרון לסימנים בריצפה לשואב שוטף עומד.
סימנים של סבון מהשואב שוטף עומד על הריצפה
בעת הוצאת מיכל המים לצורך מילוי, תיתכן נזילה קלה של שאריות נוזל ניקוי על הרצפה. תופעה זו תקינה ונובעת ממבנה המערכת.
לניקוי יעיל של הנוזל, מומלץ להפעיל את השואב במצב עוצמה מרבית (MAX) שפועל עם מים בלבד, ולאחר מכן להעבירו למצב יניקה המיועד לשאיבת נוזלים עד לייבוש מלא של האזור.
-
מברשת הרולר עשויה להיות חסומה על ידי חלקיקים גדולים. פתחו את מכסה המברשת, בדקו ונקו אותה.
-
קיים מגע לקוי בין המכשיר לבסיס הטעינה, ודאו שהמכשיר נטען לפני תחילת הניקוי העצמי.
-
במידה ורמת הסוללה נמוכה מ-25%, לא ניתן להתחיל בניקוי עצמי. יש להטעין את המכשיר מעבר לרף זה.
-
יש להתקין מחדש או לרוקן את מיכל המים המלוכלכים במידה והוא מלא או שאינו מותקן כהלכה.
-
יש להתקין מחדש או למלא את מיכל המים הנקיים במידה והוא ריק או שאינו מותקן כהלכה.
-
במקרה של חוסר בחשמל או מתח נמוך, יש להטעין את המכשיר במלואו לפני השימוש.
-
כאשר המכשיר במצב זקוף (נעול), יש להטות את הגוף הראשי לאחור כדי להתחיל בעבודה.
-
יש לנקות חסימות הגורמות לטמפרטורה גבוהה (הגנה אוטומטית), לאחר מכן יש להמתין להתקררות המכשיר ולהפעילו מחדש.
-
מיכל המים המלוכלכים מלא, יש לרוקן אותו.
-
מיכל המים הנקיים ריק, יש למלאו במים.
-
יש לוודא התקנה תקינה של כלל החלקים: הידית, מכסה המברשת, מברשת הרולר ומיכלי המים.
בדגמי MOVA M50 יש מספר מצבי ניקיון לבחירה ורק אחד עובד עם הסבון הייעודי ממיכל הסבון בשואב עצמו.
מה עושים כשרוצים להשתמש בשאר מצבי הניקיון עם סבון, האם זה אפשרי לשים את הסבון היעודי של מובה בתוך מיכל המים במקום בתוך מיכל הסבון?
בגדול אין מניעה, אפשר לשים במינון ממש ממש נמוך, כתוב גם על הבקבוק – זה 2 מ”ל על מיכל מים נקיים.
הערות חשובות:
- יש להשתמש רק בנוזל השטיפה המקורי של מובה שמגיע עם המכשיר.
- בזמן השימוש עם נוזל בתוך מיכל המים הנקיים, אסור להשתמש בתוכנית: “מצב תמיסה אוטומטי”!
P50 Pro Ultra
האחריות והשירות ניתנים ע”י היבואן קבוצת ח.י.
האחריות היא ל-3 שנים שזה אומר שנת אחריות מלאה הכוללת איסוף מבית הלקוח + שנתיים נוספות אחריות מוגבלת שזה אומר איסוף והחזרה מבית הלקוח בתשלום (בשנה השנייה והשלישית) ועם חריגה ללא סוללה ואביזרים.
📜 תוכלו לקרוא את תעודת האחריות באתר היבואן.
👩🏻🏫 הידעתם: יש אפשרות לקבל בתשלום הדרכה בבית מהיבואן, להזמנות תתקשרו לשירות הלקוחות.
יצירת קשר עם היבואן:
📱 מוקד טלפוני: 6683* | 1-700-701-115
וטסאפ: 055-9576628
📧 דוא”ל: service@hye.co.il
זמני פעילות שירות לקוחות:
🕗 א׳-ה׳ 08:00-16:00
🕗 ו׳ וערבי חג 08:00-12:00
את האביזרים הנילווים לשואבי האבק של Mova ניתן לרכוש ישירות מאתר היבואן. באתר תוכלו למצוא נוזל שטיפה, ערכת אביזרים, מברשות, שקיות זבל ועוד.
* המוצרים באתר יכולים להשתנות לפי היבואן.
באיזה נוזל שטיפה אפשר להשתמש בשואבים הרובוטים?
לפי הוראות יצרן צריך להשתמש בנוזל שטיפה מקורי של Mova 💦 שניתן לרכישה באתר של היבואן.
יש לשים את הנוזל במיכל המתאים בעמדת השואב ואם זה שואב שוטף עומד אז יש לשים במיכל המים לפי הוראות היצרן.
הסבר על סוגי נוזלי הניקוי
בחנות תמצאו שני סוגי בקבוקי ניקיון לשואב, אחד לשואב הרובוטי ואחד לשואב העומד.
💦 הבקבוק הטורקיז הוא ליטר ומתאים לשואבים שוטפים הרובוטים.
💦 הבקבוק הכחול הוא חצי ליטר ומיועד לשואבים העומדים.
בערכת האביזרים המגיע עם השואב תמצאו גם בקבוק של ליטר שמספיק בממוצע ל-4 חודשים. לשואב שוטף ידני הוא מגיע עם חצי ליטר בלבד.
למה אין ריח ניקוי?
💨 אין לחומר הניקוי ריח ומטרת נוזל השטיפה היא לנקות גם לכלוכים קשים בריצפה. למידע נוסף לחצו כאן.
לאן שופכים את הנוזל?
בשואבים הרובוטים יש מיכל מיוחד המחולק לשני תאים.
A = נוזל ניקוי לשטיפת הריצפה ולניקיון רפידות/רולר של השואב בעמדה.
B = נוזל מיוחד לדחיית ריחות של בעלי חיים – הנוזל משמש לניקוי רפידות המגב או הרולר ומסיר משם ריחות של בעלי חיים.
למה אין ריח של נוזל השטיפה? למה אין ירידה במפלס הנוזל? עבור למדריך הזה.
הגדרות באפליקציה
חשוב לוודא כי בהגדרות האפליקציה, האפשרות לשימוש בנוזל ניקוי מופעלת. ללא הפעלת הגדרה זו, המכשיר לא ישחרר את הסבון במהלך השטיפה.
דרך מסך ההגדרות באפליקציה, עברו לתפריט האפשרויות: “הגדרות חומר ניקוי” והגדירו לפני ההגדרות הבאות:
- שטיפה עם תמיסת ניקוי: פועל
- שטיפת רפידת המגב עם תמיסת ניקוי: פועל
- תמיסת ניקוי למכל א’: מאוזן / ניגוב יומי
- תמיסת ניקוי למכל ב’: פועל (רק במידה ויש לכם בעלי חיים בבית).
- תדירות: גבוהה
השימוש בנוזל השטיפה הוא מזהרי אבל מספיק בשביל לעשות את העבודה. נוזל השטיפה הוא עוד רובד בניקיון לשיפור השטיפה.
💨 אין לחומר הניקוי ריח, זו תוספת לניקיון ומטרת נוזל השטיפה היא לנקות גם לכלוכים וכתמים בריצפה. נוזל הניקוי גם מנקה ומחטא את המברשות והרולר. אבל הוא לא במטרה להפיץ ריח בבית.
🧪 המינום תכנון כך ע”י היצרן בשביל לשמור על תקינות השואב – גם אם בוחרים בהגדרה של מינון מקסימלי, ברוב המקרים לא תראו ירידה ממשית במפלס החומר. חשוב לדעת: השואב לא תקול, אלא מתוכנן כך על פי היצרן.
דוגמה למצב תקין, רואים שיש ירידה במפלס לאחר חודשיים של עבודה.
🛠️ במידה ויש חשש לתקלה שזה אומר שהחומר לאחר תקופה של שימוש בשואב כמו לפחות חודשיים ומלפס הנוזל לא ירד אפילו לא בקצת אז יש לבדוק את זה מול השירות של היבואן אולי יש בעיה במיכל שמונע ממנו להוציא את החומר מהעמדה לשואב.
דוגמה למצב לא תקין, אחרי 3 חודשים ולא הייתה ירידה במפס הנוזל בכלל.
לכמה זמן מספיק נוזל השטיפה?
בדגם V50
תא A – מספיק לבערך 300 מחזורי ניקיון.
תא B – מספיק לבערך 150 מחזורי ניקיון.
בדגם Z60
תא A – מספיק לבערך 1200 מחזורי ניקיון.
תא B – מספיק לבערך 600 מחזורי ניקיון.
לאן שופכים את הנוזל?
בשואבים הרובוטים יש מיכל מיוחד המחולק לשני תאים.
A = נוזל ניקוי לשטיפת הריצפה ולניקיון רפידות/רולר של השואב בעמדה.
B = נוזל מיוחד לדחיית ריחות של בעלי חיים – הנוזל משמש לניקוי רפידות המגב או הרולר ומסיר משם ריחות של בעלי חיים.
מתי צריך להחליף את חומר הניקוי?
החומר מונפק אוטומטית לפי הצורך. האפליקציה תתריע בעת הצורך.
הערות
- לא מומלץ לשים במיכל המים הנקיים נוזל ניקוי כלשהו, כי מינון לא נכון יכול לשבש את הניקיון בריצפה וגם יכול לגרום נזק לשואב עצמו, וכמובן שאסור לשים נוזל שטיפה כפול, שזה אומר בתא היעודי ביחד עם מיכל המים הנקיים.
- יש להשתמש בנוזל ניקוי המוקרי של Mova ולשים אותו במיכל הנוזלים המיוחד (תא A) בעמדה.
כל נוזל כימי אחר יכול לגרום נזק לשואב ולהרוס את הניקיון של השואב כמו להשאיר פסים וכתמים על הריצפה.
הגדרות באפליקציה
חשוב לוודא כי בהגדרות האפליקציה, האפשרות לשימוש בנוזל ניקוי מופעלת. ללא הפעלת הגדרה זו, המכשיר לא ישחרר את הסבון במהלך השטיפה.
דרך מסך ההגדרות באפליקציה, עברו לתפריט האפשרויות: “הגדרות חומר ניקוי” והגדירו לפני ההגדרות הבאות:
- שטיפה עם תמיסת ניקוי: פועל
- שטיפת רפידת המגב עם תמיסת ניקוי: פועל
- תמיסת ניקוי למכל א’: מאוזן / ניגוב יומי
- תמיסת ניקוי למכל ב’: פועל (רק במידה ויש לכם בעלי חיים בבית).
- תדירות: גבוהה
💧 נגמר לכם הנוזל? אל דאגה, ניתן לרכוש חדש באתר היבואן – לפרטים כנסו לכאן.
לניקיון יום יומי מומלץ להשתמש באפשרות: “שאיבה ושטיפה” (ביחד) שמקצר את התהליך ועושה עובדה מעולה.
אומנם שואבי האבק של MOVA הם שואבים חזקים אבל בשימוש לא סביר והזנחה האחריות על המכשיר עלולה להיפגע!
בתמונה אפשר לראות שואב רובוטי V50 שבועות בודדים של עבודה עם הזנחה קשה שעלולה למנוע מכם לקבל שירות ולהרוס את המכשיר.
הדגשים:
- השואב נועד לעבודות רק בתוך הבית.
- בשימוש במרפסת עם הרבה אבק (וכן גם במפרסת סגורה יש הרבה יותר אבק מהבית) יש לבצע אחזקה מלאה כל כמה ימים ולדאוג שהמסננים נקיים לאחר כל שימוש (שלא יהיו חסימות ונזק בלתי הפיך לציוד).
- אסור להשתמש בשואב מחוץ לבית או כשהבית בשיפוצים! וכמובן שאסור לשימוש עם חומרים שלא יורדים כמו צבע.
- להסבר המלא נא לקרוא את תעודת האחריות לגביי תחזוקה ושימוש לא סביר.
בשימוש קיצוני:
✅ במידה והיה שימוש בניקוי אינטנסיבי הייתי ממליץ לנקות מיד בסיום הניקוי והשטיפה את הרובוט והעמדה יסודית.
מוצרי Mova תומכים במגוון של שפות כולל עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ועוד.
למידע נוסף והגדרות שפה לחצו כאן.
פעולות הריקון, השטיפה והייבוש נעשות אוטומטי לאחר הניקיון ושטיפה בתחילת הניקיון, אבל ניתן לעשות אותם גם ידני דרך פעולות העמדה:
כדי לפתוח את תפריט האפשרויות לתחנת העגינה יש לבחור באפשרות: “עגינה“.
אפשרויות:
- לרוקן – פעולת ריקון קופסת הזבל והאבק מהשואב הרובוטי לשקית האשפה בעמדה.
- שטיפה – הפעלת שטיפת הרפידות (ב-V50) והרולר (ב-Z60).
- ייבוש רפידות המגב – הפעלת פעולת הייבוש והחיטוי למגב.
מיפוי השואב הרובוטי הוא אחד הגורמים המרכזיים שמאפשרים לשואב הרובוטי לעבוד בצורה חכמה, יעילה ומדויקת. כשהשואב יוצר מפה מסודרת של הבית, הוא יודע בדיוק היכן נמצאים החדרים, הרהיטים, והאזורים המורכבים וזה משפיע ישירות על איכות הניקיון.
מיפוי איכותי מאפשר לשואב לתכנן מסלול נכון, להימנע ממכשולים, ולכסות כל חלק בבית בלי לחזור סתם על אזורים שכבר נוקו. בנוסף, המפה נותנת לכם שליטה מלאה: אפשר להגדיר אזורים אסורים, לבחור חדרים לניקיון ממוקד, ליצור לוחות זמנים לפי אזור, וגם לראות בזמן אמת את התקדמות המשימה.
הכנות מקדימות
מיפוי הבית המיפוי הוא מאוד חשוב וצריך לעשות אותו כמו שצריך, כדי להצליח במיפוי הבית, יש לבצע את הפעולות הבאות:
✅ יש לוודא שהסוללה מעל 80% לפחות לפני השימוש.
✅ יש לפתוח את כל הדלתות בחדרים ולוודא שאין שום מכשול שיפריע לשואב הרובוטי להיכנס (כמו תיקים, בגדים, נעלים, שולחן וכדו’).
✅ למיפוי מושלם עדיף שהבית יהיה ריק מאנשים וחיות (אפשר לשבת במקום אחד ולא לזוז), לא להסתבוב בבית או ליד השואב בזמן המיפוי.
✅ יש לסייר בבית ולוודא שאין מכשולים (כמו צעצועים, נעלים, בגדים, כבלים, רהיטים שחוסמים וכדו’).
✅ יש לוודא שאין כתמים בריצפה או צבע או אבק של שיפוצים. במקרה חריג כזה, יש לנקות באופן ידני את כל הבית עם המון מים כך שלא ישאר לכלוך והכי חשוב שלא ישאר סבון בכלל בריצפה.
✅ יש לקחת בחשבון שהמיפוי וניקוי עמוק ראשוני לוקחים זמן.
✅ במיפוי ראשוני, יש להפעיל את האפליצקיה ולבצע בדיוק את מה שהאשף המיפוי כותב לכם על מסך הטלפון.
מיקום נכון לעמדה
כדאי למקם את עמדת ההטענה באזור פתוח, עם מרווח של כחצי מטר מכל צד ולפחות מטר מקדימה. חפצים או רהיטים קרובים עלולים להקשות חיישני השואב לזהות את האזור, לצאת לניקיון או לחזור לעמדה בסיום העבודה.
מיפוי ראשוני
לאחר חיבור השואב לאפליקציה, אשף ההתקנה יפתח ובסיומו יקפוץ לכם המסך למיפוי מהיר, להתחיל את המיפוי יש ללחוץ על כפתור “התחל מיפוי מהיר” והשואב יעבור על גבולות הבית וכל החדרים ויבצע מיפוי למפה באפליקציה.
מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה
האם צריך לעשות מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה למקום אחר בבית? לחצו כאן למעבר לתשובה.
מה לעשות אם תוצאת המיפוי המהיר אינה מלאה?
אם המפה אינה שלמה – מחקו אותה ובצעו מיפוי חדש.
אם אינכם מעוניינים לבצע מיפוי מחדש – הפעלת מחזור ניקוי מלא תעדכן את המפה אוטומטית.
מפה לא תקינה שצריך למפות מחדש.
גיבוי מפה
לאחר שסיימתם מיפוי לבית וגם עריכת המפה ואתם מרוצים מהתוצאה, תבצעו גיבוי.
הגיבוי יאפשר לכם לשחזור את המפה במקרה של תקלה במפה.
📖 למדריך עריכת המפה, גיבוי/שחזור מפה לחצו כאן.
יש למלא את מיכל המים הנקיים בשואב או בעמדת השואב עם מי ברז נקיים בטמפרטורת החדר, הכוונה למים מהברז במצב קר.
💡 כמו בכל מוצר עם מים שיש בישראל שהם עם אבנית רצוי לסנן כמו בריטה ואחרים. אגב זאת גם הסיבה שלא משתמשים במים חמים מהברז כי כל שימוש במים חמים יגרום ליותר אבנית בגלל שמים חמים נלקחים מהדוד שמש/חשמל שמיצר אבנית.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אסור לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
בזמן שהשואב הרובוטי מנקה את הבית תקבלו בזמן אמת באפליקציה את המצב שלו שכולל את מסלול הניקיון והודעות על הפעולה הנוכחית. למידע נוסף כנסו למדריך בוט ההתראות.
וכשהשואב הרובוטי בעמדה שלו אתם תוכלו לקבל את המידע על הניקיון לפי זמנים דרך מסך היסטוריית ניקיון.
לא, אין משהו מיוחד, הנוזל ניקיון של Mova מתאים לכל סוגי המשטחים.
אבל, אם זה פרקט מיוחד אז רצוי להתייעץ עם מומחה פרקטים לפני השימוש.
📖 למידע נוסף אתם מוזמנים לקרוא את המדריך לפרקט.
ניתן לכוון את עוצמת הקול ולהשתיק לגמרי בשואב הרובוטי דרך אפליקצית השואב:
⚙️ הגדרות -> עוזרת קולית -> עוצמת הקול -> תגררו לאת הבר לעוצמה הרצוי או להשתקה מלאה.
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
יש לוודא שבהגרות השטיפה האפשרות: “שטיפה אוטומטית” מופעלת.
⚙️ הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות שטיפה -> שטיפה אוטומטית: הפעל
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
הודעת השואב:
בדרך כלל זו אמורה להיות הודעת שגיאה על קרש כביסה (Washboard) מלא במים משומשים או מלוכך באבנית – יש לנקות היטב ולייבש עם מתלית יבשה.
לנקות בשואבים רובוטים
נגבו את משטח השטיפה עם סמרטוט רטוב ואז יבשו.
בנוסף יש להוציא את חלק השטיפה מתוך העמדה, לשטוף אותו במים ולייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לנקות בשואבים עומדים
דוגמה לקרש כביסה (Washboard) בשואב שוטף עומד X4 עם אבנית.
ניתן להוציא את החלק (הפלסטיק מגן/מסנן) בזהירות ולנקות.
האבנית שאתם רואים נוצרת מכיוון שהמים עם חומר ניקוי מיובשים. אין צורך בשום חומר לניקוי, האבנית תוסר בקלות וללא בעיה עם סמרטוט ומים.
נגבו את החלק עם סמרטוט רטוב ולאחר מכן שטוף אותו במים ותייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לעיתים, לאחר עדכון תוכנה, אפשרות הצילום מתאפסת וחוזרת למצב כבוי. במקרה כזה ניתן להפעיל אותה מחדש דרך ההגדרות באפליקציה.
הוראות הפעלת צילום מכשולים
1️⃣ יש לוודא שבהגדרות האפליקציה אפשרות צילום התמונות מופעל.
כנסו להגדרות באפליקציה -> ״הימנעות חכמה ממכשולים״ -> “תמונות” -> הפעל.
כמו כן, יש להפעיל את האפשרות: “מלא אור” להפעלת הפנס בשואב באיזורים חשוכים.
⚠ חובה לאשר ולהסכים למדיניות הפרטיות של צילום התמונות.
2️⃣ כנסו להגדרות באפליקציה -> “הגדרות ניקוי רצפות” והפעילו את האפשרות: “ניקוי אזור מכשולים דינמי”.
החלפת שקית איסוף זבל בשואב הרובוטי היא פעולה פשוטה שמבטיחה שאיבת לכלוך יעילה, מניעה של ריחות לא נעימים מהעמדה ותחזוקה נכונה של תחנת הריקון.
מדי פעם כדאי לבדוק אם שקית איסוף האשפה מלאה, כאשר השקית מתמלאת, יש לשלוף אותה בזהירות, לסגור אותה, לזרוק אותה לפח ולהתקין שקית חדשה במקומה.
מאיפה רוכשים שקית זבל?
♻ שקית הזבל בעמדה הינה חד פעמית ולאחר השימוש יש לסגור אותה ולזרוק לפח.
💳 שקיות זבל חדשות ניתן לרכוש באתר היבואן בקישור הזה.
🎁 כמו כן, שקיות איסוף זבל חדשות תוכלו למצוא בערכת האביזרים בשואבי הפרימיום (כמו Z60, V50).
כל כמה זמן צריך להחליף שקית איסוף זבל?
🔔 באפליקציה תקבלו התרעה מראש כשהשקית מתקרבת למילוי, כך שתמיד ניתן להחליף בזמן ולשמור על תפקוד מיטבי של השואב. אבל שימו לב שאין אינדיקציה באפליקציה כשהשקית מלאה לגמרי ולכן חשוב לעקוב.
🧹 זה יכול להיות כל חודש, חודשיים… לדוגמה אני מחליף כל 3 חודשים אבל זה תלוי בשימוש, בגודל הבית וברמת הלכלוך.
🧹 ההמלצה היא שלפחות בהתחלה צריך לעשות בדיקה – לעקוב ע”י נגיעה בשקית ולוודא שהיא לא מלאה.
מתי מומלץ להחליף את שקית הזבל בעמדה?
🧹 כאשר השקית כמעט מלאה.
🧹 במידה ויש ריח לא טוב מהעמדה.
🧹 במידה ויש ריח לא טוב בעת ריקון האבק מהשואב לעמדה.
הוראות החלפת שקית זבל בעמדה של השואב הרובוטי:
- יש לפתוח את המכסה ולחשוף את שקית האבק.
- יש לגעת קלות בשקית ולוודא שהיא אכן מלאה.
במידה ויש ריח אז גם אם השקית לא מלאה, תחליפו אותה!
- יש למשוך את ידית שקית הזבל ולהוציא אותה.
- זרקו את השקית הישנה לפח האשפה.
- הכניסו את שקית הזבל החדשה לעמדה. וודאו שהיא מוכנסת פנימה עד הסוף. חשוב לשים לב שידית הפלסטיק של השקית מחליקה לאורך כל המסילה ומתקבעת בנקודת הקצה.
שקיות זבל חדשות תוכלו למצוא בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי או לרכישה באתר היבואן.
- סגרו את המכסה.
חשוב לוודא שהמכסה סגור היטב לתקינות המערכת.
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
הרפידות פועלות באינטנסיביות במהלך שטיפת הרצפה. בסיום כל מחזור עבודה, השואב שוטף, מנקה ומייבש אותן בעמדת העגינה באופן אוטומטי. עם זאת, לאורך זמן ובהתאם לתדירות השימוש ורמת הלכלוך בבית, חשוב לבדוק את מצבן באופן ידני.
אפליקציית השואב אינה שולחת התראה מראש על הצורך בהחלפתן ולכן מומלץ לעקוב מדי פעם ולבדוק את רמת השחיקה ואיכות הניקוי של כל רפידה, ולהחליפה בחדשה ברגע שהיא נראית בלויה או פחות אפקטיבית.
מתי צריך להחליף רפידות?
🧹 יש להחליף את הרפידות בהתאם למצבן בשטח.
🧹 כאשר הרפידות קרועות, שחוקות או בלויות מדי.
🧹 כאשר הם כבר שחורות ולא ניתן לנקות אותם יותר.
🧹 כאשר יש להם ריח מסריח שלא יורד.
⚠️ שימוש ברפידות שאינן תקינות פוגע ישירות באיכות הניקיון ועלול להשאיר סימנים על הרצפה.
הוראות החלפת רפידות מגב:
- הפכו את השואב בזהירות, שימו אותו על משטח רך (בד או מיטה).
- הפרידו והוציאו את רפידות המגב.
- הצמידו את הרפידות מגב החדשות.
- החזירו למקום בשואב את הרפידות, אתם אמורים לשמוע התראת שמע שהרפידות הותקנו.
- זהו, אתם מוכנים לניקון!
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
מתי צריך להחליף את המסנן בשואב הרובוטי?
🧹 בדרך כלל מנקים אותו אבל אם הוא ממש מלוכלך אז אפשר להחליף בחדש.
בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי (בחלק מהדגמים) יש פילטרים להחלפה.
הוראות החלפה למסנן בשואב הרובוטי:
- הסירו את המכסה שמעל השואב הרובוטי. הניחו אותו בזהירות בצד.
- הוציאו את מכיל האבק.
- פרקו את המסנן מהמיכל אבק.
- לפני ההחלפה אני ממליץ לנקות את המיכל עם מים.
- יש להתקין את המסנן החדש.
מסנן/פילטר תוכלו למצוא בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי (בחלק מהדגמים) או לרכוש באתר היבואן.
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
זה בדרך כלל זה קורה כאשר השואב בעמדה לאחר ניקוי הבית והעמדה שואבת ממיכל האבק של השואב את הזבל לשקית האשפה וזה גורם לריח מסריח.
הפתרון: יש להחליף את את שקית האשפה בעמדה בחדשה. תוכל לדעת איך במדריך הזה.
זה יכול להיות ממספר גורמים, כמו תחנת עגינה לא בחשמל, רשת אלחוטית לא חזקה, העמדה לא ממקומת טוב, מכשולים שמפריעים לו (לא רק רהיטים גם בני אדם ובעלי חיים) ועוד…
יש חשמל?
קודם יש לוודא שתחנת העגינה פועלת ובחשמל ולבדוק שהרובוט לא לכוד או שיש מכשולים שמפריעים לו לחזור לתחנת העגינה.
לא מצליח לחזור לעמדת העגינה
במידה והשואב לא מצליח להגיע לתחנת העגינה בחזרה (לאחר הניקוי) אז יש לבצע את הפעולות הבאות:
- ודאו שתחנות הבסיס מחוברות היטב לחשמל ופועלת.
- יש לכבות את הרובוט (לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה).
- יש להוציא את החשמל מתחנת העגינה.
- יש לשים את הרובוט 30 ס”מ מתחנת העגינה.
- חברו את תחנת העגינה בחזרה לחשמל והמתינו 2 דקות להפעלה מלאה שלה.
- הפעילו את הרובוט כשהוא 30 ס”מ מתחנת העגינה.
- יש לתת לו פקודה לחזור לתחנה דרך האפליקציה או דרך כפתור הבית על השואב עצמו.
למה זה קורה?
בדרך כלל בגלל שתחנת העגינה של הרובוט במקום הלא נכון, שזה אומר שאין מספיק מקום לרובוט לאתר את תחנת העגינה ולכן הוא פעם מצליח להגיע ופעם נתקע ומסתובב במקום ולא מאתר את העמדה.
מה יש לעשות?
אין לשים אותו ליד או בתוך ארונות, יש להזיז את העמדה למקום חדש ופתוח כמה שיותר. רצוי שיהיה רווח גדול בצדדים שלפחות חצי מטר ובקדימה לפחות 1.5 מטר. אין צורך במיפוי חוזר.
אם הבעיה נמשכת:
- ודאו שסביבת התחנה נקייה.
- הרחיקו מהבסיס מכשירים משדרים (כמו בראוטר, מיקרוגל, טלוויזיה וכדו’).
- הימנעו ממשטחים מחזירי אור.
- בדרו שהרמפה בעמדה מחובר כמו שצריך.
- בדקו שה־LiDAR מסתובב.
- בדקו את הגלגלים.
- נסו לאפס את הרובוטים ולהעביר את התחנה למקום פתוח.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- מה לעשות אם האפליקציה מציגה את הרובוט כלא מחובר?
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.
כשאתם מוציאים את מיכל המים הנקיים למילוי חדש ונשארו לכם קצת מים בעמדה (כפי שרואים בתמונה), זה תקין.
מצב תקין. ואם רוצים אפשר לנגב עם מטלית יבשה.
למה זה קורה?
יש חור ניקוז קטן (מסומן בתמונה באדום) וזה קורה לפעמים תלוי כמה מלא מיכל המים.
⚠ הערה: חשוב לציין שיש מקרים חריגים, שזה אומר שאם המים שנשארים הם בכמות גדולה (שלולית), אז זה מצריך בדיקה במעבדה, אבל כמה טיפות כמו בתמונה זה תקין.
כיבוי והפעלה של התאורה בשואב
יש את התאורה שהשואב מפעיל בזמן הניקוי כדי לדיוק בניקיון במיוחד באיזורים חשוכים, ויש את התאורה כשהשואב בהטעה בתחנת העגינה.
הפעלת הפנס בשואב בזמן הניקיון
חשוב לציין שכיבוי התאורה בזמן הניקיון יכול לגרום לניקיון לא מדויק ולא תקין.
הוראות:
- היכנסו להגדרות השואב.
- בחירו באפשרות: “הימנעות חכמה ממכשולים”.
- הפעילו או כבו את האפשרות: “מלא אור” שאחראי על התאורה (הפנס) הקדמי בשואב.
האם יש אפשרות לכבות את התאורה בשואב ובעמדה בזמן הטענה?
נכון להיום אין אפשרות ידנית להגדיר את התאורה בעמדה, אבל לאחר 10 דקות המערכת תכבה את התאורה בשואב ובעמדה באופן אוטומטי.
לא, לשואבים הרובוטים אין משהו מתחת שקשה יותר מהרצפה כדי לשרוט אותה, ההפך יש הגנות שבזמן הניקוי החלקים הפלסטיקים לא יגעו בריצפה ולכן אין סיבה שזה יקרה.
במקרים חריגים ונדירים מאוד, אולי זה יכול לקרות בגלל חול, אבנים, ברגים קטנים או כל חומר חזק על הריצפה שבשילוב עם הגלגלים והמגבים יכול לגרום לזה, זה ממש חריג ובמקרה כזה יש להשתמש באפשרות: “שטיפה לאחר שאיבה” כדי להפחית את הסיכון.
הוראות:
- עבור לאפשרויות ניקון: “מנהג“.
- בחרו במצב ניקוי: “שטיפה לאחר שאיבה“.
- כוח יניקה: “מקסימלי“.
- רטיבות: 8 עד 12 (אם נשארים מים בריצפה אז להוריד).
- תדירות שטיפת-מגב: “לפי אזור” (אפשרות אחרונה).
- מסלול: “סטנדרטי” או “אינטנסיבי” לסביבה מלוכלכת יותר.
כאשר אתם מקבלים התראות באפליקציה שצריך למלא את מיכל המים הנקיים על מנת שהשואב יוכל להמשיך את העבודה כרגיל, יש לבצע את זה ועל הדרך עדיף גם לרוקן את מיכל המים המלוכלים.
חושב לדעת שהמים הנקיים הם לשטיפת הריצפה אבל גם לניקיון העצמי של השואב בעמדה (אם זה לרולר או לרפידות וכמובן לעמדה עצמה), ולכן צריך מספיק מים לתפעול שכולל את הכל.
אין מספיק מים כדי להמשיך את העבודה, יש למלא את המיכל במים נקיים.
ניתן למלא כמעט עד הסוף את המיכל ללא חשש.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אין לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
מיקום נכון של תחנת העגינה הוא חלק חשוב בתפקוד התקין של השואב הרובוטי. כששמים את העמדה במקום פתוח, ישר וללא מכשולים, השואב יכול למצוא אותה בקלות, לצאת לעבודה בלי להיתקע ולחזור להטענה בצורה חלקה. מרחב פנוי סביב העמדה עוזר לאנטנות, לחיישנים ולניווט לעבוד בצורה מדויקת יותר, וכך נמנעים תקלות, טעויות במיפוי ועצירות מיותרות.
צריך למקם את תחנת העגינה באזור פתוח, בלי חפצים קרובים – לפחות חצי מטר בצדדים ולפחות מטר מקדימה. רהיטים או חפצים שממוקמים קרוב מדי עלולים להפריע לשואב לצאת למסלול הניקיון או לחזור לעמדה בצורה מדויקת, ולכן מרחב פנוי סביב התחנה מבטיח טעינה יציבה וניווט תקין.
הצבה נכונה של התחנה מעניקה ניקוי יעיל, יציב ונטול בעיות.
אולי זה גם יעניין אתכם: במקרה שיש לשואב בעיה לחזור לעמדה יש לבצע את המדריך הזה.
כן אפשרי אבל אני לא ניסיתי את זה בעצמי אז אני לא יכול לאשר שזה עובד ב-100%.
⚠ אני ממליץ בחום לחבר ולעבוד עם השואב דרך האפליקציה בטלפון כי כל חווית השימוש בשואב היא דרך האפליקציה ורוב התכונות שלו ימנעו ממך, בקיצור, לא מומלץ!
השימוש ללא אפליקציה הוא באופן חלקי בלבד, הכוונה שאפשר להפעיל אותו ללא האפליקציה עם פקודות קוליות בצורה מוגבלת.
להלן כמה נקודות:
- ללא האפליקציה פעולות ותכונות השואב מוגבלות והרובוט עלול להגיע לאזורים לא רצויים בטח בבית עם קומות.
- הפקודות הקוליות הם רק באנגלית – יש לקרוא לשואב “Hi Mova” ולהגדיר את הפקודה.
- לא יהיה ניתן להשתמש בכל אפשרויות השואב. הוא יעבוד על אוטומט וזהו.
- השואב יופעל וינסה לעשות את הכי טוב בצורה אוטומטית ולא יותר מזה.
- השואב יעשה מיפוי בזמן שהוא מנקה ואם לאחר מכן תחברו את השואב לאפליקציה אז המפה הנוכחית תופיע לכם באפליקציה.
בדרך כלל הבעיה היא כאשר בוחרים בניקיון של אזור ספציפי ומסמנים מקום שהשואב לא יכול להגיע אליו.
אם אתם בוחרים בניקיון לפי אזור אז יש לסמן את האזור רק בשטח במפה שהוא קיים ושאין בו איזור חסום, כמו בתמונה הבאה:
זה לדוגמה אזור שלא קיים ולכן השואב יכשל במצב הזה:
סרטון איך להשתמש באזור
מה ההמלצה?
אני ממליץ להשתמש ולבחור בניקון של “חדר” (חדר ספציפי) או “הכול” (בכל הבית) כדי להימנע משימוש בניקיון של אזור בלבד כי זה לפעמים מורכב יותר.
ברוב המקרים, רהיטים כמו שולחן או כיסא עם רגליים דקות, קצרות או מוצלבות עלולים לגרום לשואב הרובוטי להיתקע.
השואב הרובוטי ינסה ללמוד עם הזמן איך לעלות עליהם או עקוף אותם, אבל זה לא מומלץ – לא בכל המקרים אבל יש מקרים שניסיון כזה מלווה בחבטות קטנות, ואלו עלולים לגרום לנזק הן לשואב והן לרהיט, ולכן עדיף מראש למנוע גישה לאזורים בעייתיים או להזיז מעט את הרהיט כדי לאפשר מעבר חלק ובטוח.
פעולות שניתן לעשות
💦 ניתן להגדיר לשואב “סף וירטואלי” שיאפשר לשואב לנסות בכל זאת לעלות על הרהיט, מדרגה, מכשול – פחות מומלץ מאחר שהמכשיר עלול לספוג חבטות בחלקו התחתון בעת ניסיון המעבר.
💦 מומלץ לחסום את האיזור – ניתן להגדיר אזור אסור במפה באפליקציה ע”י עריכת המפה או להרים את הרהיט/מכשול בזמן הניקיון.
💦 הגדרת רגלי מרווח – ניתן דרך הגדרות באפליקציה להגדיר את מנגנון לחציית מכשולים (קיים בחלק מהדגמים), ובכך לעבור מדרגות קטנות, רהיטים, מכשולים ומפגעי גובה בצורה חלקה ובטוחה.
הגדרות -> הגדרות רגלי מרווח -> לבחור את הסוג המתאים לכם.
💦 למניעת התנגשות ברהיטים, ניתן להפעיל את אפשרות “הימנעות מהתנגשות” במקרה שהשואב מתנגש ברהיטים ומכשולים דרך ההגדרות באפליקציה:
הגדרות -> הגדרות ניקוי רצפות -> מצב הימנעות מהתנגשות -> מופעל.
דוגמאות
דוגמאות עם רהיטים שלא מומלץ לשואב לעבור עליהם:
עם רגלי שולחן מהסוג הזה, השואב עלול להיתקע כמעט בכל פעם מחדש. מומלץ לחסום את האזור.
גם רגליים דקות יכולות להיות מכשול לא קל. גם כאן מומלץ לחסום אזור מחשש לפגיעה בתחתית השואב.
דוגמה כשהרובוט שמצליח לעלות בניסיון השני שלו:
נתוני גובה עליה
הדגם V50 יכול להעלות מקסימום 6 ס”מ לסף דו-שכבתי, כ-4.2 ס”מ לסף שכבה אחת הם עוברים סף עד 6 ס”מ.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.0 ס”מ + 2.0 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.0 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
הדגם Z60 יכול להעלות מקסימום 8 ס”מ לסף דו-שכבתי כפי שמוצג בתמונה, כ-4.8 ס”מ לסף שכבה אחת.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.5 ס”מ + 3.5 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.5 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
זה קורה בגלל התקנה לא נכונה של הרפידות, הם משוחררות ולכן נופלות בזמן העבודה. יש לבצע התקנה מחדש וכמו שצריך.
הוראות לחיבור הרפדיות
יש לחבור את תושבת הרפידות בחזרה לשואב לפי השלבים הבאים:
- הפעילו את השואב אבק, למעשה רק כשהוא מופעל תוכלו לחבר לו את הרפידות שמתמגנטות אליו.
- הפכו את השואב בעדינות (רצוי על מיטה או על משטח רך כלשהו). לאחר הפעלת השואב המגנטים יבלטו למעלה כמו בתמונה:
- חברו את תושבות הרפידות לשואב (אחד אחד), יש לשים לב שהחיבורים לתושבות בולטים החוצה מהרובוט, הרפידות מתמגנטות ולאחר שמחברים את הרפידות הם שוקעים בחזרה פנימה וכמובן לשמוע את הרובוט אומר שהרפידות חוברו.
- כשמחברים את תושבת הרפידות יש לוודא ששומעים את הרובוט אומר באנגלית או בעברית שהרפידות מחוברות ואם לא אז הם לא מותקנות כמו שצריך.
סרטון דוגמה
נכון להיום אין אפשרות כזאת מבלי לאפס את החשבון לגמרי (מעדכן שעובדים על שיהיה כזו אפשרות בגירסאות הבאות).
מה שכן אפשר להוסיף רשת אלחוטית נוספת וברגע שהרשת Wi-Fi הנוכחית חלשה מדי, הוא יעבור אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
הוראות כניסה למסך הגדרות Wi-Fi
- יש להיכנס למסך ההגדרות באפליקציה.
- יש לבחור בתפריט האפשרויות: “פונקציות נוספות”.
- יש לבחור באפשרות: “ניהול Wi-Fi”.
- יש לבחור באפשרות: “רשימת Wi-Fi”.
הוספת רשת חדשה
- במסך “רשימת Wi-Fi” תוכלו לראות את הרשת האלחוטית הנוכחית שהרובוט מחובר עליה.
- לחצו על כפתור + במסך העליון להוספת רשת חדשה.
- הזינו את פרטי הרשת האלחוטית הנוספת שאתם רוצים השואב יתחבר אליה ושמרו.
- זהו, הרשת האלחוטית החדשה נוספה בהצלחה לרשימה!
ועכשיו כאשר אות הרשת האלחוטית הראשית (במקרה שלנו “Home”) חלשה, המכשיר יעבור באופן אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
דרך הגדרות הניקיון היום-יומי של השואב הרובוטי אפשר לבחור בניקיון לחדר ספציפי או כמה חדרים ביחד.
בחרו, סמנו במפה את החדר/ים שברצוכם לנקות, לאחר מכן תוכלו להיכנס להגדרות התאמת הניקיון (“מנהג”) ולהגדיר את סוג הניקיון בחדרים ובסיום לחצו על כפתור ה-Play להתחיל בניקיון.
במקרים כאלה אתם תראו באפליקציה את מצב הרובוט כ-“מנותק” שזה יכולה להיות בעיה של חשמל בעמדה או שזו יכולה להיות בעיה ברשת (חוסר בקליטה או ניתוק מהראוטר).
שואב האבק הרובוטי תומך ברשתות Wi-Fi בתדר 2.4GHz בלבד ואינו תואם לרשתות בתדר 5GHz. אם מתעוררות בעיות חיבור בזמן התקנה ראשונית או בהתחברות לאפליקציה, מומלץ לבדוק את הפתרונות הבאים:
פתרונות בסיסיים
- החיבור מתבצע דרך רשת אלחוטית בתדר 2.4GHz – יש לוודא שאתם מחוברים לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz ולא על 5GHz.
- יש למקם את הרובוט באזור שבו קיימת קליטת Wi-Fi חזקה במהלך תהליך ההגדרה.
ניתן לבדיקה דרך מסך ההגדרות באפליקציה: “פונקציות נוספות” -> “ניהול Wi-Fi“. - להפעיל בטלפון את הרשאות המיקום ולהעניק לאפליקציה גישה למיקום לפני תחילת ההגדרה.
- בעת ההתחברות לנקודת הגישה של הרובוט, יש להמתין לאישור קולי מהרובוט ורק לאחר מכן לחזור לאפליקציה להמשך ההגדרה.
- מחקו את הזיכרון המטמון (Cache) באפליקציה, דרך מסך: “אני” -> “הגדרות” -> “כללי” -> “נקה את המטמון”.
- לוודא טוב טוב שהסיסמה שהזנתם נכונה!
- להגדיר שם רשת (SSID) וסיסמה המורכבים מאותיות או ספרות בלבד, ולהימנע משימוש בתווים מיוחדים או תווים בשפות אחרות.
- אם קיימת בעיית תאימות עם דגם הטלפון, מומלץ לנסות לבצע את ההגדרה באמצעות טלפון אחר.
🛜 דרך מסך ניהול Wi-Fi תוכלו להוסיף רשת אלחוטית נוספת.
פתרון מתקדם
במקרים של בעיית קישוריות בין השואב/העמדה לאפליקציה ולרשת בבית יש לנסות את הפעולות הבאות:
-
- הוציאו את השואב הרובוטי מהעמדה שלו.
- כבו את הרובוט ע”י לחיצה ממושכת על כפתור הכיבוי/הפעלה.
- יש להוציא את החשמל מהעמדה.
- יש לכבות מהחשמל את הראוטר בבית.
- המתינו כ-10 דקות, שזה יאפשר לשנות IP וגם רענון ל-DHCP בראוטר.
- חברו לחשמל והפעילו את הראוטר, המתינו דקה ואז בדקו שיש אינטרנט Wi-Fi זמין בבית, לדוגמה דרך הטלפון הנייד.
- חברו בחזרה את החשמל לעמדה והפעילו את הרובוט והמתינו כ-2 דקות להפעלה מלאה.
- בדקו תקינות ושיש חיבור ואם צריך תתחברו לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz. להוראות לחיבור לאפליקציה כנסו למדריך הזה.
אם הבעיה נמשכת, ניתן לבצע את התהליך באמצעות Hotspot ממכשיר אחר.
כאשר מופיע סימן באפליקציה של “מנותק” (❗) משום שהמכשיר כבוי ועם סוללה ריקה, קיימות מספר פעולות שניתן לבצע כדי לפתור את הבעיה:
1️⃣ יש לוודא שהעמדה מחוברת לחשמל באופן תקין.
מספר שניות לאחר החיבור לחשמל תופיע נורית חיווי המעידה שהעמדה פועלת ומוכנה לשימוש.
2️⃣ ניקוי מגעי ההטענה – יש להוציא בזהירות את השואב מהעמדה, לכבות אותו (לחיצה ממשוכת על כפתור הכיבוי) ולנקות את המגעים של חיבורי החשמל לעמדה עם מטלית רכה.
החזירו את השואב ע”י לחיצה על כפתור הבית או דרך האפליקציה. ותוודאו שיש הטענה באפליקציה.
המתינו דקה, ולאחר מכן הפעילו מחדש את האפליקציה. כעת בדקו בתוך האפליקציה שהסוללה נטענת כראוי ושהמצב מוצג באופן תקין.
מצב סוללה תקין – השואב הרובוטי בהטענה בתחנת העגינה.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- מה לעשות אם האפליקציה מציגה את הרובוט כלא מחובר?
בדקו את הפרטים הבאים:
- האפליקציה אינה יכולה להתחבר כאשר הרובוטים כבויים.
בדקו את מצב ההפעלה של הרובוט ותחנת העגינה. אם הם כבויים, לחצו לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה כדי להדליק אותם מחדש. - שינויי מצב מקוון/לא מקוון של הרובוטים תלויים בעוצמת אות ה־Wi-Fi במיקומם הנוכחי.
אם הרובוטים נמצאים באזור שבו הרשת חלשה או לא יציבה, הם עלולים לעבור בין מצב מקוון למצב לא מקוון לעיתים קרובות.
אתחלו או חברו מחדש את הרובוט לרשת ה־Wi-Fi, ובחרו נתב קרוב יותר לקבלת עוצמת אות טובה יותר. - ייתכן שהרשת הביתית אינה מחוברת לאינטרנט. בדקו זאת – ודאו שהנתב פועל כראוי. אם הרשת אינה פועלת, אתחלו או תקנו אותה ולאחר מכן חברו את הרובוט מחדש.
בחלק מהנתבים קיימת רשת 5G, בדקו וודאו שהרובוטים מחוברים לרשת 2.4GHz, שהיא הרשת היחידה הנתמכת. - אם הרובוט מתנתק במהלך הניקיון, הואר ימשיך במשימה ויתחבר מחדש אוטומטית כאשר קליטת הרשת תשתפר.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.
ניקיון שטיח עם השואב הרובוטי מתבצע באמצעות עוצמת יניקה גבוהה שמותאמת במיוחד לסיבי השטיח. כאשר השואב מזהה שטיח, הוא מעלה את עוצמת השאיבה באופן אוטומטי ומנקה את השטח בצורה יסודית, תוך סילוק אבק, לכלוך ושיער שנוטים להיתפס בסיבים.
כאשר הרובוט מזהה שטיח, הוא יטפס עליו וירים את מגב הניגוב או יסגור את הרולר אוטומטית. ייתכן שעוצמת השאיבה תעלה, זה תקין.
יש שטיחים קלים ודקים שכאשר השואב הרובוטי עולה עליהם הם עלולים להתקפל או להיגרר יחד איתו. כדי לשפר את המצב ולמנוע הפרעות לניקיון, ניתן לנסות את הפתרונות הבאים:
1️⃣ וודאו שהשטיח מסומן במפה, בדרך כלל השואב ילמד לבד איפה השטיח ואם לא, יש אפשרות לערוך את המפה ולהוסיף שטיח במקום הנכון.
אם זיהוי השטיחים אינו מדויק, השביתו את “זיהוי שטיחים” והגדירו ידנית את אזורי השטיח במפה.
2️⃣ תכבו את השואב הרובוטי, סובבו אותו על משטח רך, לחצו קלות מטה על שני צדי הגלגלים הראשיים והזיזו אותם כדי לבדוק אם הם מסוגלים להסתובב ולחזור למקומם לאחר השחרור. נקו את הלכלוך.
3️⃣ סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שמורגש חיכוך
4️⃣ אם הפילטרים נשטפו, ודאו שהם יבשים לחלוטין לפני שימוש חוזר. פילטרים לחים עלולים לגרום לרעשים חריגים.
5️⃣ נסו את האפשרות: “ניקוי שטיחים עם שלדה מורמת”, יכול למנוע גרירת שטיחים.
כדי למנוע מהרובוטים לטפס על שטיחים, בחרו באפשרות: “להימנע”.
6️⃣ קיבוע השטיח לרצפה – שימוש בפסי הדבקה ייעודיים לשטיחים או משטחי אנטי־החלקה מתחת לשטיח יסייעו לשמור עליו במקומו.
7️⃣ יישור והכבדה של קצוות השטיח – הנחת רהיט קטן או משקולת דקה בקצוות יכולה למנוע התרוממות בזמן המעבר של השואב.
8️⃣ אם עדיין השואב מזיז וגורר את השטיח אז כנראה שהשטיח קל מדי, במקרה כזה סמנו אותו כאזור אסור במפה או שתרימו אותו בזמן הניקוי. אם מדובר בשטיח קל מאוד, לעיתים הפתרון היעיל ביותר הוא שימוש בשטיח עם גב יציב וכבד יותר, המתאים לעבודה עם שואב רובוטי.
💦 שילוב של כמה מהפתרונות האלו יחד לרוב ייתן את התוצאה הטובה ביותר וישפר את חוויית הניקיון הכללית.
מצב זה עשוי להתרחש ממספר סיבות, ובהן בעיות בזיהוי המיקום, חיישנים מלוכלכים, קליטה לא יציבה של רשת ה-Wi-Fi, או תקלות פיזיות בשואב עצמו. במדריך זה נעבור בצורה מסודרת על כל אחת מהאפשרויות, אסביר לכם כיצד לזהות את מקור הבעיה ונציג דרכי פתרון מומלצות.
1️⃣ בדקו את השואב הרובוטי:
- בדקו אם הגלגלים הראשיים סבוכים בגופים זרים.
- סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שיש לכלוך.
- בדקו אם קיימות חסימות בחלק המסתובב של חיישני ה־LDS. נקו בעדינות.
- ודאו שאין חפצים על הרצפה שעלולים להפריע לתנועה.
- הקישו בעדינות על הפגושים כדי לוודא שהם חוזרים למקומם.
- נגבו בזהירות את חיישני ה־LiDAR וה־AI.
- אתחלו (כיבוי והפעלה) את הרובוט.
- בדקו שהרמפה מותקנת כמו שצריך.
- וודאו שכל החלקים מתחת לשואב מחוברים היטב.
2️⃣ השואב לא מצליח להגיע חזרה לעמדה
📖 במידה והשואב לא מצליח לחזור לבד לתחנת העגינה יש לבצע את הפעולות במדריך הזה.
📖 יש לוודא שמיקום עמדת העגינה במקום פתוח לפי המדריך הזה.
3️⃣ בדקו את איכות הקליטה
איכות הקליטה של הרשת האלחוטית (Wi-Fi) משפיעה ישירות על תפקוד השואב. קליטה חלשה או לא יציבה עלולה לגרום לעיכובים בתגובת המכשיר לפקודות מהאפליקציה, לניתוקים בזמן המיפוי והניקיון. כדי להבטיח עבודה רציפה, מומלץ לוודא שעמדת הטעינה ממוקמת באזור עם קליטה טובה וחזקה.
📖 בדקו שיש לכם קליטה טובה של הרשת האלחוטית. למדריך לחצו כאן.
📖 במידה והשואב מנותק לגמרי מהרשת האלחוטית, יש לנסות את הפעולות במדריך הזה.
4️⃣ מיפוי מחדש
📖 יש לבצע מיפוי מחדש לבית לפי ההוראות במדריך הזה.
🛠️ אחריות
במידה ועשיתם את כל השלבים ועדיין השואב מסתובב סתם ולא מנקה אז יש לפנות לשירות הטכני של Mova.
כשל בריקון האוטומטי נגרם לרוב משקית אבק מלאה, חסימה בתעלת הריקון, עגינה לא תקינה או הגדרה כבויה באפליקציה. בדיקה מהירה של נקודות אלו פותרת ברוב המקרים את הבעיה.
- ודאו שתחנות הבסיס מחוברת לחשמל ופועלת.
- בדקו ששקיות האבק מותקנות היטב.
בדקו ששקית הזבל הוכנסה עד הסוף וכמו שצריך.
- בדקו אם שקיות האבק מלאות והחליפו אם צריך.
- בדקו חסימות בפתחי הריקון והרובוטים.
- ודאו שאפשרות הריקון מופעלת באפליקציה:
הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות ריקון אוטומטי.
- נקו את מגעי הטעינה.
- אם הבית מלוכלך במיוחד – רוקנו את מיכלי האבק ידנית.
- ודאו שמצב “נא לא להפריע” אינו מופעל.
כאשר הרובוט מאבד מיקום, החזירו אותו בזהירות לתחנת הבסיס. המפה תשוחזר אוטומטית.
אם תחנת הבסיס הוזזה, ייתכן שיהיה צורך במיפוי חדש.
נקו את החיישנים, הימנעו מרצפה רטובה, פנו חפצים רופפים, והשתמשו בקירות וירטואליים.
ודאו שהמפה הנכונה נבחרה בעת שימוש במספר מפות.
הסימנים שנותרים על הרצפה לאחר פעולת השואב נגרמים בדרך כלל משני גורמים עיקריים:
- שימוש בחומרי ניקוי קודמים: שאריות של נוזל שטיפה שבו השתמשתם בשטיפה ידנית קודמת עלולות ליצור שכבה דביקה ובלתי נראית על הרצפה. גם אם נדמה שהרצפה נקייה, החומרים הללו נותרים על פני השטח, מתייבשים ומגיבים כימית כאשר הם באים במגע עם המים או עם חומרי הניקוי החדשים של השואב.
כאשר השואב עובר על השאריות הללו, נוצרים סימנים ומריחות על הריצוף. המפגש בין החומרים עלול להוביל להקצפה מיותרת, להופעת סימנים לבנים או לכתמים עכורים שפוגעים במראה המבריק של הרצפה. - תחזוקה לקויה או לא נכונה: חוסר בתחזוקה שוטפת של אביזרי השואב עלול להוביל לתוצאות פחות טובות. זה כולל שימוש במטליות שאינן נקיות מספיק, הצטברות לכלוך בגלגלים וברולר, חסימה של ניקוז המים בגלל לכלוך כבד או אי-החלפת מים מלוכלכים בזמן ושקית האבק בעמדה.
בשימוש ראשוני עם השואב
לפני הפעלת שואב רובוטי שוטף (או שואב עומד ידני שוטף), חשוב להביא בחשבון שהרצפה נוקתה בעבר באמצעות חומרי ניקוי שונים. גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
- ודאו שהרצפה נקייה משאריות של חומרי ניקוי קודמים.
- מומלץ לשטוף את הבית באמצעות מים בלבד, תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה עם השואב או שזה פתר את הבעיה ואז תבצעו את זה לכל הבית.
- הגדירו באפליקציה רמת רטיבות נמוכה (6 עד 16). רמת רטיבות גבוהה מדי עלולה להשאיר סימנים, במיוחד על מרצפות מבריקות או על פרקטים.
סימנים בשואב רובוטי עם רולר
במידה ואתם מבחינים בסימני מים על הרצפה לאחר השטיפה, הדבר נובע בדרך כלל מאחת מארבע הסיבות העיקריות הבאות:
1️⃣ שאריות חומרי ניקוי קודמים
נוזלי שטיפה שהיו בשימוש לפני רכישת השואב או שילוב של שטיפה ידנית יחד עם עבודת השואב הם עלולים ליצור שכבה שומנית על הרצפה. כאשר הרולר הרטוב עובר עליהם, נוצרת ריאקציה שמשאירה סימנים.
גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
⌛ מתי זה קורה? הופעת סימנים עשויה להתרחש בשימוש ראשוני בשואב חדש, או כתוצאה משילוב של פעולת השואב עם שטיפה ידנית קודמת שעשתה שימוש בחומרי ניקוי כימיים שנתקעים בריצפה לאורך ימים.
💡הפתרון: אין לבצע שטיפה ידנית במקביל לפעולת השואב. שטיפה ידנית מיועדת למקרים חריגים בלבד, כמו לאחר אירוח המוני או סיום שיפוץ. לצורך תחזוקה שוטפת, מומלץ להסתמך על השואב השוטף בלבד כדי להבטיח תוצאה אחידה ולמנוע סימני מריחה.
במידה וכבר נוצרו סימנים עקב שימוש בסבון חיצוני, ניתן לפעול באחת משתי הדרכים הבאות:
-
שטיפה ידנית של האזור הבעייתי באמצעות מים בלבד כדי להסיר את שאריות הסבון.
-
הרצת השואב מספר פעמים באותו אזור עד שכל שכבת הסבון הישנה תוסר מהרצפה – תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה.
2️⃣ הצטברות חומר בסיבי הרולר
השומניות שעל הרצפה עוברת לרולר עצמו, מה שמונע ממנו לספוח את המים בצורה אחידה. כמו כן, זה יכול להיות גם שילוב של משהו שתקוע על הרולר (כמו בתמונה).
⌛ מתי זה קורה? תלוי מאוד בשימוש, זה יכול להיות לאחר זמן של בין חודש ל-3 חודשים וזה יכול להיות גם מיד אחרי הפעם הראשונה כשמשהו נתקע על הרולר ועם מים הופך לעיסה שגורמת לניקיון לא תקין.
💡 הפתרון: יש לבצע ניקוי תקופתי לרולר (המברשת הראשית) כדי להסיר שיער ולכלוך שומני שהצטברו עליו. במידה והמברשת כבר שחוקה או שסיביה בלויים, מומלץ להחליפה בחדשה כדי לשמור על איכות השאיבה והניקוי.
3️⃣ מסנן ניקוז המים חסום
חסימה של פתחי הניקוז בשואב עלולה להוביל להזרמת כמות מים שאינה תקינה, מה שפוגע באיכות הניקיון ומשאיר את המטלית יבשה ואת הרצפה עם סימנים.
⌛ מתי זה קורה? יכול לקרות בפעם הראשונה עד לחודשיים קדימה, תלוי בשימוש וברמת הלכלוך בבית.
💡 הפתרון: יש לבצע תחזוקה מלאה לשואב – מדריך לתחזוקה.
חוסר תחזוקה גורם להשארת מים או סימנים על הרצפה.
4️⃣ הגדרות ניקוי לא מותאמות
ייתכן שנבחר מצב עבודה שאינו תואם את סוג המשטח או את רמת הלכלוך, מה שמשפיע על איכות הגימור של הרולר.
💡 הפתרון: רק במידה וביצעתם את ההנחיות בסעיפים 1 עד 3 ועדיין מופיעים סימנים על הרצפה, יש לפעול על פי המדריך הבא לפתרון הבעיה: פתרון לסימנים בריצפה לדגם Z60.
השואב הרובוטי משאיר טיפות מלוכלכות בזמן הניקיון
טיפות מלוכלכות שנשארות על הרצפה לאחר הניקיון עשויות לנבוע מתחזוקה לקויה של מיכל המים המלוכלכים בשואב.
💦 מדריך: טיפות מלוכלכות על הריצפה בשואב הרובוטי
השואב הרובוטי משאיר פירורים על הריצפה
במקרה שישנם פירורים חופשיים על הרצפה (ולא לכלוך שנדבק) והשואב אינו מצליח לאסוף אותם, יש לוודא שהמברשות הותקנו וננעלו כראוי בתחתית המכשיר. ללא נעילה נכונה ומדויקת של המברשות, השואב לא יוכל לייצר פעולת יניקה אפקטיבית ולא ישאב כמעט כלום. לכן, לפני השימוש, ודאו שכל חלק יושב במקומו בצורה הדוקה.
לא פחות חשוב – מיכל האבק בשואב הרובוטי:
יש לבצע תחזוקה למיכל האבק – ייתכן שהמיכל מלא או שהמסנן (פילטר) חסום וסתום, מה שפוגע בעוצמת השאיבה. במצב כזה, יש לרוקן את המיכל ידנית, לנקות אותו ואת המסנן היטב, ולהחליף את המסנן בחדש במידת הצורך.
מדריכים לתחזוקה:
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרפידות
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרולר
סימנים בשואב שוטף עומד
אם זה שואב חדש אז שאריות של חומרי ניקוי שבהם השתמשתם בעבר בשטיפות רגילות עלולות להישאר על הרצפה גם אם אינן נראות לעין. לכן, תמיד מומלץ לשטוף את הרצפה פעם או פעמיים במים, ללא תוספת חומרים, על מנת להסיר שאריות קיימות ולהחזיר את הרצפה למצב ניטרלי לפני ניקוי נוסף.
אם זה שואב שכבר עבד טוב ופתאום התחיל להשאיר סימנים, אז זה בדרך כלל עניין של פיזור מים לא אחיד וצריך לעשות תחזוקה.
💦 מדריך: פתרון לסימנים בריצפה לשואב שוטף עומד.
סימנים של סבון מהשואב שוטף עומד על הריצפה
בעת הוצאת מיכל המים לצורך מילוי, תיתכן נזילה קלה של שאריות נוזל ניקוי על הרצפה. תופעה זו תקינה ונובעת ממבנה המערכת.
לניקוי יעיל של הנוזל, מומלץ להפעיל את השואב במצב עוצמה מרבית (MAX) שפועל עם מים בלבד, ולאחר מכן להעבירו למצב יניקה המיועד לשאיבת נוזלים עד לייבוש מלא של האזור.
השואבים הרובוטים של MOVA כוללים בתחנת עגינה מערכת ריקון אוטומטי (auto self empty) שמרוקנת את מיכל האבק מהרובוט לתוך שקית האבק בתחנת העגינה לאחר כל סבב ניקוי, כך שלא תצטרך לרוקן ידנית כל פעם.
במידה והשואב הפסיק לבצע ריקון אוטומטי, מומלץ לבצע את הבדיקות הבאות כדי לאתר את מקור הבעיה ולהחזיר את המערכת לפעולה תקינה:
1️⃣ יש חשמל?
ראשית, ודאו שתחנת העגינה מחוברת לחשמל ופועלת כראוי (בדקו אם נורית החיווי על התחנה דולקת).
2️⃣ הגדרה באפליקציה כבויה
יש לוודא שפונקציות הריקון האוטומטי מאופשרות בהגדרות האפליקציה:
הגדרות ריקון אוטומטי
פונקציית ריקון אוטומטי יכולה להיות כבויה בהגדרות האפליקציה, יש להפעיל אותה בחזרה:
⚙️ הגדרות -> “הגדרות תחנת העגינה” -> “הגדרות ריקון אוטומטי” -> שימו על מצב “חכם” והפעילו את “דחיסת השיער“.
מצב ‘נא לא להפריע’
במידה והפעלתם את מצב “נא לא להפריע” יש לוודא שלא הפעלתם את האפשרות: “השבת הריקון האוטומטי” – ביטול ריקון אוטומטי בשעות המוגדרות כ-לא להפריע. כבו את האפשרות הזאת או הגדירו זמנים להפעלת מצב ‘נא לא להפריע’ המתאימים לכם.
⚙️ הגדרות -> “פונקציות נוספות” -> “מצב נא לא להפריע” -> “השבת הריקון האוטומטי” -> לכבות.
3️⃣ קושי טכני בריקון
במקרים שבהם הצטבר אבק דחוס, שיער רב או גושי לכלוך גדולים בתוך תא האבק או במעבר המחבר בין השואב לעמדת הריקון, עלולה להיווצר סתימה שתמנע את הריקון האוטומטי.
יש לוודא שפתחי השאיבה, מיכל האבק והפילטר בשואב נקיים מחסימות. במידת הצורך, מומלץ לבצע תחזוקה תקופתית מלאה הכוללת את ניקוי כלל המכלולים.
יש לנקות את הפילטר (מסנן) בשואב הרובוטי ולוודא שהוא נקי ואינו חסום על ידי אבק דחוס. במידת הצורך, יש לנקות את הפילטר היטב.
4️⃣ שקית האבק בעמדה
יש לוודא ששקית האבק מותקנת כראוי בתושבת שלה ואינה מלאה. שקית מלאה באבק או מותקנת בצורה שגויה תמנע את פעולת הריקון ותפגע בעוצמת היניקה של התחנה.
- בדקו ששקיות האבק מותקנות היטב.
בדקו ששקית הזבל הוכנסה עד הסוף וכמו שצריך.
- בדקו אם שקיות האבק מלאות והחליפו אם צריך.
5️⃣ נקו את מגעי הטעינה
יש לנקות את מגעי הטעינה הנמצאים בחלקו האחורי של השואב הרובוטי. הצטברות אבק או לכלוך על המגעים עלולה למנוע תקשורת תקינה עם תחנת העגינה ולשבש את תהליך הריקון האוטומטי או הטעינה.
6️⃣ עדכוני אפליקציה/קושחה
עדכון תוכנה (קושחה) יכול לפתור המון בעיות, וודאו שאתם בגירסה האחרונה של השואב ושל האפליקציה כדי שכל הפונקציות (כולל ריקון אוטומטי) יעבדו כשורה.
להלן מספר צעדים לפירוק הפילטר בשואב הרובוטי P50. מומלץ לבצע את פעולת ניקוי הפילטר אחת לתקופה, בהתאם לתדירות השימוש, על מנת לשמור על עוצמת שאיבה תקינה, זרימת אוויר טובה ופעולה יעילה של השואב לאורך זמן.
סרטון הדרכה
הוראות
1️⃣ הרימו את המכסה שעל השואב.
2️⃣ באמצעות שתי אצבעות, לחצו בעדינות על תופסני פתיחת קופסת הפילטר והוציאו את הקופסה.
3️⃣ על מנת לשחרר את הפילטר מהקופסה, יש להרים אותו בעדינות באמצעות הלשונית, כפי שמוצג בתמונה:
4️⃣ הרימו את הפילטר בעזרת הידית הקטנה שלו.
5️⃣ לאחר מכן נקו במים את הקופסה והחזירו אותם לשואב רק כשהם יבשים לגמרי.
הימצאות פירורים לאחר הניקוי עלולה לנבוע משתי סיבות עיקריות: המברשת המרכזית אינה נעולה כראוי במקומה, או שמיכל האבק בשואב מלא או חסום. במקרים אלו, כושר השאיבה נפגע והלכלוך אינו נאסף ביעילות.
רוצים לקרוא איך לטפל בזה? כנסו למדריך: סימנים ברצפה מהשואב.
אם בזמן עבודת השואב הרובוטי אתם שומעים רעשי חריקה (כמו רעש של צרצור), סביר להניח שהדבר נובע מחלקים שאינם מותקנים כראוי או מצורך בתחזוקה שוטפת. רעשים אלו נגרמים לרוב מהצטברות לכלוך ושיער סביב הצירים של המברשת המרכזית או בתוך הגלגל הקדמי הקטן ובמברשת הקטנה.
מספר צעדים לטיפול:
1️⃣ מברשת קטנה (בדגמי שואבים עם רולר קטן מקדימה) – הוציאו את המברשת הקטנה, יש לנקות אותה בעדינות עם מטלית רכה ולהוציא את כל השיער ממנה.
לאחר הניקיון, חברו אותה בחזרה, וודאו שהמברשת מותקנת ונעולה כמו שצריך ומסתובבת חלק.
2️⃣ גלגל קדמי – בדקו שאין שיער או משהו שתקוע בגלגל הקדמי. במידה ויש, תוציאו בזהירות.
אם הלכלוך עקשן אז תצטרכו להוציא את הגלגל בזהירות ואז לנקות.
3️⃣בדגמי הרולר, חשוב לוודא שגליל השטיפה נקי ואינו חסום על ידי הצטברות לכלוך. בנוסף, יש לוודא שסגרתם את תושבת הגליל כראוי כדי להבטיח פעולה תקינה ומניעת רעשים.
4️⃣ וודאו שכל החלקים נעולים כמו שצריך. אם חלק לא נעול הוא יעשה רעש בזמן הניקיון.
5️⃣ עדיין עושה רעש? יש לבצע תחזוקה מלאה:
V50 Ultra Complete
בדגמים שהראש עולה ויורד (לדוגמה בדגמים: V50, Z60) זה אוטומטי.
בדגם V50 יכול להיכנס למקומות בגובה נמוך של 89.5 מ”מ, והדגם Z60 יכול להיכנס למקומות בגובה נמוך של 96 מ”מ.
לפעמים השואב לא ישר נכנס מתחת לרהיט הנמוך אלא קודם מטפל בניקיון מסביב לרהיט ורק בסוף הוא נכנס מתחת. מה שאומר שצריך להמתין עד לסוף הניקיון כדי לבחון את הצלחת הניקיון.
בנוסף ייתכן שהשואב הרובוטי עדיין לא ייכנס לכל מקום נמוך בבית והוא צריך עוד זמן ללמוד – עם הזמן השואב לומד את סביבת הבית, מתנסה במסלולים חדשים, ובהדרגה מצליח להיכנס גם לאזורים נמוכים (כמובן במסגרת מגבלת הגובה הפיזית שלו).
אבל מה עושים אם רוצים לכוון ולקבל תוצאת כיסוי טובה יותר?
📚 למדריך מלא לחצו כאן.
האחריות והשירות ניתנים ע”י היבואן קבוצת ח.י.
האחריות היא ל-3 שנים שזה אומר שנת אחריות מלאה הכוללת איסוף מבית הלקוח + שנתיים נוספות אחריות מוגבלת שזה אומר איסוף והחזרה מבית הלקוח בתשלום (בשנה השנייה והשלישית) ועם חריגה ללא סוללה ואביזרים.
📜 תוכלו לקרוא את תעודת האחריות באתר היבואן.
👩🏻🏫 הידעתם: יש אפשרות לקבל בתשלום הדרכה בבית מהיבואן, להזמנות תתקשרו לשירות הלקוחות.
יצירת קשר עם היבואן:
📱 מוקד טלפוני: 6683* | 1-700-701-115
וטסאפ: 055-9576628
📧 דוא”ל: service@hye.co.il
זמני פעילות שירות לקוחות:
🕗 א׳-ה׳ 08:00-16:00
🕗 ו׳ וערבי חג 08:00-12:00
את האביזרים הנילווים לשואבי האבק של Mova ניתן לרכוש ישירות מאתר היבואן. באתר תוכלו למצוא נוזל שטיפה, ערכת אביזרים, מברשות, שקיות זבל ועוד.
* המוצרים באתר יכולים להשתנות לפי היבואן.
באיזה נוזל שטיפה אפשר להשתמש בשואבים הרובוטים?
לפי הוראות יצרן צריך להשתמש בנוזל שטיפה מקורי של Mova 💦 שניתן לרכישה באתר של היבואן.
יש לשים את הנוזל במיכל המתאים בעמדת השואב ואם זה שואב שוטף עומד אז יש לשים במיכל המים לפי הוראות היצרן.
הסבר על סוגי נוזלי הניקוי
בחנות תמצאו שני סוגי בקבוקי ניקיון לשואב, אחד לשואב הרובוטי ואחד לשואב העומד.
💦 הבקבוק הטורקיז הוא ליטר ומתאים לשואבים שוטפים הרובוטים.
💦 הבקבוק הכחול הוא חצי ליטר ומיועד לשואבים העומדים.
בערכת האביזרים המגיע עם השואב תמצאו גם בקבוק של ליטר שמספיק בממוצע ל-4 חודשים. לשואב שוטף ידני הוא מגיע עם חצי ליטר בלבד.
למה אין ריח ניקוי?
💨 אין לחומר הניקוי ריח ומטרת נוזל השטיפה היא לנקות גם לכלוכים קשים בריצפה. למידע נוסף לחצו כאן.
לאן שופכים את הנוזל?
בשואבים הרובוטים יש מיכל מיוחד המחולק לשני תאים.
A = נוזל ניקוי לשטיפת הריצפה ולניקיון רפידות/רולר של השואב בעמדה.
B = נוזל מיוחד לדחיית ריחות של בעלי חיים – הנוזל משמש לניקוי רפידות המגב או הרולר ומסיר משם ריחות של בעלי חיים.
למה אין ריח של נוזל השטיפה? למה אין ירידה במפלס הנוזל? עבור למדריך הזה.
הגדרות באפליקציה
חשוב לוודא כי בהגדרות האפליקציה, האפשרות לשימוש בנוזל ניקוי מופעלת. ללא הפעלת הגדרה זו, המכשיר לא ישחרר את הסבון במהלך השטיפה.
דרך מסך ההגדרות באפליקציה, עברו לתפריט האפשרויות: “הגדרות חומר ניקוי” והגדירו לפני ההגדרות הבאות:
- שטיפה עם תמיסת ניקוי: פועל
- שטיפת רפידת המגב עם תמיסת ניקוי: פועל
- תמיסת ניקוי למכל א’: מאוזן / ניגוב יומי
- תמיסת ניקוי למכל ב’: פועל (רק במידה ויש לכם בעלי חיים בבית).
- תדירות: גבוהה
השימוש בנוזל השטיפה הוא מזהרי אבל מספיק בשביל לעשות את העבודה. נוזל השטיפה הוא עוד רובד בניקיון לשיפור השטיפה.
💨 אין לחומר הניקוי ריח, זו תוספת לניקיון ומטרת נוזל השטיפה היא לנקות גם לכלוכים וכתמים בריצפה. נוזל הניקוי גם מנקה ומחטא את המברשות והרולר. אבל הוא לא במטרה להפיץ ריח בבית.
🧪 המינום תכנון כך ע”י היצרן בשביל לשמור על תקינות השואב – גם אם בוחרים בהגדרה של מינון מקסימלי, ברוב המקרים לא תראו ירידה ממשית במפלס החומר. חשוב לדעת: השואב לא תקול, אלא מתוכנן כך על פי היצרן.
דוגמה למצב תקין, רואים שיש ירידה במפלס לאחר חודשיים של עבודה.
🛠️ במידה ויש חשש לתקלה שזה אומר שהחומר לאחר תקופה של שימוש בשואב כמו לפחות חודשיים ומלפס הנוזל לא ירד אפילו לא בקצת אז יש לבדוק את זה מול השירות של היבואן אולי יש בעיה במיכל שמונע ממנו להוציא את החומר מהעמדה לשואב.
דוגמה למצב לא תקין, אחרי 3 חודשים ולא הייתה ירידה במפס הנוזל בכלל.
לכמה זמן מספיק נוזל השטיפה?
בדגם V50
תא A – מספיק לבערך 300 מחזורי ניקיון.
תא B – מספיק לבערך 150 מחזורי ניקיון.
בדגם Z60
תא A – מספיק לבערך 1200 מחזורי ניקיון.
תא B – מספיק לבערך 600 מחזורי ניקיון.
לאן שופכים את הנוזל?
בשואבים הרובוטים יש מיכל מיוחד המחולק לשני תאים.
A = נוזל ניקוי לשטיפת הריצפה ולניקיון רפידות/רולר של השואב בעמדה.
B = נוזל מיוחד לדחיית ריחות של בעלי חיים – הנוזל משמש לניקוי רפידות המגב או הרולר ומסיר משם ריחות של בעלי חיים.
מתי צריך להחליף את חומר הניקוי?
החומר מונפק אוטומטית לפי הצורך. האפליקציה תתריע בעת הצורך.
הערות
- לא מומלץ לשים במיכל המים הנקיים נוזל ניקוי כלשהו, כי מינון לא נכון יכול לשבש את הניקיון בריצפה וגם יכול לגרום נזק לשואב עצמו, וכמובן שאסור לשים נוזל שטיפה כפול, שזה אומר בתא היעודי ביחד עם מיכל המים הנקיים.
- יש להשתמש בנוזל ניקוי המוקרי של Mova ולשים אותו במיכל הנוזלים המיוחד (תא A) בעמדה.
כל נוזל כימי אחר יכול לגרום נזק לשואב ולהרוס את הניקיון של השואב כמו להשאיר פסים וכתמים על הריצפה.
הגדרות באפליקציה
חשוב לוודא כי בהגדרות האפליקציה, האפשרות לשימוש בנוזל ניקוי מופעלת. ללא הפעלת הגדרה זו, המכשיר לא ישחרר את הסבון במהלך השטיפה.
דרך מסך ההגדרות באפליקציה, עברו לתפריט האפשרויות: “הגדרות חומר ניקוי” והגדירו לפני ההגדרות הבאות:
- שטיפה עם תמיסת ניקוי: פועל
- שטיפת רפידת המגב עם תמיסת ניקוי: פועל
- תמיסת ניקוי למכל א’: מאוזן / ניגוב יומי
- תמיסת ניקוי למכל ב’: פועל (רק במידה ויש לכם בעלי חיים בבית).
- תדירות: גבוהה
💧 נגמר לכם הנוזל? אל דאגה, ניתן לרכוש חדש באתר היבואן – לפרטים כנסו לכאן.
לניקיון יום יומי מומלץ להשתמש באפשרות: “שאיבה ושטיפה” (ביחד) שמקצר את התהליך ועושה עובדה מעולה.
אומנם שואבי האבק של MOVA הם שואבים חזקים אבל בשימוש לא סביר והזנחה האחריות על המכשיר עלולה להיפגע!
בתמונה אפשר לראות שואב רובוטי V50 שבועות בודדים של עבודה עם הזנחה קשה שעלולה למנוע מכם לקבל שירות ולהרוס את המכשיר.
הדגשים:
- השואב נועד לעבודות רק בתוך הבית.
- בשימוש במרפסת עם הרבה אבק (וכן גם במפרסת סגורה יש הרבה יותר אבק מהבית) יש לבצע אחזקה מלאה כל כמה ימים ולדאוג שהמסננים נקיים לאחר כל שימוש (שלא יהיו חסימות ונזק בלתי הפיך לציוד).
- אסור להשתמש בשואב מחוץ לבית או כשהבית בשיפוצים! וכמובן שאסור לשימוש עם חומרים שלא יורדים כמו צבע.
- להסבר המלא נא לקרוא את תעודת האחריות לגביי תחזוקה ושימוש לא סביר.
בשימוש קיצוני:
✅ במידה והיה שימוש בניקוי אינטנסיבי הייתי ממליץ לנקות מיד בסיום הניקוי והשטיפה את הרובוט והעמדה יסודית.
מוצרי Mova תומכים במגוון של שפות כולל עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ועוד.
למידע נוסף והגדרות שפה לחצו כאן.
פעולות הריקון, השטיפה והייבוש נעשות אוטומטי לאחר הניקיון ושטיפה בתחילת הניקיון, אבל ניתן לעשות אותם גם ידני דרך פעולות העמדה:
כדי לפתוח את תפריט האפשרויות לתחנת העגינה יש לבחור באפשרות: “עגינה“.
אפשרויות:
- לרוקן – פעולת ריקון קופסת הזבל והאבק מהשואב הרובוטי לשקית האשפה בעמדה.
- שטיפה – הפעלת שטיפת הרפידות (ב-V50) והרולר (ב-Z60).
- ייבוש רפידות המגב – הפעלת פעולת הייבוש והחיטוי למגב.
מיפוי השואב הרובוטי הוא אחד הגורמים המרכזיים שמאפשרים לשואב הרובוטי לעבוד בצורה חכמה, יעילה ומדויקת. כשהשואב יוצר מפה מסודרת של הבית, הוא יודע בדיוק היכן נמצאים החדרים, הרהיטים, והאזורים המורכבים וזה משפיע ישירות על איכות הניקיון.
מיפוי איכותי מאפשר לשואב לתכנן מסלול נכון, להימנע ממכשולים, ולכסות כל חלק בבית בלי לחזור סתם על אזורים שכבר נוקו. בנוסף, המפה נותנת לכם שליטה מלאה: אפשר להגדיר אזורים אסורים, לבחור חדרים לניקיון ממוקד, ליצור לוחות זמנים לפי אזור, וגם לראות בזמן אמת את התקדמות המשימה.
הכנות מקדימות
מיפוי הבית המיפוי הוא מאוד חשוב וצריך לעשות אותו כמו שצריך, כדי להצליח במיפוי הבית, יש לבצע את הפעולות הבאות:
✅ יש לוודא שהסוללה מעל 80% לפחות לפני השימוש.
✅ יש לפתוח את כל הדלתות בחדרים ולוודא שאין שום מכשול שיפריע לשואב הרובוטי להיכנס (כמו תיקים, בגדים, נעלים, שולחן וכדו’).
✅ למיפוי מושלם עדיף שהבית יהיה ריק מאנשים וחיות (אפשר לשבת במקום אחד ולא לזוז), לא להסתבוב בבית או ליד השואב בזמן המיפוי.
✅ יש לסייר בבית ולוודא שאין מכשולים (כמו צעצועים, נעלים, בגדים, כבלים, רהיטים שחוסמים וכדו’).
✅ יש לוודא שאין כתמים בריצפה או צבע או אבק של שיפוצים. במקרה חריג כזה, יש לנקות באופן ידני את כל הבית עם המון מים כך שלא ישאר לכלוך והכי חשוב שלא ישאר סבון בכלל בריצפה.
✅ יש לקחת בחשבון שהמיפוי וניקוי עמוק ראשוני לוקחים זמן.
✅ במיפוי ראשוני, יש להפעיל את האפליצקיה ולבצע בדיוק את מה שהאשף המיפוי כותב לכם על מסך הטלפון.
מיקום נכון לעמדה
כדאי למקם את עמדת ההטענה באזור פתוח, עם מרווח של כחצי מטר מכל צד ולפחות מטר מקדימה. חפצים או רהיטים קרובים עלולים להקשות חיישני השואב לזהות את האזור, לצאת לניקיון או לחזור לעמדה בסיום העבודה.
מיפוי ראשוני
לאחר חיבור השואב לאפליקציה, אשף ההתקנה יפתח ובסיומו יקפוץ לכם המסך למיפוי מהיר, להתחיל את המיפוי יש ללחוץ על כפתור “התחל מיפוי מהיר” והשואב יעבור על גבולות הבית וכל החדרים ויבצע מיפוי למפה באפליקציה.
מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה
האם צריך לעשות מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה למקום אחר בבית? לחצו כאן למעבר לתשובה.
מה לעשות אם תוצאת המיפוי המהיר אינה מלאה?
אם המפה אינה שלמה – מחקו אותה ובצעו מיפוי חדש.
אם אינכם מעוניינים לבצע מיפוי מחדש – הפעלת מחזור ניקוי מלא תעדכן את המפה אוטומטית.
מפה לא תקינה שצריך למפות מחדש.
גיבוי מפה
לאחר שסיימתם מיפוי לבית וגם עריכת המפה ואתם מרוצים מהתוצאה, תבצעו גיבוי.
הגיבוי יאפשר לכם לשחזור את המפה במקרה של תקלה במפה.
📖 למדריך עריכת המפה, גיבוי/שחזור מפה לחצו כאן.
יש למלא את מיכל המים הנקיים בשואב או בעמדת השואב עם מי ברז נקיים בטמפרטורת החדר, הכוונה למים מהברז במצב קר.
💡 כמו בכל מוצר עם מים שיש בישראל שהם עם אבנית רצוי לסנן כמו בריטה ואחרים. אגב זאת גם הסיבה שלא משתמשים במים חמים מהברז כי כל שימוש במים חמים יגרום ליותר אבנית בגלל שמים חמים נלקחים מהדוד שמש/חשמל שמיצר אבנית.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אסור לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
בזמן שהשואב הרובוטי מנקה את הבית תקבלו בזמן אמת באפליקציה את המצב שלו שכולל את מסלול הניקיון והודעות על הפעולה הנוכחית. למידע נוסף כנסו למדריך בוט ההתראות.
וכשהשואב הרובוטי בעמדה שלו אתם תוכלו לקבל את המידע על הניקיון לפי זמנים דרך מסך היסטוריית ניקיון.
לא, אין משהו מיוחד, הנוזל ניקיון של Mova מתאים לכל סוגי המשטחים.
אבל, אם זה פרקט מיוחד אז רצוי להתייעץ עם מומחה פרקטים לפני השימוש.
📖 למידע נוסף אתם מוזמנים לקרוא את המדריך לפרקט.
ניתן לכוון את עוצמת הקול ולהשתיק לגמרי בשואב הרובוטי דרך אפליקצית השואב:
⚙️ הגדרות -> עוזרת קולית -> עוצמת הקול -> תגררו לאת הבר לעוצמה הרצוי או להשתקה מלאה.
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
יש לוודא שבהגרות השטיפה האפשרות: “שטיפה אוטומטית” מופעלת.
⚙️ הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות שטיפה -> שטיפה אוטומטית: הפעל
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
הודעת השואב:
בדרך כלל זו אמורה להיות הודעת שגיאה על קרש כביסה (Washboard) מלא במים משומשים או מלוכך באבנית – יש לנקות היטב ולייבש עם מתלית יבשה.
לנקות בשואבים רובוטים
נגבו את משטח השטיפה עם סמרטוט רטוב ואז יבשו.
בנוסף יש להוציא את חלק השטיפה מתוך העמדה, לשטוף אותו במים ולייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לנקות בשואבים עומדים
דוגמה לקרש כביסה (Washboard) בשואב שוטף עומד X4 עם אבנית.
ניתן להוציא את החלק (הפלסטיק מגן/מסנן) בזהירות ולנקות.
האבנית שאתם רואים נוצרת מכיוון שהמים עם חומר ניקוי מיובשים. אין צורך בשום חומר לניקוי, האבנית תוסר בקלות וללא בעיה עם סמרטוט ומים.
נגבו את החלק עם סמרטוט רטוב ולאחר מכן שטוף אותו במים ותייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לא אין צורך, זה נעשה אוטומטי.
תשנו את העמדה למיקום החדש ולאחר שתשלחו את הרובוט לפעולה הוא עשה מיפוי מחדש, זה יקח כמה שניות ואז השואב ישנה את המיקום לבד.
אין לשנות את מיקום תחנת הבסיס בזמן שהרובוט עובד – כאשר הרובוט אינו מבצע משימה, הזיזו את תחנת הבסיס ואת הרובוט, ולאחר מכן הפעילו אותו. הרובוט יעביר את תחנת הבסיס למיקום החדש על המפה.
🛜 יש לוודא שקליטת ה-WI-FI טובה במיקום החדש שלשם העברתם את העמדה, אחרת זה משפיע על האפליקציה והשימוש של הרובוט.
💡בעת המיפוי החדש אולי הרובוט יהיה בהתחלה קצת מבולבל אבל אחרי כמה דקות הוא יעשה את המיפוי מחדש והכל אוטומטי. רק סבלנות בעת ההפעלה הראשונה לאחר שינוי מיקום עמדת הטעינה.
לעיתים, לאחר עדכון תוכנה, אפשרות הצילום מתאפסת וחוזרת למצב כבוי. במקרה כזה ניתן להפעיל אותה מחדש דרך ההגדרות באפליקציה.
הוראות הפעלת צילום מכשולים
1️⃣ יש לוודא שבהגדרות האפליקציה אפשרות צילום התמונות מופעל.
כנסו להגדרות באפליקציה -> ״הימנעות חכמה ממכשולים״ -> “תמונות” -> הפעל.
כמו כן, יש להפעיל את האפשרות: “מלא אור” להפעלת הפנס בשואב באיזורים חשוכים.
⚠ חובה לאשר ולהסכים למדיניות הפרטיות של צילום התמונות.
2️⃣ כנסו להגדרות באפליקציה -> “הגדרות ניקוי רצפות” והפעילו את האפשרות: “ניקוי אזור מכשולים דינמי”.
החלפת שקית איסוף זבל בשואב הרובוטי היא פעולה פשוטה שמבטיחה שאיבת לכלוך יעילה, מניעה של ריחות לא נעימים מהעמדה ותחזוקה נכונה של תחנת הריקון.
מדי פעם כדאי לבדוק אם שקית איסוף האשפה מלאה, כאשר השקית מתמלאת, יש לשלוף אותה בזהירות, לסגור אותה, לזרוק אותה לפח ולהתקין שקית חדשה במקומה.
מאיפה רוכשים שקית זבל?
♻ שקית הזבל בעמדה הינה חד פעמית ולאחר השימוש יש לסגור אותה ולזרוק לפח.
💳 שקיות זבל חדשות ניתן לרכוש באתר היבואן בקישור הזה.
🎁 כמו כן, שקיות איסוף זבל חדשות תוכלו למצוא בערכת האביזרים בשואבי הפרימיום (כמו Z60, V50).
כל כמה זמן צריך להחליף שקית איסוף זבל?
🔔 באפליקציה תקבלו התרעה מראש כשהשקית מתקרבת למילוי, כך שתמיד ניתן להחליף בזמן ולשמור על תפקוד מיטבי של השואב. אבל שימו לב שאין אינדיקציה באפליקציה כשהשקית מלאה לגמרי ולכן חשוב לעקוב.
🧹 זה יכול להיות כל חודש, חודשיים… לדוגמה אני מחליף כל 3 חודשים אבל זה תלוי בשימוש, בגודל הבית וברמת הלכלוך.
🧹 ההמלצה היא שלפחות בהתחלה צריך לעשות בדיקה – לעקוב ע”י נגיעה בשקית ולוודא שהיא לא מלאה.
מתי מומלץ להחליף את שקית הזבל בעמדה?
🧹 כאשר השקית כמעט מלאה.
🧹 במידה ויש ריח לא טוב מהעמדה.
🧹 במידה ויש ריח לא טוב בעת ריקון האבק מהשואב לעמדה.
הוראות החלפת שקית זבל בעמדה של השואב הרובוטי:
- יש לפתוח את המכסה ולחשוף את שקית האבק.
- יש לגעת קלות בשקית ולוודא שהיא אכן מלאה.
במידה ויש ריח אז גם אם השקית לא מלאה, תחליפו אותה!
- יש למשוך את ידית שקית הזבל ולהוציא אותה.
- זרקו את השקית הישנה לפח האשפה.
- הכניסו את שקית הזבל החדשה לעמדה. וודאו שהיא מוכנסת פנימה עד הסוף. חשוב לשים לב שידית הפלסטיק של השקית מחליקה לאורך כל המסילה ומתקבעת בנקודת הקצה.
שקיות זבל חדשות תוכלו למצוא בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי או לרכישה באתר היבואן.
- סגרו את המכסה.
חשוב לוודא שהמכסה סגור היטב לתקינות המערכת.
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
הרפידות פועלות באינטנסיביות במהלך שטיפת הרצפה. בסיום כל מחזור עבודה, השואב שוטף, מנקה ומייבש אותן בעמדת העגינה באופן אוטומטי. עם זאת, לאורך זמן ובהתאם לתדירות השימוש ורמת הלכלוך בבית, חשוב לבדוק את מצבן באופן ידני.
אפליקציית השואב אינה שולחת התראה מראש על הצורך בהחלפתן ולכן מומלץ לעקוב מדי פעם ולבדוק את רמת השחיקה ואיכות הניקוי של כל רפידה, ולהחליפה בחדשה ברגע שהיא נראית בלויה או פחות אפקטיבית.
מתי צריך להחליף רפידות?
🧹 יש להחליף את הרפידות בהתאם למצבן בשטח.
🧹 כאשר הרפידות קרועות, שחוקות או בלויות מדי.
🧹 כאשר הם כבר שחורות ולא ניתן לנקות אותם יותר.
🧹 כאשר יש להם ריח מסריח שלא יורד.
⚠️ שימוש ברפידות שאינן תקינות פוגע ישירות באיכות הניקיון ועלול להשאיר סימנים על הרצפה.
הוראות החלפת רפידות מגב:
- הפכו את השואב בזהירות, שימו אותו על משטח רך (בד או מיטה).
- הפרידו והוציאו את רפידות המגב.
- הצמידו את הרפידות מגב החדשות.
- החזירו למקום בשואב את הרפידות, אתם אמורים לשמוע התראת שמע שהרפידות הותקנו.
- זהו, אתם מוכנים לניקון!
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
מתי צריך להחליף את המסנן בשואב הרובוטי?
🧹 בדרך כלל מנקים אותו אבל אם הוא ממש מלוכלך אז אפשר להחליף בחדש.
בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי (בחלק מהדגמים) יש פילטרים להחלפה.
הוראות החלפה למסנן בשואב הרובוטי:
- הסירו את המכסה שמעל השואב הרובוטי. הניחו אותו בזהירות בצד.
- הוציאו את מכיל האבק.
- פרקו את המסנן מהמיכל אבק.
- לפני ההחלפה אני ממליץ לנקות את המיכל עם מים.
- יש להתקין את המסנן החדש.
מסנן/פילטר תוכלו למצוא בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי (בחלק מהדגמים) או לרכוש באתר היבואן.
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
זה בדרך כלל זה קורה כאשר השואב בעמדה לאחר ניקוי הבית והעמדה שואבת ממיכל האבק של השואב את הזבל לשקית האשפה וזה גורם לריח מסריח.
הפתרון: יש להחליף את את שקית האשפה בעמדה בחדשה. תוכל לדעת איך במדריך הזה.
זה יכול להיות ממספר גורמים, כמו תחנת עגינה לא בחשמל, רשת אלחוטית לא חזקה, העמדה לא ממקומת טוב, מכשולים שמפריעים לו (לא רק רהיטים גם בני אדם ובעלי חיים) ועוד…
יש חשמל?
קודם יש לוודא שתחנת העגינה פועלת ובחשמל ולבדוק שהרובוט לא לכוד או שיש מכשולים שמפריעים לו לחזור לתחנת העגינה.
לא מצליח לחזור לעמדת העגינה
במידה והשואב לא מצליח להגיע לתחנת העגינה בחזרה (לאחר הניקוי) אז יש לבצע את הפעולות הבאות:
- ודאו שתחנות הבסיס מחוברות היטב לחשמל ופועלת.
- יש לכבות את הרובוט (לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה).
- יש להוציא את החשמל מתחנת העגינה.
- יש לשים את הרובוט 30 ס”מ מתחנת העגינה.
- חברו את תחנת העגינה בחזרה לחשמל והמתינו 2 דקות להפעלה מלאה שלה.
- הפעילו את הרובוט כשהוא 30 ס”מ מתחנת העגינה.
- יש לתת לו פקודה לחזור לתחנה דרך האפליקציה או דרך כפתור הבית על השואב עצמו.
למה זה קורה?
בדרך כלל בגלל שתחנת העגינה של הרובוט במקום הלא נכון, שזה אומר שאין מספיק מקום לרובוט לאתר את תחנת העגינה ולכן הוא פעם מצליח להגיע ופעם נתקע ומסתובב במקום ולא מאתר את העמדה.
מה יש לעשות?
אין לשים אותו ליד או בתוך ארונות, יש להזיז את העמדה למקום חדש ופתוח כמה שיותר. רצוי שיהיה רווח גדול בצדדים שלפחות חצי מטר ובקדימה לפחות 1.5 מטר. אין צורך במיפוי חוזר.
אם הבעיה נמשכת:
- ודאו שסביבת התחנה נקייה.
- הרחיקו מהבסיס מכשירים משדרים (כמו בראוטר, מיקרוגל, טלוויזיה וכדו’).
- הימנעו ממשטחים מחזירי אור.
- בדרו שהרמפה בעמדה מחובר כמו שצריך.
- בדקו שה־LiDAR מסתובב.
- בדקו את הגלגלים.
- נסו לאפס את הרובוטים ולהעביר את התחנה למקום פתוח.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- מה לעשות אם האפליקציה מציגה את הרובוט כלא מחובר?
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.
כשאתם מוציאים את מיכל המים הנקיים למילוי חדש ונשארו לכם קצת מים בעמדה (כפי שרואים בתמונה), זה תקין.
מצב תקין. ואם רוצים אפשר לנגב עם מטלית יבשה.
למה זה קורה?
יש חור ניקוז קטן (מסומן בתמונה באדום) וזה קורה לפעמים תלוי כמה מלא מיכל המים.
⚠ הערה: חשוב לציין שיש מקרים חריגים, שזה אומר שאם המים שנשארים הם בכמות גדולה (שלולית), אז זה מצריך בדיקה במעבדה, אבל כמה טיפות כמו בתמונה זה תקין.
כיבוי והפעלה של התאורה בשואב
יש את התאורה שהשואב מפעיל בזמן הניקוי כדי לדיוק בניקיון במיוחד באיזורים חשוכים, ויש את התאורה כשהשואב בהטעה בתחנת העגינה.
הפעלת הפנס בשואב בזמן הניקיון
חשוב לציין שכיבוי התאורה בזמן הניקיון יכול לגרום לניקיון לא מדויק ולא תקין.
הוראות:
- היכנסו להגדרות השואב.
- בחירו באפשרות: “הימנעות חכמה ממכשולים”.
- הפעילו או כבו את האפשרות: “מלא אור” שאחראי על התאורה (הפנס) הקדמי בשואב.
האם יש אפשרות לכבות את התאורה בשואב ובעמדה בזמן הטענה?
נכון להיום אין אפשרות ידנית להגדיר את התאורה בעמדה, אבל לאחר 10 דקות המערכת תכבה את התאורה בשואב ובעמדה באופן אוטומטי.
לא, לשואבים הרובוטים אין משהו מתחת שקשה יותר מהרצפה כדי לשרוט אותה, ההפך יש הגנות שבזמן הניקוי החלקים הפלסטיקים לא יגעו בריצפה ולכן אין סיבה שזה יקרה.
במקרים חריגים ונדירים מאוד, אולי זה יכול לקרות בגלל חול, אבנים, ברגים קטנים או כל חומר חזק על הריצפה שבשילוב עם הגלגלים והמגבים יכול לגרום לזה, זה ממש חריג ובמקרה כזה יש להשתמש באפשרות: “שטיפה לאחר שאיבה” כדי להפחית את הסיכון.
הוראות:
- עבור לאפשרויות ניקון: “מנהג“.
- בחרו במצב ניקוי: “שטיפה לאחר שאיבה“.
- כוח יניקה: “מקסימלי“.
- רטיבות: 8 עד 12 (אם נשארים מים בריצפה אז להוריד).
- תדירות שטיפת-מגב: “לפי אזור” (אפשרות אחרונה).
- מסלול: “סטנדרטי” או “אינטנסיבי” לסביבה מלוכלכת יותר.
כאשר אתם מקבלים התראות באפליקציה שצריך למלא את מיכל המים הנקיים על מנת שהשואב יוכל להמשיך את העבודה כרגיל, יש לבצע את זה ועל הדרך עדיף גם לרוקן את מיכל המים המלוכלים.
חושב לדעת שהמים הנקיים הם לשטיפת הריצפה אבל גם לניקיון העצמי של השואב בעמדה (אם זה לרולר או לרפידות וכמובן לעמדה עצמה), ולכן צריך מספיק מים לתפעול שכולל את הכל.
אין מספיק מים כדי להמשיך את העבודה, יש למלא את המיכל במים נקיים.
ניתן למלא כמעט עד הסוף את המיכל ללא חשש.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אין לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
ברוב המקרים, רהיטים כמו שולחן או כיסא עם רגליים דקות, קצרות או מוצלבות עלולים לגרום לשואב הרובוטי להיתקע.
השואב הרובוטי ינסה ללמוד עם הזמן איך לעלות עליהם או עקוף אותם, אבל זה לא מומלץ – לא בכל המקרים אבל יש מקרים שניסיון כזה מלווה בחבטות קטנות, ואלו עלולים לגרום לנזק הן לשואב והן לרהיט, ולכן עדיף מראש למנוע גישה לאזורים בעייתיים או להזיז מעט את הרהיט כדי לאפשר מעבר חלק ובטוח.
פעולות שניתן לעשות
💦 ניתן להגדיר לשואב “סף וירטואלי” שיאפשר לשואב לנסות בכל זאת לעלות על הרהיט, מדרגה, מכשול – פחות מומלץ מאחר שהמכשיר עלול לספוג חבטות בחלקו התחתון בעת ניסיון המעבר.
💦 מומלץ לחסום את האיזור – ניתן להגדיר אזור אסור במפה באפליקציה ע”י עריכת המפה או להרים את הרהיט/מכשול בזמן הניקיון.
💦 הגדרת רגלי מרווח – ניתן דרך הגדרות באפליקציה להגדיר את מנגנון לחציית מכשולים (קיים בחלק מהדגמים), ובכך לעבור מדרגות קטנות, רהיטים, מכשולים ומפגעי גובה בצורה חלקה ובטוחה.
הגדרות -> הגדרות רגלי מרווח -> לבחור את הסוג המתאים לכם.
💦 למניעת התנגשות ברהיטים, ניתן להפעיל את אפשרות “הימנעות מהתנגשות” במקרה שהשואב מתנגש ברהיטים ומכשולים דרך ההגדרות באפליקציה:
הגדרות -> הגדרות ניקוי רצפות -> מצב הימנעות מהתנגשות -> מופעל.
דוגמאות
דוגמאות עם רהיטים שלא מומלץ לשואב לעבור עליהם:
עם רגלי שולחן מהסוג הזה, השואב עלול להיתקע כמעט בכל פעם מחדש. מומלץ לחסום את האזור.
גם רגליים דקות יכולות להיות מכשול לא קל. גם כאן מומלץ לחסום אזור מחשש לפגיעה בתחתית השואב.
דוגמה כשהרובוט שמצליח לעלות בניסיון השני שלו:
נתוני גובה עליה
הדגם V50 יכול להעלות מקסימום 6 ס”מ לסף דו-שכבתי, כ-4.2 ס”מ לסף שכבה אחת הם עוברים סף עד 6 ס”מ.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.0 ס”מ + 2.0 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.0 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
הדגם Z60 יכול להעלות מקסימום 8 ס”מ לסף דו-שכבתי כפי שמוצג בתמונה, כ-4.8 ס”מ לסף שכבה אחת.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.5 ס”מ + 3.5 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.5 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
זה קורה בגלל התקנה לא נכונה של הרפידות, הם משוחררות ולכן נופלות בזמן העבודה. יש לבצע התקנה מחדש וכמו שצריך.
הוראות לחיבור הרפדיות
יש לחבור את תושבת הרפידות בחזרה לשואב לפי השלבים הבאים:
- הפעילו את השואב אבק, למעשה רק כשהוא מופעל תוכלו לחבר לו את הרפידות שמתמגנטות אליו.
- הפכו את השואב בעדינות (רצוי על מיטה או על משטח רך כלשהו). לאחר הפעלת השואב המגנטים יבלטו למעלה כמו בתמונה:
- חברו את תושבות הרפידות לשואב (אחד אחד), יש לשים לב שהחיבורים לתושבות בולטים החוצה מהרובוט, הרפידות מתמגנטות ולאחר שמחברים את הרפידות הם שוקעים בחזרה פנימה וכמובן לשמוע את הרובוט אומר שהרפידות חוברו.
- כשמחברים את תושבת הרפידות יש לוודא ששומעים את הרובוט אומר באנגלית או בעברית שהרפידות מחוברות ואם לא אז הם לא מותקנות כמו שצריך.
סרטון דוגמה
נכון להיום אין אפשרות כזאת מבלי לאפס את החשבון לגמרי (מעדכן שעובדים על שיהיה כזו אפשרות בגירסאות הבאות).
מה שכן אפשר להוסיף רשת אלחוטית נוספת וברגע שהרשת Wi-Fi הנוכחית חלשה מדי, הוא יעבור אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
הוראות כניסה למסך הגדרות Wi-Fi
- יש להיכנס למסך ההגדרות באפליקציה.
- יש לבחור בתפריט האפשרויות: “פונקציות נוספות”.
- יש לבחור באפשרות: “ניהול Wi-Fi”.
- יש לבחור באפשרות: “רשימת Wi-Fi”.
הוספת רשת חדשה
- במסך “רשימת Wi-Fi” תוכלו לראות את הרשת האלחוטית הנוכחית שהרובוט מחובר עליה.
- לחצו על כפתור + במסך העליון להוספת רשת חדשה.
- הזינו את פרטי הרשת האלחוטית הנוספת שאתם רוצים השואב יתחבר אליה ושמרו.
- זהו, הרשת האלחוטית החדשה נוספה בהצלחה לרשימה!
ועכשיו כאשר אות הרשת האלחוטית הראשית (במקרה שלנו “Home”) חלשה, המכשיר יעבור באופן אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
במקרים כאלה אתם תראו באפליקציה את מצב הרובוט כ-“מנותק” שזה יכולה להיות בעיה של חשמל בעמדה או שזו יכולה להיות בעיה ברשת (חוסר בקליטה או ניתוק מהראוטר).
שואב האבק הרובוטי תומך ברשתות Wi-Fi בתדר 2.4GHz בלבד ואינו תואם לרשתות בתדר 5GHz. אם מתעוררות בעיות חיבור בזמן התקנה ראשונית או בהתחברות לאפליקציה, מומלץ לבדוק את הפתרונות הבאים:
פתרונות בסיסיים
- החיבור מתבצע דרך רשת אלחוטית בתדר 2.4GHz – יש לוודא שאתם מחוברים לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz ולא על 5GHz.
- יש למקם את הרובוט באזור שבו קיימת קליטת Wi-Fi חזקה במהלך תהליך ההגדרה.
ניתן לבדיקה דרך מסך ההגדרות באפליקציה: “פונקציות נוספות” -> “ניהול Wi-Fi“. - להפעיל בטלפון את הרשאות המיקום ולהעניק לאפליקציה גישה למיקום לפני תחילת ההגדרה.
- בעת ההתחברות לנקודת הגישה של הרובוט, יש להמתין לאישור קולי מהרובוט ורק לאחר מכן לחזור לאפליקציה להמשך ההגדרה.
- מחקו את הזיכרון המטמון (Cache) באפליקציה, דרך מסך: “אני” -> “הגדרות” -> “כללי” -> “נקה את המטמון”.
- לוודא טוב טוב שהסיסמה שהזנתם נכונה!
- להגדיר שם רשת (SSID) וסיסמה המורכבים מאותיות או ספרות בלבד, ולהימנע משימוש בתווים מיוחדים או תווים בשפות אחרות.
- אם קיימת בעיית תאימות עם דגם הטלפון, מומלץ לנסות לבצע את ההגדרה באמצעות טלפון אחר.
🛜 דרך מסך ניהול Wi-Fi תוכלו להוסיף רשת אלחוטית נוספת.
פתרון מתקדם
במקרים של בעיית קישוריות בין השואב/העמדה לאפליקציה ולרשת בבית יש לנסות את הפעולות הבאות:
-
- הוציאו את השואב הרובוטי מהעמדה שלו.
- כבו את הרובוט ע”י לחיצה ממושכת על כפתור הכיבוי/הפעלה.
- יש להוציא את החשמל מהעמדה.
- יש לכבות מהחשמל את הראוטר בבית.
- המתינו כ-10 דקות, שזה יאפשר לשנות IP וגם רענון ל-DHCP בראוטר.
- חברו לחשמל והפעילו את הראוטר, המתינו דקה ואז בדקו שיש אינטרנט Wi-Fi זמין בבית, לדוגמה דרך הטלפון הנייד.
- חברו בחזרה את החשמל לעמדה והפעילו את הרובוט והמתינו כ-2 דקות להפעלה מלאה.
- בדקו תקינות ושיש חיבור ואם צריך תתחברו לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz. להוראות לחיבור לאפליקציה כנסו למדריך הזה.
אם הבעיה נמשכת, ניתן לבצע את התהליך באמצעות Hotspot ממכשיר אחר.
השטיפה מתבצעת באופן אוטומטי בתחנת העגינה, וכוללת ניקוי יסודי של הרולר, המברשות והמגש.
ניתן להגדיר את טמפרטורת השטיפה דרך הגדרות באפליקציה-> “הגדרות תחנת עגינה” -> “הגדרות שטיפה” -> “טמפרטורת המים“.
במסך טמפרטורת המים תוכלו להגדיר את הטמפרטורה ושטיפת המגב באופן אוטומטי או ידני.
אוטומטי
בחרו באפשרות: “שטיפה חכמה של רפידות המגב” כדי לתת לשואב להגדיר לבד את השטיפה של הרפידות כולל זמן השטיפה והטמפרטורת המים.
ידני
בטלו את האפשרות: “שטיפה חכמה של רפידות המגב” כדי להיכנס למצב ידני ואז הגדירו את כמות המים וטמפרטורת המים.
חשוב להדגיש כי בזמן פעולת הניקוי אסור לגעת בלוח השטיפה וביציאת המים, על מנת להימנע מכוויות אפשריות בעקבות טמפרטורת מים גבוהה.
ניתן לקבוע את תדירות שטיפה מגב בזמן ניקיון – מתי השואב יחזור לבסיס לשטיפה במהלך הניקיון.
במהלך הניקיון, השואב יעקוב אחר ההגדרה שנבחרה לתדירות שטיפת המגב. כאשר יגיע הזמן שנקבע, הוא יפסיק את עבודתו, יחזור לתחנת העגינה, יבצע ניקוי אוטומטי של הרולר/המגב, ולאחר מכן ימשיך בדיוק מהמקום שבו הפסיק. בצורה זו מתקבלת שטיפה אחידה, נקייה ואיכותית לאורך כל הסיבוב, ללא סימנים וללא ירידה בביצועים.
לחצו על כפתור “מנהג” שהוא ניקיון בהתאמה אישית ואז תגללו מעט למטה ותבחרו באפשרות: “תדירות שטיפת-מגב“.
💦 לפי אזור – השואב יחזור לבסיס לשטיפה לאחר X מטר מרובע. | מהיר, חסכוני במים ומומלץ לעבודה יום-יומית.
💦 לפי זמן – השואב יחזור לבסיס לשטיפה לאחר X זמן.
💦 לפי אזור – שואב יחזור לבסיס לשטיפה לאחר ניקוי חדר או אזור יחיד | מומלץ למי שחפש פתרון לבעיות סימנים בריצפה, אפשרות זו משאירה את הרולר/מגב כל הזמן נקי ולאורך כל הניקיון.
כאשר מופיע סימן באפליקציה של “מנותק” (❗) משום שהמכשיר כבוי ועם סוללה ריקה, קיימות מספר פעולות שניתן לבצע כדי לפתור את הבעיה:
1️⃣ יש לוודא שהעמדה מחוברת לחשמל באופן תקין.
מספר שניות לאחר החיבור לחשמל תופיע נורית חיווי המעידה שהעמדה פועלת ומוכנה לשימוש.
2️⃣ ניקוי מגעי ההטענה – יש להוציא בזהירות את השואב מהעמדה, לכבות אותו (לחיצה ממשוכת על כפתור הכיבוי) ולנקות את המגעים של חיבורי החשמל לעמדה עם מטלית רכה.
החזירו את השואב ע”י לחיצה על כפתור הבית או דרך האפליקציה. ותוודאו שיש הטענה באפליקציה.
המתינו דקה, ולאחר מכן הפעילו מחדש את האפליקציה. כעת בדקו בתוך האפליקציה שהסוללה נטענת כראוי ושהמצב מוצג באופן תקין.
מצב סוללה תקין – השואב הרובוטי בהטענה בתחנת העגינה.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- מה לעשות אם האפליקציה מציגה את הרובוט כלא מחובר?
בדקו את הפרטים הבאים:
- האפליקציה אינה יכולה להתחבר כאשר הרובוטים כבויים.
בדקו את מצב ההפעלה של הרובוט ותחנת העגינה. אם הם כבויים, לחצו לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה כדי להדליק אותם מחדש. - שינויי מצב מקוון/לא מקוון של הרובוטים תלויים בעוצמת אות ה־Wi-Fi במיקומם הנוכחי.
אם הרובוטים נמצאים באזור שבו הרשת חלשה או לא יציבה, הם עלולים לעבור בין מצב מקוון למצב לא מקוון לעיתים קרובות.
אתחלו או חברו מחדש את הרובוט לרשת ה־Wi-Fi, ובחרו נתב קרוב יותר לקבלת עוצמת אות טובה יותר. - ייתכן שהרשת הביתית אינה מחוברת לאינטרנט. בדקו זאת – ודאו שהנתב פועל כראוי. אם הרשת אינה פועלת, אתחלו או תקנו אותה ולאחר מכן חברו את הרובוט מחדש.
בחלק מהנתבים קיימת רשת 5G, בדקו וודאו שהרובוטים מחוברים לרשת 2.4GHz, שהיא הרשת היחידה הנתמכת. - אם הרובוט מתנתק במהלך הניקיון, הואר ימשיך במשימה ויתחבר מחדש אוטומטית כאשר קליטת הרשת תשתפר.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.
ניקיון שטיח עם השואב הרובוטי מתבצע באמצעות עוצמת יניקה גבוהה שמותאמת במיוחד לסיבי השטיח. כאשר השואב מזהה שטיח, הוא מעלה את עוצמת השאיבה באופן אוטומטי ומנקה את השטח בצורה יסודית, תוך סילוק אבק, לכלוך ושיער שנוטים להיתפס בסיבים.
כאשר הרובוט מזהה שטיח, הוא יטפס עליו וירים את מגב הניגוב או יסגור את הרולר אוטומטית. ייתכן שעוצמת השאיבה תעלה, זה תקין.
יש שטיחים קלים ודקים שכאשר השואב הרובוטי עולה עליהם הם עלולים להתקפל או להיגרר יחד איתו. כדי לשפר את המצב ולמנוע הפרעות לניקיון, ניתן לנסות את הפתרונות הבאים:
1️⃣ וודאו שהשטיח מסומן במפה, בדרך כלל השואב ילמד לבד איפה השטיח ואם לא, יש אפשרות לערוך את המפה ולהוסיף שטיח במקום הנכון.
אם זיהוי השטיחים אינו מדויק, השביתו את “זיהוי שטיחים” והגדירו ידנית את אזורי השטיח במפה.
2️⃣ תכבו את השואב הרובוטי, סובבו אותו על משטח רך, לחצו קלות מטה על שני צדי הגלגלים הראשיים והזיזו אותם כדי לבדוק אם הם מסוגלים להסתובב ולחזור למקומם לאחר השחרור. נקו את הלכלוך.
3️⃣ סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שמורגש חיכוך
4️⃣ אם הפילטרים נשטפו, ודאו שהם יבשים לחלוטין לפני שימוש חוזר. פילטרים לחים עלולים לגרום לרעשים חריגים.
5️⃣ נסו את האפשרות: “ניקוי שטיחים עם שלדה מורמת”, יכול למנוע גרירת שטיחים.
כדי למנוע מהרובוטים לטפס על שטיחים, בחרו באפשרות: “להימנע”.
6️⃣ קיבוע השטיח לרצפה – שימוש בפסי הדבקה ייעודיים לשטיחים או משטחי אנטי־החלקה מתחת לשטיח יסייעו לשמור עליו במקומו.
7️⃣ יישור והכבדה של קצוות השטיח – הנחת רהיט קטן או משקולת דקה בקצוות יכולה למנוע התרוממות בזמן המעבר של השואב.
8️⃣ אם עדיין השואב מזיז וגורר את השטיח אז כנראה שהשטיח קל מדי, במקרה כזה סמנו אותו כאזור אסור במפה או שתרימו אותו בזמן הניקוי. אם מדובר בשטיח קל מאוד, לעיתים הפתרון היעיל ביותר הוא שימוש בשטיח עם גב יציב וכבד יותר, המתאים לעבודה עם שואב רובוטי.
💦 שילוב של כמה מהפתרונות האלו יחד לרוב ייתן את התוצאה הטובה ביותר וישפר את חוויית הניקיון הכללית.
מצב זה עשוי להתרחש ממספר סיבות, ובהן בעיות בזיהוי המיקום, חיישנים מלוכלכים, קליטה לא יציבה של רשת ה-Wi-Fi, או תקלות פיזיות בשואב עצמו. במדריך זה נעבור בצורה מסודרת על כל אחת מהאפשרויות, אסביר לכם כיצד לזהות את מקור הבעיה ונציג דרכי פתרון מומלצות.
1️⃣ בדקו את השואב הרובוטי:
- בדקו אם הגלגלים הראשיים סבוכים בגופים זרים.
- סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שיש לכלוך.
- בדקו אם קיימות חסימות בחלק המסתובב של חיישני ה־LDS. נקו בעדינות.
- ודאו שאין חפצים על הרצפה שעלולים להפריע לתנועה.
- הקישו בעדינות על הפגושים כדי לוודא שהם חוזרים למקומם.
- נגבו בזהירות את חיישני ה־LiDAR וה־AI.
- אתחלו (כיבוי והפעלה) את הרובוט.
- בדקו שהרמפה מותקנת כמו שצריך.
- וודאו שכל החלקים מתחת לשואב מחוברים היטב.
2️⃣ השואב לא מצליח להגיע חזרה לעמדה
📖 במידה והשואב לא מצליח לחזור לבד לתחנת העגינה יש לבצע את הפעולות במדריך הזה.
📖 יש לוודא שמיקום עמדת העגינה במקום פתוח לפי המדריך הזה.
3️⃣ בדקו את איכות הקליטה
איכות הקליטה של הרשת האלחוטית (Wi-Fi) משפיעה ישירות על תפקוד השואב. קליטה חלשה או לא יציבה עלולה לגרום לעיכובים בתגובת המכשיר לפקודות מהאפליקציה, לניתוקים בזמן המיפוי והניקיון. כדי להבטיח עבודה רציפה, מומלץ לוודא שעמדת הטעינה ממוקמת באזור עם קליטה טובה וחזקה.
📖 בדקו שיש לכם קליטה טובה של הרשת האלחוטית. למדריך לחצו כאן.
📖 במידה והשואב מנותק לגמרי מהרשת האלחוטית, יש לנסות את הפעולות במדריך הזה.
4️⃣ מיפוי מחדש
📖 יש לבצע מיפוי מחדש לבית לפי ההוראות במדריך הזה.
🛠️ אחריות
במידה ועשיתם את כל השלבים ועדיין השואב מסתובב סתם ולא מנקה אז יש לפנות לשירות הטכני של Mova.
כשל בריקון האוטומטי נגרם לרוב משקית אבק מלאה, חסימה בתעלת הריקון, עגינה לא תקינה או הגדרה כבויה באפליקציה. בדיקה מהירה של נקודות אלו פותרת ברוב המקרים את הבעיה.
- ודאו שתחנות הבסיס מחוברת לחשמל ופועלת.
- בדקו ששקיות האבק מותקנות היטב.
בדקו ששקית הזבל הוכנסה עד הסוף וכמו שצריך.
- בדקו אם שקיות האבק מלאות והחליפו אם צריך.
- בדקו חסימות בפתחי הריקון והרובוטים.
- ודאו שאפשרות הריקון מופעלת באפליקציה:
הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות ריקון אוטומטי.
- נקו את מגעי הטעינה.
- אם הבית מלוכלך במיוחד – רוקנו את מיכלי האבק ידנית.
- ודאו שמצב “נא לא להפריע” אינו מופעל.
כאשר הרובוט מאבד מיקום, החזירו אותו בזהירות לתחנת הבסיס. המפה תשוחזר אוטומטית.
אם תחנת הבסיס הוזזה, ייתכן שיהיה צורך במיפוי חדש.
נקו את החיישנים, הימנעו מרצפה רטובה, פנו חפצים רופפים, והשתמשו בקירות וירטואליים.
ודאו שהמפה הנכונה נבחרה בעת שימוש במספר מפות.
אם שואב רובוטי מדלג על אזור ניקוי, לרוב מדובר בשילוב של הגדרות, מיפוי או תנאים פיזיים בשטח. להלן בדיקות ופעולות מומלצות:
1️⃣ בדקו אם קיים עדכון קושחה לרובוט או לאפליקציה.
📖 להסבר על עדכון תוכנה לחצו כאן.
2️⃣ הרובוט אינו נכנס למקומות צרים מ־40 ס”מ.
3️⃣ אם מוגדרת הימנעות משטיחים, ייתכן שחדרים עם שטיחים בפתח לא ינוקו.
📖 מדריך לעריכת המפה.
רצוי לסמן את השטיחים במפה.
4️⃣ ודאו שהאזור אכן כלול במפה ולא הוגדר כ־אזור אסור, קיר וירטואלי או אזור מוגבל.
📖 מדריך לעריכת המפה.
5️⃣ חפיפה במפה או מפה לא נכונה עלולה לגרום לדילוג – בצעו מיפוי מחדש או תעלו גיבוי של המפה המקורית.
📖 מדריך למיפוי נכון
📖 מדריך עריכת מפה ושחזור מגיבוי
6️⃣ פנו מכשולים מהכניסה לאזור – השואב ידלג אם החיישנים שלו יזהו מקום עם מכשולים גדולים, מקום צר או דלת נעולה.
7️⃣ בדקו שלא הוגדר לאזור זה סוג ניקוי שונה (למשל שטיפה בלבד/שאיבה בלבד) שאינו תואם למשימה שהופעלה.
(ניתן להגדרה דרך: “מנהג” -> “התאמה אישית של ניקוי החדרים”)
8️⃣ אם מדובר בניקוי לפי חדרים – ודא שהחדר מסומן ונבחר לניקוי.
9️⃣ סף גבוה מדי ימנעו מעבר. יש לוודא שגודל המפלס מתאים לשואב ואם לא יש להוסיף רמפה.
1️⃣0️⃣ מכשולים על הרצפה יגרמו להסרת אזורים מסוימים, זה תקין.
📖 תוכלו לערוך את המפה
1️⃣1️⃣ נקו בעדינות עם מטלית רכה את עדשת ה־LiDAR (ראש השואב).
1️⃣2️⃣ אזור עם קליטת Wi-Fi חלשה עלול לגרום להתנהגות לא עקבית עם התנהגות מוזרה כמו לדלג על חדרים, להסתובב במקום וכדו’.
📖 איך בודקים ומעדכנים את הרשת האלחוטית?
📖 הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית
1️⃣3️⃣ אתחול הרובוט והעמדה פותר לעיתים תקלות נקודתיות.
הסימנים שנותרים על הרצפה לאחר פעולת השואב נגרמים בדרך כלל משני גורמים עיקריים:
- שימוש בחומרי ניקוי קודמים: שאריות של נוזל שטיפה שבו השתמשתם בשטיפה ידנית קודמת עלולות ליצור שכבה דביקה ובלתי נראית על הרצפה. גם אם נדמה שהרצפה נקייה, החומרים הללו נותרים על פני השטח, מתייבשים ומגיבים כימית כאשר הם באים במגע עם המים או עם חומרי הניקוי החדשים של השואב.
כאשר השואב עובר על השאריות הללו, נוצרים סימנים ומריחות על הריצוף. המפגש בין החומרים עלול להוביל להקצפה מיותרת, להופעת סימנים לבנים או לכתמים עכורים שפוגעים במראה המבריק של הרצפה. - תחזוקה לקויה או לא נכונה: חוסר בתחזוקה שוטפת של אביזרי השואב עלול להוביל לתוצאות פחות טובות. זה כולל שימוש במטליות שאינן נקיות מספיק, הצטברות לכלוך בגלגלים וברולר, חסימה של ניקוז המים בגלל לכלוך כבד או אי-החלפת מים מלוכלכים בזמן ושקית האבק בעמדה.
בשימוש ראשוני עם השואב
לפני הפעלת שואב רובוטי שוטף (או שואב עומד ידני שוטף), חשוב להביא בחשבון שהרצפה נוקתה בעבר באמצעות חומרי ניקוי שונים. גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
- ודאו שהרצפה נקייה משאריות של חומרי ניקוי קודמים.
- מומלץ לשטוף את הבית באמצעות מים בלבד, תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה עם השואב או שזה פתר את הבעיה ואז תבצעו את זה לכל הבית.
- הגדירו באפליקציה רמת רטיבות נמוכה (6 עד 16). רמת רטיבות גבוהה מדי עלולה להשאיר סימנים, במיוחד על מרצפות מבריקות או על פרקטים.
סימנים בשואב רובוטי עם רולר
במידה ואתם מבחינים בסימני מים על הרצפה לאחר השטיפה, הדבר נובע בדרך כלל מאחת מארבע הסיבות העיקריות הבאות:
1️⃣ שאריות חומרי ניקוי קודמים
נוזלי שטיפה שהיו בשימוש לפני רכישת השואב או שילוב של שטיפה ידנית יחד עם עבודת השואב הם עלולים ליצור שכבה שומנית על הרצפה. כאשר הרולר הרטוב עובר עליהם, נוצרת ריאקציה שמשאירה סימנים.
גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
⌛ מתי זה קורה? הופעת סימנים עשויה להתרחש בשימוש ראשוני בשואב חדש, או כתוצאה משילוב של פעולת השואב עם שטיפה ידנית קודמת שעשתה שימוש בחומרי ניקוי כימיים שנתקעים בריצפה לאורך ימים.
💡הפתרון: אין לבצע שטיפה ידנית במקביל לפעולת השואב. שטיפה ידנית מיועדת למקרים חריגים בלבד, כמו לאחר אירוח המוני או סיום שיפוץ. לצורך תחזוקה שוטפת, מומלץ להסתמך על השואב השוטף בלבד כדי להבטיח תוצאה אחידה ולמנוע סימני מריחה.
במידה וכבר נוצרו סימנים עקב שימוש בסבון חיצוני, ניתן לפעול באחת משתי הדרכים הבאות:
-
שטיפה ידנית של האזור הבעייתי באמצעות מים בלבד כדי להסיר את שאריות הסבון.
-
הרצת השואב מספר פעמים באותו אזור עד שכל שכבת הסבון הישנה תוסר מהרצפה – תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה.
2️⃣ הצטברות חומר בסיבי הרולר
השומניות שעל הרצפה עוברת לרולר עצמו, מה שמונע ממנו לספוח את המים בצורה אחידה. כמו כן, זה יכול להיות גם שילוב של משהו שתקוע על הרולר (כמו בתמונה).
⌛ מתי זה קורה? תלוי מאוד בשימוש, זה יכול להיות לאחר זמן של בין חודש ל-3 חודשים וזה יכול להיות גם מיד אחרי הפעם הראשונה כשמשהו נתקע על הרולר ועם מים הופך לעיסה שגורמת לניקיון לא תקין.
💡 הפתרון: יש לבצע ניקוי תקופתי לרולר (המברשת הראשית) כדי להסיר שיער ולכלוך שומני שהצטברו עליו. במידה והמברשת כבר שחוקה או שסיביה בלויים, מומלץ להחליפה בחדשה כדי לשמור על איכות השאיבה והניקוי.
3️⃣ מסנן ניקוז המים חסום
חסימה של פתחי הניקוז בשואב עלולה להוביל להזרמת כמות מים שאינה תקינה, מה שפוגע באיכות הניקיון ומשאיר את המטלית יבשה ואת הרצפה עם סימנים.
⌛ מתי זה קורה? יכול לקרות בפעם הראשונה עד לחודשיים קדימה, תלוי בשימוש וברמת הלכלוך בבית.
💡 הפתרון: יש לבצע תחזוקה מלאה לשואב – מדריך לתחזוקה.
חוסר תחזוקה גורם להשארת מים או סימנים על הרצפה.
4️⃣ הגדרות ניקוי לא מותאמות
ייתכן שנבחר מצב עבודה שאינו תואם את סוג המשטח או את רמת הלכלוך, מה שמשפיע על איכות הגימור של הרולר.
💡 הפתרון: רק במידה וביצעתם את ההנחיות בסעיפים 1 עד 3 ועדיין מופיעים סימנים על הרצפה, יש לפעול על פי המדריך הבא לפתרון הבעיה: פתרון לסימנים בריצפה לדגם Z60.
השואב הרובוטי משאיר טיפות מלוכלכות בזמן הניקיון
טיפות מלוכלכות שנשארות על הרצפה לאחר הניקיון עשויות לנבוע מתחזוקה לקויה של מיכל המים המלוכלכים בשואב.
💦 מדריך: טיפות מלוכלכות על הריצפה בשואב הרובוטי
השואב הרובוטי משאיר פירורים על הריצפה
במקרה שישנם פירורים חופשיים על הרצפה (ולא לכלוך שנדבק) והשואב אינו מצליח לאסוף אותם, יש לוודא שהמברשות הותקנו וננעלו כראוי בתחתית המכשיר. ללא נעילה נכונה ומדויקת של המברשות, השואב לא יוכל לייצר פעולת יניקה אפקטיבית ולא ישאב כמעט כלום. לכן, לפני השימוש, ודאו שכל חלק יושב במקומו בצורה הדוקה.
לא פחות חשוב – מיכל האבק בשואב הרובוטי:
יש לבצע תחזוקה למיכל האבק – ייתכן שהמיכל מלא או שהמסנן (פילטר) חסום וסתום, מה שפוגע בעוצמת השאיבה. במצב כזה, יש לרוקן את המיכל ידנית, לנקות אותו ואת המסנן היטב, ולהחליף את המסנן בחדש במידת הצורך.
מדריכים לתחזוקה:
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרפידות
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרולר
סימנים בשואב שוטף עומד
אם זה שואב חדש אז שאריות של חומרי ניקוי שבהם השתמשתם בעבר בשטיפות רגילות עלולות להישאר על הרצפה גם אם אינן נראות לעין. לכן, תמיד מומלץ לשטוף את הרצפה פעם או פעמיים במים, ללא תוספת חומרים, על מנת להסיר שאריות קיימות ולהחזיר את הרצפה למצב ניטרלי לפני ניקוי נוסף.
אם זה שואב שכבר עבד טוב ופתאום התחיל להשאיר סימנים, אז זה בדרך כלל עניין של פיזור מים לא אחיד וצריך לעשות תחזוקה.
💦 מדריך: פתרון לסימנים בריצפה לשואב שוטף עומד.
סימנים של סבון מהשואב שוטף עומד על הריצפה
בעת הוצאת מיכל המים לצורך מילוי, תיתכן נזילה קלה של שאריות נוזל ניקוי על הרצפה. תופעה זו תקינה ונובעת ממבנה המערכת.
לניקוי יעיל של הנוזל, מומלץ להפעיל את השואב במצב עוצמה מרבית (MAX) שפועל עם מים בלבד, ולאחר מכן להעבירו למצב יניקה המיועד לשאיבת נוזלים עד לייבוש מלא של האזור.
השואבים הרובוטים של MOVA כוללים בתחנת עגינה מערכת ריקון אוטומטי (auto self empty) שמרוקנת את מיכל האבק מהרובוט לתוך שקית האבק בתחנת העגינה לאחר כל סבב ניקוי, כך שלא תצטרך לרוקן ידנית כל פעם.
במידה והשואב הפסיק לבצע ריקון אוטומטי, מומלץ לבצע את הבדיקות הבאות כדי לאתר את מקור הבעיה ולהחזיר את המערכת לפעולה תקינה:
1️⃣ יש חשמל?
ראשית, ודאו שתחנת העגינה מחוברת לחשמל ופועלת כראוי (בדקו אם נורית החיווי על התחנה דולקת).
2️⃣ הגדרה באפליקציה כבויה
יש לוודא שפונקציות הריקון האוטומטי מאופשרות בהגדרות האפליקציה:
הגדרות ריקון אוטומטי
פונקציית ריקון אוטומטי יכולה להיות כבויה בהגדרות האפליקציה, יש להפעיל אותה בחזרה:
⚙️ הגדרות -> “הגדרות תחנת העגינה” -> “הגדרות ריקון אוטומטי” -> שימו על מצב “חכם” והפעילו את “דחיסת השיער“.
מצב ‘נא לא להפריע’
במידה והפעלתם את מצב “נא לא להפריע” יש לוודא שלא הפעלתם את האפשרות: “השבת הריקון האוטומטי” – ביטול ריקון אוטומטי בשעות המוגדרות כ-לא להפריע. כבו את האפשרות הזאת או הגדירו זמנים להפעלת מצב ‘נא לא להפריע’ המתאימים לכם.
⚙️ הגדרות -> “פונקציות נוספות” -> “מצב נא לא להפריע” -> “השבת הריקון האוטומטי” -> לכבות.
3️⃣ קושי טכני בריקון
במקרים שבהם הצטבר אבק דחוס, שיער רב או גושי לכלוך גדולים בתוך תא האבק או במעבר המחבר בין השואב לעמדת הריקון, עלולה להיווצר סתימה שתמנע את הריקון האוטומטי.
יש לוודא שפתחי השאיבה, מיכל האבק והפילטר בשואב נקיים מחסימות. במידת הצורך, מומלץ לבצע תחזוקה תקופתית מלאה הכוללת את ניקוי כלל המכלולים.
יש לנקות את הפילטר (מסנן) בשואב הרובוטי ולוודא שהוא נקי ואינו חסום על ידי אבק דחוס. במידת הצורך, יש לנקות את הפילטר היטב.
4️⃣ שקית האבק בעמדה
יש לוודא ששקית האבק מותקנת כראוי בתושבת שלה ואינה מלאה. שקית מלאה באבק או מותקנת בצורה שגויה תמנע את פעולת הריקון ותפגע בעוצמת היניקה של התחנה.
- בדקו ששקיות האבק מותקנות היטב.
בדקו ששקית הזבל הוכנסה עד הסוף וכמו שצריך.
- בדקו אם שקיות האבק מלאות והחליפו אם צריך.
5️⃣ נקו את מגעי הטעינה
יש לנקות את מגעי הטעינה הנמצאים בחלקו האחורי של השואב הרובוטי. הצטברות אבק או לכלוך על המגעים עלולה למנוע תקשורת תקינה עם תחנת העגינה ולשבש את תהליך הריקון האוטומטי או הטעינה.
6️⃣ עדכוני אפליקציה/קושחה
עדכון תוכנה (קושחה) יכול לפתור המון בעיות, וודאו שאתם בגירסה האחרונה של השואב ושל האפליקציה כדי שכל הפונקציות (כולל ריקון אוטומטי) יעבדו כשורה.
הימצאות פירורים לאחר הניקוי עלולה לנבוע משתי סיבות עיקריות: המברשת המרכזית אינה נעולה כראוי במקומה, או שמיכל האבק בשואב מלא או חסום. במקרים אלו, כושר השאיבה נפגע והלכלוך אינו נאסף ביעילות.
רוצים לקרוא איך לטפל בזה? כנסו למדריך: סימנים ברצפה מהשואב.
אם בזמן עבודת השואב הרובוטי אתם שומעים רעשי חריקה (כמו רעש של צרצור), סביר להניח שהדבר נובע מחלקים שאינם מותקנים כראוי או מצורך בתחזוקה שוטפת. רעשים אלו נגרמים לרוב מהצטברות לכלוך ושיער סביב הצירים של המברשת המרכזית או בתוך הגלגל הקדמי הקטן ובמברשת הקטנה.
מספר צעדים לטיפול:
1️⃣ מברשת קטנה (בדגמי שואבים עם רולר קטן מקדימה) – הוציאו את המברשת הקטנה, יש לנקות אותה בעדינות עם מטלית רכה ולהוציא את כל השיער ממנה.
לאחר הניקיון, חברו אותה בחזרה, וודאו שהמברשת מותקנת ונעולה כמו שצריך ומסתובבת חלק.
2️⃣ גלגל קדמי – בדקו שאין שיער או משהו שתקוע בגלגל הקדמי. במידה ויש, תוציאו בזהירות.
אם הלכלוך עקשן אז תצטרכו להוציא את הגלגל בזהירות ואז לנקות.
3️⃣בדגמי הרולר, חשוב לוודא שגליל השטיפה נקי ואינו חסום על ידי הצטברות לכלוך. בנוסף, יש לוודא שסגרתם את תושבת הגליל כראוי כדי להבטיח פעולה תקינה ומניעת רעשים.
4️⃣ וודאו שכל החלקים נעולים כמו שצריך. אם חלק לא נעול הוא יעשה רעש בזמן הניקיון.
5️⃣ עדיין עושה רעש? יש לבצע תחזוקה מלאה:
X4
האחריות והשירות ניתנים ע”י היבואן קבוצת ח.י.
האחריות היא ל-3 שנים שזה אומר שנת אחריות מלאה הכוללת איסוף מבית הלקוח + שנתיים נוספות אחריות מוגבלת שזה אומר איסוף והחזרה מבית הלקוח בתשלום (בשנה השנייה והשלישית) ועם חריגה ללא סוללה ואביזרים.
📜 תוכלו לקרוא את תעודת האחריות באתר היבואן.
👩🏻🏫 הידעתם: יש אפשרות לקבל בתשלום הדרכה בבית מהיבואן, להזמנות תתקשרו לשירות הלקוחות.
יצירת קשר עם היבואן:
📱 מוקד טלפוני: 6683* | 1-700-701-115
וטסאפ: 055-9576628
📧 דוא”ל: service@hye.co.il
זמני פעילות שירות לקוחות:
🕗 א׳-ה׳ 08:00-16:00
🕗 ו׳ וערבי חג 08:00-12:00
את האביזרים הנילווים לשואבי האבק של Mova ניתן לרכוש ישירות מאתר היבואן. באתר תוכלו למצוא נוזל שטיפה, ערכת אביזרים, מברשות, שקיות זבל ועוד.
* המוצרים באתר יכולים להשתנות לפי היבואן.
יש למלא את מיכל המים הנקיים בשואב או בעמדת השואב עם מי ברז נקיים בטמפרטורת החדר, הכוונה למים מהברז במצב קר.
💡 כמו בכל מוצר עם מים שיש בישראל שהם עם אבנית רצוי לסנן כמו בריטה ואחרים. אגב זאת גם הסיבה שלא משתמשים במים חמים מהברז כי כל שימוש במים חמים יגרום ליותר אבנית בגלל שמים חמים נלקחים מהדוד שמש/חשמל שמיצר אבנית.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אסור לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
לא, אין משהו מיוחד, הנוזל ניקיון של Mova מתאים לכל סוגי המשטחים.
אבל, אם זה פרקט מיוחד אז רצוי להתייעץ עם מומחה פרקטים לפני השימוש.
📖 למידע נוסף אתם מוזמנים לקרוא את המדריך לפרקט.
הודעת השואב:
בדרך כלל זו אמורה להיות הודעת שגיאה על קרש כביסה (Washboard) מלא במים משומשים או מלוכך באבנית – יש לנקות היטב ולייבש עם מתלית יבשה.
לנקות בשואבים רובוטים
נגבו את משטח השטיפה עם סמרטוט רטוב ואז יבשו.
בנוסף יש להוציא את חלק השטיפה מתוך העמדה, לשטוף אותו במים ולייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לנקות בשואבים עומדים
דוגמה לקרש כביסה (Washboard) בשואב שוטף עומד X4 עם אבנית.
ניתן להוציא את החלק (הפלסטיק מגן/מסנן) בזהירות ולנקות.
האבנית שאתם רואים נוצרת מכיוון שהמים עם חומר ניקוי מיובשים. אין צורך בשום חומר לניקוי, האבנית תוסר בקלות וללא בעיה עם סמרטוט ומים.
נגבו את החלק עם סמרטוט רטוב ולאחר מכן שטוף אותו במים ותייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
שעוברים למצב מים חמים חשוב להמתין 30 שניות לתת למים להתחמם.
יכול להיות שברסס מים הראשון עדיין ייצאו מים לא חמים ולכן יש לתת 2-3 לחיצות.
📖 למידע נוסף על פעולות השואב שוטף עומד ותחזוקה תוכלו לקרוא במדריך הזה.
הריח בדרך כלל נגרם בגלל חומרים קודמים שהיו בריצפה.
אני ממליץ לכם לשטוף את הריצפה פעם אחת ידנית עם מים כדי להעביר את כל השומונים מהריצפה.
📖 לא עזר? יש לבצע תחזוקה וניקיון לשואב ולעמדה ע”י המדריך הזה.
בדרך כלל הסימנים של מים בריצפה מהשואב יכולים להיגרם בשתי סיבות, הראשונה היא פיזור מים לא אחיד והשניה היא בעיה במגרדת המים.
1️⃣ פיזור מים לא אחיד
הסימנים עשויים להיגרם בגלל פיזור מים לא אחיד על מברשת הגליל.
מומלץ להניח את המכשיר על התחנה, לבצע קודם תוכנית ניקוי עצמי (Self-Wash), ורק לאחר מכן להשתמש בו לשטיפת הרצפה.
שטיפה כשהמברשת רוויה לחלוטין במים תיתן תוצאה טובה יותר. פיזור המים שנשארים ברצפה יהיה שווה יותר.
2️⃣ מגרדת לא תקינה
בתחתית השואב (תהפכו אותו) יש פס מגרדת שהיא גורפת את המים, יש לוודא שהיא תקינה ולא קרוע או גמורה.
דוגמה למצב לא תקין:
3️⃣ ניקיון למסרק
כדי לחשוף את המסרק עם השיניים, יש להוציא את מברשת הרולר (לא יודעים איך? כנסו לכאן) ואז לנקות בזהירות את המסרק.
מאחורי המסרק יש חורים שברגע שמצטבר לכלוך על המסרק או על החורים, אז לא יוצאים מים או יוצאים בחלק מהחורים מה שגורם לפיזור מים לא תקין ולסימנים על הריצפה.
יש להוציא את כל השיער והלכלוך מהמסרק ומאחוריו. נקו בזהירות שהמסרק לא יפגע.
ובאותו האזור יש לנקות בעדינות את הלכלוך המצטבר מתחת למסרק באמצעות מטלית רכה.
וזה המסרק לאחר הניקוי – נקי ותקין:
4️⃣ ניקוי עצמי עמוק
לבצע ניקוי עצמי עמוק – מיועד להחזיר את השואב לביצועי שיא.למעבר למדריך בנושא לחצו כאן.
❗אם גם לאחר כל פעולות הניקיון היסודי עדיין יש לכם סימנים על הריצפה מהשואב, אז יש לפנות לשירות היבואן לבדיקה.
5️⃣ טיפ לניקיון נכון
עברו בצורה יסודית על כל משבצת ברצפה, והימנעו מתנועה מהירה מדי עם השואב. לשם השגת תוצאות מיטביות, מומלץ להפעיל את מצב אולטרה, המאפשר ניקוי עמוק ואחיד יותר.
📖 עוד מדריכים בנושא
הסימנים שנותרים על הרצפה לאחר פעולת השואב נגרמים בדרך כלל משני גורמים עיקריים:
- שימוש בחומרי ניקוי קודמים: שאריות של נוזל שטיפה שבו השתמשתם בשטיפה ידנית קודמת עלולות ליצור שכבה דביקה ובלתי נראית על הרצפה. גם אם נדמה שהרצפה נקייה, החומרים הללו נותרים על פני השטח, מתייבשים ומגיבים כימית כאשר הם באים במגע עם המים או עם חומרי הניקוי החדשים של השואב.
כאשר השואב עובר על השאריות הללו, נוצרים סימנים ומריחות על הריצוף. המפגש בין החומרים עלול להוביל להקצפה מיותרת, להופעת סימנים לבנים או לכתמים עכורים שפוגעים במראה המבריק של הרצפה. - תחזוקה לקויה או לא נכונה: חוסר בתחזוקה שוטפת של אביזרי השואב עלול להוביל לתוצאות פחות טובות. זה כולל שימוש במטליות שאינן נקיות מספיק, הצטברות לכלוך בגלגלים וברולר, חסימה של ניקוז המים בגלל לכלוך כבד או אי-החלפת מים מלוכלכים בזמן ושקית האבק בעמדה.
בשימוש ראשוני עם השואב
לפני הפעלת שואב רובוטי שוטף (או שואב עומד ידני שוטף), חשוב להביא בחשבון שהרצפה נוקתה בעבר באמצעות חומרי ניקוי שונים. גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
- ודאו שהרצפה נקייה משאריות של חומרי ניקוי קודמים.
- מומלץ לשטוף את הבית באמצעות מים בלבד, תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה עם השואב או שזה פתר את הבעיה ואז תבצעו את זה לכל הבית.
- הגדירו באפליקציה רמת רטיבות נמוכה (6 עד 16). רמת רטיבות גבוהה מדי עלולה להשאיר סימנים, במיוחד על מרצפות מבריקות או על פרקטים.
סימנים בשואב רובוטי עם רולר
במידה ואתם מבחינים בסימני מים על הרצפה לאחר השטיפה, הדבר נובע בדרך כלל מאחת מארבע הסיבות העיקריות הבאות:
1️⃣ שאריות חומרי ניקוי קודמים
נוזלי שטיפה שהיו בשימוש לפני רכישת השואב או שילוב של שטיפה ידנית יחד עם עבודת השואב הם עלולים ליצור שכבה שומנית על הרצפה. כאשר הרולר הרטוב עובר עליהם, נוצרת ריאקציה שמשאירה סימנים.
גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
⌛ מתי זה קורה? הופעת סימנים עשויה להתרחש בשימוש ראשוני בשואב חדש, או כתוצאה משילוב של פעולת השואב עם שטיפה ידנית קודמת שעשתה שימוש בחומרי ניקוי כימיים שנתקעים בריצפה לאורך ימים.
💡הפתרון: אין לבצע שטיפה ידנית במקביל לפעולת השואב. שטיפה ידנית מיועדת למקרים חריגים בלבד, כמו לאחר אירוח המוני או סיום שיפוץ. לצורך תחזוקה שוטפת, מומלץ להסתמך על השואב השוטף בלבד כדי להבטיח תוצאה אחידה ולמנוע סימני מריחה.
במידה וכבר נוצרו סימנים עקב שימוש בסבון חיצוני, ניתן לפעול באחת משתי הדרכים הבאות:
-
שטיפה ידנית של האזור הבעייתי באמצעות מים בלבד כדי להסיר את שאריות הסבון.
-
הרצת השואב מספר פעמים באותו אזור עד שכל שכבת הסבון הישנה תוסר מהרצפה – תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה.
2️⃣ הצטברות חומר בסיבי הרולר
השומניות שעל הרצפה עוברת לרולר עצמו, מה שמונע ממנו לספוח את המים בצורה אחידה. כמו כן, זה יכול להיות גם שילוב של משהו שתקוע על הרולר (כמו בתמונה).
⌛ מתי זה קורה? תלוי מאוד בשימוש, זה יכול להיות לאחר זמן של בין חודש ל-3 חודשים וזה יכול להיות גם מיד אחרי הפעם הראשונה כשמשהו נתקע על הרולר ועם מים הופך לעיסה שגורמת לניקיון לא תקין.
💡 הפתרון: יש לבצע ניקוי תקופתי לרולר (המברשת הראשית) כדי להסיר שיער ולכלוך שומני שהצטברו עליו. במידה והמברשת כבר שחוקה או שסיביה בלויים, מומלץ להחליפה בחדשה כדי לשמור על איכות השאיבה והניקוי.
3️⃣ מסנן ניקוז המים חסום
חסימה של פתחי הניקוז בשואב עלולה להוביל להזרמת כמות מים שאינה תקינה, מה שפוגע באיכות הניקיון ומשאיר את המטלית יבשה ואת הרצפה עם סימנים.
⌛ מתי זה קורה? יכול לקרות בפעם הראשונה עד לחודשיים קדימה, תלוי בשימוש וברמת הלכלוך בבית.
💡 הפתרון: יש לבצע תחזוקה מלאה לשואב – מדריך לתחזוקה.
חוסר תחזוקה גורם להשארת מים או סימנים על הרצפה.
4️⃣ הגדרות ניקוי לא מותאמות
ייתכן שנבחר מצב עבודה שאינו תואם את סוג המשטח או את רמת הלכלוך, מה שמשפיע על איכות הגימור של הרולר.
💡 הפתרון: רק במידה וביצעתם את ההנחיות בסעיפים 1 עד 3 ועדיין מופיעים סימנים על הרצפה, יש לפעול על פי המדריך הבא לפתרון הבעיה: פתרון לסימנים בריצפה לדגם Z60.
השואב הרובוטי משאיר טיפות מלוכלכות בזמן הניקיון
טיפות מלוכלכות שנשארות על הרצפה לאחר הניקיון עשויות לנבוע מתחזוקה לקויה של מיכל המים המלוכלכים בשואב.
💦 מדריך: טיפות מלוכלכות על הריצפה בשואב הרובוטי
השואב הרובוטי משאיר פירורים על הריצפה
במקרה שישנם פירורים חופשיים על הרצפה (ולא לכלוך שנדבק) והשואב אינו מצליח לאסוף אותם, יש לוודא שהמברשות הותקנו וננעלו כראוי בתחתית המכשיר. ללא נעילה נכונה ומדויקת של המברשות, השואב לא יוכל לייצר פעולת יניקה אפקטיבית ולא ישאב כמעט כלום. לכן, לפני השימוש, ודאו שכל חלק יושב במקומו בצורה הדוקה.
לא פחות חשוב – מיכל האבק בשואב הרובוטי:
יש לבצע תחזוקה למיכל האבק – ייתכן שהמיכל מלא או שהמסנן (פילטר) חסום וסתום, מה שפוגע בעוצמת השאיבה. במצב כזה, יש לרוקן את המיכל ידנית, לנקות אותו ואת המסנן היטב, ולהחליף את המסנן בחדש במידת הצורך.
מדריכים לתחזוקה:
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרפידות
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרולר
סימנים בשואב שוטף עומד
אם זה שואב חדש אז שאריות של חומרי ניקוי שבהם השתמשתם בעבר בשטיפות רגילות עלולות להישאר על הרצפה גם אם אינן נראות לעין. לכן, תמיד מומלץ לשטוף את הרצפה פעם או פעמיים במים, ללא תוספת חומרים, על מנת להסיר שאריות קיימות ולהחזיר את הרצפה למצב ניטרלי לפני ניקוי נוסף.
אם זה שואב שכבר עבד טוב ופתאום התחיל להשאיר סימנים, אז זה בדרך כלל עניין של פיזור מים לא אחיד וצריך לעשות תחזוקה.
💦 מדריך: פתרון לסימנים בריצפה לשואב שוטף עומד.
סימנים של סבון מהשואב שוטף עומד על הריצפה
בעת הוצאת מיכל המים לצורך מילוי, תיתכן נזילה קלה של שאריות נוזל ניקוי על הרצפה. תופעה זו תקינה ונובעת ממבנה המערכת.
לניקוי יעיל של הנוזל, מומלץ להפעיל את השואב במצב עוצמה מרבית (MAX) שפועל עם מים בלבד, ולאחר מכן להעבירו למצב יניקה המיועד לשאיבת נוזלים עד לייבוש מלא של האזור.
Z60 Ultra Roller
בדגמים שהראש עולה ויורד (לדוגמה בדגמים: V50, Z60) זה אוטומטי.
בדגם V50 יכול להיכנס למקומות בגובה נמוך של 89.5 מ”מ, והדגם Z60 יכול להיכנס למקומות בגובה נמוך של 96 מ”מ.
לפעמים השואב לא ישר נכנס מתחת לרהיט הנמוך אלא קודם מטפל בניקיון מסביב לרהיט ורק בסוף הוא נכנס מתחת. מה שאומר שצריך להמתין עד לסוף הניקיון כדי לבחון את הצלחת הניקיון.
בנוסף ייתכן שהשואב הרובוטי עדיין לא ייכנס לכל מקום נמוך בבית והוא צריך עוד זמן ללמוד – עם הזמן השואב לומד את סביבת הבית, מתנסה במסלולים חדשים, ובהדרגה מצליח להיכנס גם לאזורים נמוכים (כמובן במסגרת מגבלת הגובה הפיזית שלו).
אבל מה עושים אם רוצים לכוון ולקבל תוצאת כיסוי טובה יותר?
📚 למדריך מלא לחצו כאן.
האחריות והשירות ניתנים ע”י היבואן קבוצת ח.י.
האחריות היא ל-3 שנים שזה אומר שנת אחריות מלאה הכוללת איסוף מבית הלקוח + שנתיים נוספות אחריות מוגבלת שזה אומר איסוף והחזרה מבית הלקוח בתשלום (בשנה השנייה והשלישית) ועם חריגה ללא סוללה ואביזרים.
📜 תוכלו לקרוא את תעודת האחריות באתר היבואן.
👩🏻🏫 הידעתם: יש אפשרות לקבל בתשלום הדרכה בבית מהיבואן, להזמנות תתקשרו לשירות הלקוחות.
יצירת קשר עם היבואן:
📱 מוקד טלפוני: 6683* | 1-700-701-115
וטסאפ: 055-9576628
📧 דוא”ל: service@hye.co.il
זמני פעילות שירות לקוחות:
🕗 א׳-ה׳ 08:00-16:00
🕗 ו׳ וערבי חג 08:00-12:00
את האביזרים הנילווים לשואבי האבק של Mova ניתן לרכוש ישירות מאתר היבואן. באתר תוכלו למצוא נוזל שטיפה, ערכת אביזרים, מברשות, שקיות זבל ועוד.
* המוצרים באתר יכולים להשתנות לפי היבואן.
באיזה נוזל שטיפה אפשר להשתמש בשואבים הרובוטים?
לפי הוראות יצרן צריך להשתמש בנוזל שטיפה מקורי של Mova 💦 שניתן לרכישה באתר של היבואן.
יש לשים את הנוזל במיכל המתאים בעמדת השואב ואם זה שואב שוטף עומד אז יש לשים במיכל המים לפי הוראות היצרן.
הסבר על סוגי נוזלי הניקוי
בחנות תמצאו שני סוגי בקבוקי ניקיון לשואב, אחד לשואב הרובוטי ואחד לשואב העומד.
💦 הבקבוק הטורקיז הוא ליטר ומתאים לשואבים שוטפים הרובוטים.
💦 הבקבוק הכחול הוא חצי ליטר ומיועד לשואבים העומדים.
בערכת האביזרים המגיע עם השואב תמצאו גם בקבוק של ליטר שמספיק בממוצע ל-4 חודשים. לשואב שוטף ידני הוא מגיע עם חצי ליטר בלבד.
למה אין ריח ניקוי?
💨 אין לחומר הניקוי ריח ומטרת נוזל השטיפה היא לנקות גם לכלוכים קשים בריצפה. למידע נוסף לחצו כאן.
לאן שופכים את הנוזל?
בשואבים הרובוטים יש מיכל מיוחד המחולק לשני תאים.
A = נוזל ניקוי לשטיפת הריצפה ולניקיון רפידות/רולר של השואב בעמדה.
B = נוזל מיוחד לדחיית ריחות של בעלי חיים – הנוזל משמש לניקוי רפידות המגב או הרולר ומסיר משם ריחות של בעלי חיים.
למה אין ריח של נוזל השטיפה? למה אין ירידה במפלס הנוזל? עבור למדריך הזה.
הגדרות באפליקציה
חשוב לוודא כי בהגדרות האפליקציה, האפשרות לשימוש בנוזל ניקוי מופעלת. ללא הפעלת הגדרה זו, המכשיר לא ישחרר את הסבון במהלך השטיפה.
דרך מסך ההגדרות באפליקציה, עברו לתפריט האפשרויות: “הגדרות חומר ניקוי” והגדירו לפני ההגדרות הבאות:
- שטיפה עם תמיסת ניקוי: פועל
- שטיפת רפידת המגב עם תמיסת ניקוי: פועל
- תמיסת ניקוי למכל א’: מאוזן / ניגוב יומי
- תמיסת ניקוי למכל ב’: פועל (רק במידה ויש לכם בעלי חיים בבית).
- תדירות: גבוהה
השימוש בנוזל השטיפה הוא מזהרי אבל מספיק בשביל לעשות את העבודה. נוזל השטיפה הוא עוד רובד בניקיון לשיפור השטיפה.
💨 אין לחומר הניקוי ריח, זו תוספת לניקיון ומטרת נוזל השטיפה היא לנקות גם לכלוכים וכתמים בריצפה. נוזל הניקוי גם מנקה ומחטא את המברשות והרולר. אבל הוא לא במטרה להפיץ ריח בבית.
🧪 המינום תכנון כך ע”י היצרן בשביל לשמור על תקינות השואב – גם אם בוחרים בהגדרה של מינון מקסימלי, ברוב המקרים לא תראו ירידה ממשית במפלס החומר. חשוב לדעת: השואב לא תקול, אלא מתוכנן כך על פי היצרן.
דוגמה למצב תקין, רואים שיש ירידה במפלס לאחר חודשיים של עבודה.
🛠️ במידה ויש חשש לתקלה שזה אומר שהחומר לאחר תקופה של שימוש בשואב כמו לפחות חודשיים ומלפס הנוזל לא ירד אפילו לא בקצת אז יש לבדוק את זה מול השירות של היבואן אולי יש בעיה במיכל שמונע ממנו להוציא את החומר מהעמדה לשואב.
דוגמה למצב לא תקין, אחרי 3 חודשים ולא הייתה ירידה במפס הנוזל בכלל.
לכמה זמן מספיק נוזל השטיפה?
בדגם V50
תא A – מספיק לבערך 300 מחזורי ניקיון.
תא B – מספיק לבערך 150 מחזורי ניקיון.
בדגם Z60
תא A – מספיק לבערך 1200 מחזורי ניקיון.
תא B – מספיק לבערך 600 מחזורי ניקיון.
לאן שופכים את הנוזל?
בשואבים הרובוטים יש מיכל מיוחד המחולק לשני תאים.
A = נוזל ניקוי לשטיפת הריצפה ולניקיון רפידות/רולר של השואב בעמדה.
B = נוזל מיוחד לדחיית ריחות של בעלי חיים – הנוזל משמש לניקוי רפידות המגב או הרולר ומסיר משם ריחות של בעלי חיים.
מתי צריך להחליף את חומר הניקוי?
החומר מונפק אוטומטית לפי הצורך. האפליקציה תתריע בעת הצורך.
הערות
- לא מומלץ לשים במיכל המים הנקיים נוזל ניקוי כלשהו, כי מינון לא נכון יכול לשבש את הניקיון בריצפה וגם יכול לגרום נזק לשואב עצמו, וכמובן שאסור לשים נוזל שטיפה כפול, שזה אומר בתא היעודי ביחד עם מיכל המים הנקיים.
- יש להשתמש בנוזל ניקוי המוקרי של Mova ולשים אותו במיכל הנוזלים המיוחד (תא A) בעמדה.
כל נוזל כימי אחר יכול לגרום נזק לשואב ולהרוס את הניקיון של השואב כמו להשאיר פסים וכתמים על הריצפה.
הגדרות באפליקציה
חשוב לוודא כי בהגדרות האפליקציה, האפשרות לשימוש בנוזל ניקוי מופעלת. ללא הפעלת הגדרה זו, המכשיר לא ישחרר את הסבון במהלך השטיפה.
דרך מסך ההגדרות באפליקציה, עברו לתפריט האפשרויות: “הגדרות חומר ניקוי” והגדירו לפני ההגדרות הבאות:
- שטיפה עם תמיסת ניקוי: פועל
- שטיפת רפידת המגב עם תמיסת ניקוי: פועל
- תמיסת ניקוי למכל א’: מאוזן / ניגוב יומי
- תמיסת ניקוי למכל ב’: פועל (רק במידה ויש לכם בעלי חיים בבית).
- תדירות: גבוהה
💧 נגמר לכם הנוזל? אל דאגה, ניתן לרכוש חדש באתר היבואן – לפרטים כנסו לכאן.
לניקיון יום יומי מומלץ להשתמש באפשרות: “שאיבה ושטיפה” (ביחד) שמקצר את התהליך ועושה עובדה מעולה.
אומנם שואבי האבק של MOVA הם שואבים חזקים אבל בשימוש לא סביר והזנחה האחריות על המכשיר עלולה להיפגע!
בתמונה אפשר לראות שואב רובוטי V50 שבועות בודדים של עבודה עם הזנחה קשה שעלולה למנוע מכם לקבל שירות ולהרוס את המכשיר.
הדגשים:
- השואב נועד לעבודות רק בתוך הבית.
- בשימוש במרפסת עם הרבה אבק (וכן גם במפרסת סגורה יש הרבה יותר אבק מהבית) יש לבצע אחזקה מלאה כל כמה ימים ולדאוג שהמסננים נקיים לאחר כל שימוש (שלא יהיו חסימות ונזק בלתי הפיך לציוד).
- אסור להשתמש בשואב מחוץ לבית או כשהבית בשיפוצים! וכמובן שאסור לשימוש עם חומרים שלא יורדים כמו צבע.
- להסבר המלא נא לקרוא את תעודת האחריות לגביי תחזוקה ושימוש לא סביר.
בשימוש קיצוני:
✅ במידה והיה שימוש בניקוי אינטנסיבי הייתי ממליץ לנקות מיד בסיום הניקוי והשטיפה את הרובוט והעמדה יסודית.
מוצרי Mova תומכים במגוון של שפות כולל עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ועוד.
למידע נוסף והגדרות שפה לחצו כאן.
פעולות הריקון, השטיפה והייבוש נעשות אוטומטי לאחר הניקיון ושטיפה בתחילת הניקיון, אבל ניתן לעשות אותם גם ידני דרך פעולות העמדה:
כדי לפתוח את תפריט האפשרויות לתחנת העגינה יש לבחור באפשרות: “עגינה“.
אפשרויות:
- לרוקן – פעולת ריקון קופסת הזבל והאבק מהשואב הרובוטי לשקית האשפה בעמדה.
- שטיפה – הפעלת שטיפת הרפידות (ב-V50) והרולר (ב-Z60).
- ייבוש רפידות המגב – הפעלת פעולת הייבוש והחיטוי למגב.
מיפוי השואב הרובוטי הוא אחד הגורמים המרכזיים שמאפשרים לשואב הרובוטי לעבוד בצורה חכמה, יעילה ומדויקת. כשהשואב יוצר מפה מסודרת של הבית, הוא יודע בדיוק היכן נמצאים החדרים, הרהיטים, והאזורים המורכבים וזה משפיע ישירות על איכות הניקיון.
מיפוי איכותי מאפשר לשואב לתכנן מסלול נכון, להימנע ממכשולים, ולכסות כל חלק בבית בלי לחזור סתם על אזורים שכבר נוקו. בנוסף, המפה נותנת לכם שליטה מלאה: אפשר להגדיר אזורים אסורים, לבחור חדרים לניקיון ממוקד, ליצור לוחות זמנים לפי אזור, וגם לראות בזמן אמת את התקדמות המשימה.
הכנות מקדימות
מיפוי הבית המיפוי הוא מאוד חשוב וצריך לעשות אותו כמו שצריך, כדי להצליח במיפוי הבית, יש לבצע את הפעולות הבאות:
✅ יש לוודא שהסוללה מעל 80% לפחות לפני השימוש.
✅ יש לפתוח את כל הדלתות בחדרים ולוודא שאין שום מכשול שיפריע לשואב הרובוטי להיכנס (כמו תיקים, בגדים, נעלים, שולחן וכדו’).
✅ למיפוי מושלם עדיף שהבית יהיה ריק מאנשים וחיות (אפשר לשבת במקום אחד ולא לזוז), לא להסתבוב בבית או ליד השואב בזמן המיפוי.
✅ יש לסייר בבית ולוודא שאין מכשולים (כמו צעצועים, נעלים, בגדים, כבלים, רהיטים שחוסמים וכדו’).
✅ יש לוודא שאין כתמים בריצפה או צבע או אבק של שיפוצים. במקרה חריג כזה, יש לנקות באופן ידני את כל הבית עם המון מים כך שלא ישאר לכלוך והכי חשוב שלא ישאר סבון בכלל בריצפה.
✅ יש לקחת בחשבון שהמיפוי וניקוי עמוק ראשוני לוקחים זמן.
✅ במיפוי ראשוני, יש להפעיל את האפליצקיה ולבצע בדיוק את מה שהאשף המיפוי כותב לכם על מסך הטלפון.
מיקום נכון לעמדה
כדאי למקם את עמדת ההטענה באזור פתוח, עם מרווח של כחצי מטר מכל צד ולפחות מטר מקדימה. חפצים או רהיטים קרובים עלולים להקשות חיישני השואב לזהות את האזור, לצאת לניקיון או לחזור לעמדה בסיום העבודה.
מיפוי ראשוני
לאחר חיבור השואב לאפליקציה, אשף ההתקנה יפתח ובסיומו יקפוץ לכם המסך למיפוי מהיר, להתחיל את המיפוי יש ללחוץ על כפתור “התחל מיפוי מהיר” והשואב יעבור על גבולות הבית וכל החדרים ויבצע מיפוי למפה באפליקציה.
מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה
האם צריך לעשות מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה למקום אחר בבית? לחצו כאן למעבר לתשובה.
מה לעשות אם תוצאת המיפוי המהיר אינה מלאה?
אם המפה אינה שלמה – מחקו אותה ובצעו מיפוי חדש.
אם אינכם מעוניינים לבצע מיפוי מחדש – הפעלת מחזור ניקוי מלא תעדכן את המפה אוטומטית.
מפה לא תקינה שצריך למפות מחדש.
גיבוי מפה
לאחר שסיימתם מיפוי לבית וגם עריכת המפה ואתם מרוצים מהתוצאה, תבצעו גיבוי.
הגיבוי יאפשר לכם לשחזור את המפה במקרה של תקלה במפה.
📖 למדריך עריכת המפה, גיבוי/שחזור מפה לחצו כאן.
יש למלא את מיכל המים הנקיים בשואב או בעמדת השואב עם מי ברז נקיים בטמפרטורת החדר, הכוונה למים מהברז במצב קר.
💡 כמו בכל מוצר עם מים שיש בישראל שהם עם אבנית רצוי לסנן כמו בריטה ואחרים. אגב זאת גם הסיבה שלא משתמשים במים חמים מהברז כי כל שימוש במים חמים יגרום ליותר אבנית בגלל שמים חמים נלקחים מהדוד שמש/חשמל שמיצר אבנית.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אסור לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
בזמן שהשואב הרובוטי מנקה את הבית תקבלו בזמן אמת באפליקציה את המצב שלו שכולל את מסלול הניקיון והודעות על הפעולה הנוכחית. למידע נוסף כנסו למדריך בוט ההתראות.
וכשהשואב הרובוטי בעמדה שלו אתם תוכלו לקבל את המידע על הניקיון לפי זמנים דרך מסך היסטוריית ניקיון.
לא, אין משהו מיוחד, הנוזל ניקיון של Mova מתאים לכל סוגי המשטחים.
אבל, אם זה פרקט מיוחד אז רצוי להתייעץ עם מומחה פרקטים לפני השימוש.
📖 למידע נוסף אתם מוזמנים לקרוא את המדריך לפרקט.
ניתן לכוון את עוצמת הקול ולהשתיק לגמרי בשואב הרובוטי דרך אפליקצית השואב:
⚙️ הגדרות -> עוזרת קולית -> עוצמת הקול -> תגררו לאת הבר לעוצמה הרצוי או להשתקה מלאה.
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
יש לוודא שבהגרות השטיפה האפשרות: “שטיפה אוטומטית” מופעלת.
⚙️ הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות שטיפה -> שטיפה אוטומטית: הפעל
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
הודעת השואב:
בדרך כלל זו אמורה להיות הודעת שגיאה על קרש כביסה (Washboard) מלא במים משומשים או מלוכך באבנית – יש לנקות היטב ולייבש עם מתלית יבשה.
לנקות בשואבים רובוטים
נגבו את משטח השטיפה עם סמרטוט רטוב ואז יבשו.
בנוסף יש להוציא את חלק השטיפה מתוך העמדה, לשטוף אותו במים ולייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לנקות בשואבים עומדים
דוגמה לקרש כביסה (Washboard) בשואב שוטף עומד X4 עם אבנית.
ניתן להוציא את החלק (הפלסטיק מגן/מסנן) בזהירות ולנקות.
האבנית שאתם רואים נוצרת מכיוון שהמים עם חומר ניקוי מיובשים. אין צורך בשום חומר לניקוי, האבנית תוסר בקלות וללא בעיה עם סמרטוט ומים.
נגבו את החלק עם סמרטוט רטוב ולאחר מכן שטוף אותו במים ותייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
ריח לא נעים מהרולר או סימנים על הריצפה לאחר שטיפה, יכולים להיגרם מחוסר בתחזוקה 🛠️
למרות שפעולת הניקוי של הרולר מתבצעת אוטומטית בעמדה עם מים חמים וחיטוי UV, יש במקרים חריגים שהלכלוך נדבק לרולר וגורם לריח ולאיכות ניקיון ירודה ובמקרים כאלה יש לבצע ניקיון ידני לרולר. בנוסף, יש לוודא גם שפתח המים בשואב לרולר לא חסום.
כמה שלבים לבצע:
- יש לוודא שאין שום דבר מתחת לשואב בחוסם ומפריע לו לעבודה, יש להפוך את השואב ולבדוק.
- יש לוודא שהפילטר בשואב עצמו נקי ולא חסום.
- יש לוודא ששקית האבק בעמדה לא מלאה, ואם כן יש להחליף אותה.
- יש לוודא שמיכל המים הנקיים הם אכן נקיים ולא משומשים או מזוהמים, יש למלא מים קרים חדשים נקיים למיכל המים.
- יש לנקות טוב את מיכל המים המשומשים (המלוכלכים).
- יש לוודא שהעמדה נקיה ושאין מים עומדים או לכלוכים או משהו שחוסם את העבודה של השואב בעמדה.
- מקרה שהכל תקין בשואב ועדיין יש את עניין הריח החריג, אז צריך לחקור יותר, אני ממליץ לשטוף פעם אחת את הריצפה ידני ביד עם סבון (ללא השואב) ולוודא שאין שום ריח אחרי הניקיון (במטרה לשלול דברים אחרים). ואז להשתמש בשואב ולבדוק.
מדריך תחזורת הרולר:
📚 להסבר נוסף יש לעבור למדריך לתחזוקה וניקיון של הרולר – תחזוקת הרולר.
לא אין צורך, זה נעשה אוטומטי.
תשנו את העמדה למיקום החדש ולאחר שתשלחו את הרובוט לפעולה הוא עשה מיפוי מחדש, זה יקח כמה שניות ואז השואב ישנה את המיקום לבד.
אין לשנות את מיקום תחנת הבסיס בזמן שהרובוט עובד – כאשר הרובוט אינו מבצע משימה, הזיזו את תחנת הבסיס ואת הרובוט, ולאחר מכן הפעילו אותו. הרובוט יעביר את תחנת הבסיס למיקום החדש על המפה.
🛜 יש לוודא שקליטת ה-WI-FI טובה במיקום החדש שלשם העברתם את העמדה, אחרת זה משפיע על האפליקציה והשימוש של הרובוט.
💡בעת המיפוי החדש אולי הרובוט יהיה בהתחלה קצת מבולבל אבל אחרי כמה דקות הוא יעשה את המיפוי מחדש והכל אוטומטי. רק סבלנות בעת ההפעלה הראשונה לאחר שינוי מיקום עמדת הטעינה.
לעיתים, לאחר עדכון תוכנה, אפשרות הצילום מתאפסת וחוזרת למצב כבוי. במקרה כזה ניתן להפעיל אותה מחדש דרך ההגדרות באפליקציה.
הוראות הפעלת צילום מכשולים
1️⃣ יש לוודא שבהגדרות האפליקציה אפשרות צילום התמונות מופעל.
כנסו להגדרות באפליקציה -> ״הימנעות חכמה ממכשולים״ -> “תמונות” -> הפעל.
כמו כן, יש להפעיל את האפשרות: “מלא אור” להפעלת הפנס בשואב באיזורים חשוכים.
⚠ חובה לאשר ולהסכים למדיניות הפרטיות של צילום התמונות.
2️⃣ כנסו להגדרות באפליקציה -> “הגדרות ניקוי רצפות” והפעילו את האפשרות: “ניקוי אזור מכשולים דינמי”.
החלפת שקית איסוף זבל בשואב הרובוטי היא פעולה פשוטה שמבטיחה שאיבת לכלוך יעילה, מניעה של ריחות לא נעימים מהעמדה ותחזוקה נכונה של תחנת הריקון.
מדי פעם כדאי לבדוק אם שקית איסוף האשפה מלאה, כאשר השקית מתמלאת, יש לשלוף אותה בזהירות, לסגור אותה, לזרוק אותה לפח ולהתקין שקית חדשה במקומה.
מאיפה רוכשים שקית זבל?
♻ שקית הזבל בעמדה הינה חד פעמית ולאחר השימוש יש לסגור אותה ולזרוק לפח.
💳 שקיות זבל חדשות ניתן לרכוש באתר היבואן בקישור הזה.
🎁 כמו כן, שקיות איסוף זבל חדשות תוכלו למצוא בערכת האביזרים בשואבי הפרימיום (כמו Z60, V50).
כל כמה זמן צריך להחליף שקית איסוף זבל?
🔔 באפליקציה תקבלו התרעה מראש כשהשקית מתקרבת למילוי, כך שתמיד ניתן להחליף בזמן ולשמור על תפקוד מיטבי של השואב. אבל שימו לב שאין אינדיקציה באפליקציה כשהשקית מלאה לגמרי ולכן חשוב לעקוב.
🧹 זה יכול להיות כל חודש, חודשיים… לדוגמה אני מחליף כל 3 חודשים אבל זה תלוי בשימוש, בגודל הבית וברמת הלכלוך.
🧹 ההמלצה היא שלפחות בהתחלה צריך לעשות בדיקה – לעקוב ע”י נגיעה בשקית ולוודא שהיא לא מלאה.
מתי מומלץ להחליף את שקית הזבל בעמדה?
🧹 כאשר השקית כמעט מלאה.
🧹 במידה ויש ריח לא טוב מהעמדה.
🧹 במידה ויש ריח לא טוב בעת ריקון האבק מהשואב לעמדה.
הוראות החלפת שקית זבל בעמדה של השואב הרובוטי:
- יש לפתוח את המכסה ולחשוף את שקית האבק.
- יש לגעת קלות בשקית ולוודא שהיא אכן מלאה.
במידה ויש ריח אז גם אם השקית לא מלאה, תחליפו אותה!
- יש למשוך את ידית שקית הזבל ולהוציא אותה.
- זרקו את השקית הישנה לפח האשפה.
- הכניסו את שקית הזבל החדשה לעמדה. וודאו שהיא מוכנסת פנימה עד הסוף. חשוב לשים לב שידית הפלסטיק של השקית מחליקה לאורך כל המסילה ומתקבעת בנקודת הקצה.
שקיות זבל חדשות תוכלו למצוא בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי או לרכישה באתר היבואן.
- סגרו את המכסה.
חשוב לוודא שהמכסה סגור היטב לתקינות המערכת.
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
מתי צריך להחליף את המסנן בשואב הרובוטי?
🧹 בדרך כלל מנקים אותו אבל אם הוא ממש מלוכלך אז אפשר להחליף בחדש.
בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי (בחלק מהדגמים) יש פילטרים להחלפה.
הוראות החלפה למסנן בשואב הרובוטי:
- הסירו את המכסה שמעל השואב הרובוטי. הניחו אותו בזהירות בצד.
- הוציאו את מכיל האבק.
- פרקו את המסנן מהמיכל אבק.
- לפני ההחלפה אני ממליץ לנקות את המיכל עם מים.
- יש להתקין את המסנן החדש.
מסנן/פילטר תוכלו למצוא בערכה שקיבלתם עם השואב הרובוטי (בחלק מהדגמים) או לרכוש באתר היבואן.
📖 למדריך תחזוקה המלא לשואב הרובוטי לחצו כאן.
זה בדרך כלל זה קורה כאשר השואב בעמדה לאחר ניקוי הבית והעמדה שואבת ממיכל האבק של השואב את הזבל לשקית האשפה וזה גורם לריח מסריח.
הפתרון: יש להחליף את את שקית האשפה בעמדה בחדשה. תוכל לדעת איך במדריך הזה.
זה יכול להיות ממספר גורמים, כמו תחנת עגינה לא בחשמל, רשת אלחוטית לא חזקה, העמדה לא ממקומת טוב, מכשולים שמפריעים לו (לא רק רהיטים גם בני אדם ובעלי חיים) ועוד…
יש חשמל?
קודם יש לוודא שתחנת העגינה פועלת ובחשמל ולבדוק שהרובוט לא לכוד או שיש מכשולים שמפריעים לו לחזור לתחנת העגינה.
לא מצליח לחזור לעמדת העגינה
במידה והשואב לא מצליח להגיע לתחנת העגינה בחזרה (לאחר הניקוי) אז יש לבצע את הפעולות הבאות:
- ודאו שתחנות הבסיס מחוברות היטב לחשמל ופועלת.
- יש לכבות את הרובוט (לחיצה ממושכת על כפתור ההפעלה).
- יש להוציא את החשמל מתחנת העגינה.
- יש לשים את הרובוט 30 ס”מ מתחנת העגינה.
- חברו את תחנת העגינה בחזרה לחשמל והמתינו 2 דקות להפעלה מלאה שלה.
- הפעילו את הרובוט כשהוא 30 ס”מ מתחנת העגינה.
- יש לתת לו פקודה לחזור לתחנה דרך האפליקציה או דרך כפתור הבית על השואב עצמו.
למה זה קורה?
בדרך כלל בגלל שתחנת העגינה של הרובוט במקום הלא נכון, שזה אומר שאין מספיק מקום לרובוט לאתר את תחנת העגינה ולכן הוא פעם מצליח להגיע ופעם נתקע ומסתובב במקום ולא מאתר את העמדה.
מה יש לעשות?
אין לשים אותו ליד או בתוך ארונות, יש להזיז את העמדה למקום חדש ופתוח כמה שיותר. רצוי שיהיה רווח גדול בצדדים שלפחות חצי מטר ובקדימה לפחות 1.5 מטר. אין צורך במיפוי חוזר.
אם הבעיה נמשכת:
- ודאו שסביבת התחנה נקייה.
- הרחיקו מהבסיס מכשירים משדרים (כמו בראוטר, מיקרוגל, טלוויזיה וכדו’).
- הימנעו ממשטחים מחזירי אור.
- בדרו שהרמפה בעמדה מחובר כמו שצריך.
- בדקו שה־LiDAR מסתובב.
- בדקו את הגלגלים.
- נסו לאפס את הרובוטים ולהעביר את התחנה למקום פתוח.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- מה לעשות אם האפליקציה מציגה את הרובוט כלא מחובר?
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.
כשאתם מוציאים את מיכל המים הנקיים למילוי חדש ונשארו לכם קצת מים בעמדה (כפי שרואים בתמונה), זה תקין.
מצב תקין. ואם רוצים אפשר לנגב עם מטלית יבשה.
למה זה קורה?
יש חור ניקוז קטן (מסומן בתמונה באדום) וזה קורה לפעמים תלוי כמה מלא מיכל המים.
⚠ הערה: חשוב לציין שיש מקרים חריגים, שזה אומר שאם המים שנשארים הם בכמות גדולה (שלולית), אז זה מצריך בדיקה במעבדה, אבל כמה טיפות כמו בתמונה זה תקין.
כיבוי והפעלה של התאורה בשואב
יש את התאורה שהשואב מפעיל בזמן הניקוי כדי לדיוק בניקיון במיוחד באיזורים חשוכים, ויש את התאורה כשהשואב בהטעה בתחנת העגינה.
הפעלת הפנס בשואב בזמן הניקיון
חשוב לציין שכיבוי התאורה בזמן הניקיון יכול לגרום לניקיון לא מדויק ולא תקין.
הוראות:
- היכנסו להגדרות השואב.
- בחירו באפשרות: “הימנעות חכמה ממכשולים”.
- הפעילו או כבו את האפשרות: “מלא אור” שאחראי על התאורה (הפנס) הקדמי בשואב.
האם יש אפשרות לכבות את התאורה בשואב ובעמדה בזמן הטענה?
נכון להיום אין אפשרות ידנית להגדיר את התאורה בעמדה, אבל לאחר 10 דקות המערכת תכבה את התאורה בשואב ובעמדה באופן אוטומטי.
לא, לשואבים הרובוטים אין משהו מתחת שקשה יותר מהרצפה כדי לשרוט אותה, ההפך יש הגנות שבזמן הניקוי החלקים הפלסטיקים לא יגעו בריצפה ולכן אין סיבה שזה יקרה.
במקרים חריגים ונדירים מאוד, אולי זה יכול לקרות בגלל חול, אבנים, ברגים קטנים או כל חומר חזק על הריצפה שבשילוב עם הגלגלים והמגבים יכול לגרום לזה, זה ממש חריג ובמקרה כזה יש להשתמש באפשרות: “שטיפה לאחר שאיבה” כדי להפחית את הסיכון.
הוראות:
- עבור לאפשרויות ניקון: “מנהג“.
- בחרו במצב ניקוי: “שטיפה לאחר שאיבה“.
- כוח יניקה: “מקסימלי“.
- רטיבות: 8 עד 12 (אם נשארים מים בריצפה אז להוריד).
- תדירות שטיפת-מגב: “לפי אזור” (אפשרות אחרונה).
- מסלול: “סטנדרטי” או “אינטנסיבי” לסביבה מלוכלכת יותר.
כאשר אתם מקבלים התראות באפליקציה שצריך למלא את מיכל המים הנקיים על מנת שהשואב יוכל להמשיך את העבודה כרגיל, יש לבצע את זה ועל הדרך עדיף גם לרוקן את מיכל המים המלוכלים.
חושב לדעת שהמים הנקיים הם לשטיפת הריצפה אבל גם לניקיון העצמי של השואב בעמדה (אם זה לרולר או לרפידות וכמובן לעמדה עצמה), ולכן צריך מספיק מים לתפעול שכולל את הכל.
אין מספיק מים כדי להמשיך את העבודה, יש למלא את המיכל במים נקיים.
ניתן למלא כמעט עד הסוף את המיכל ללא חשש.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אין לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
מיקום נכון של תחנת העגינה הוא חלק חשוב בתפקוד התקין של השואב הרובוטי. כששמים את העמדה במקום פתוח, ישר וללא מכשולים, השואב יכול למצוא אותה בקלות, לצאת לעבודה בלי להיתקע ולחזור להטענה בצורה חלקה. מרחב פנוי סביב העמדה עוזר לאנטנות, לחיישנים ולניווט לעבוד בצורה מדויקת יותר, וכך נמנעים תקלות, טעויות במיפוי ועצירות מיותרות.
צריך למקם את תחנת העגינה באזור פתוח, בלי חפצים קרובים – לפחות חצי מטר בצדדים ולפחות מטר מקדימה. רהיטים או חפצים שממוקמים קרוב מדי עלולים להפריע לשואב לצאת למסלול הניקיון או לחזור לעמדה בצורה מדויקת, ולכן מרחב פנוי סביב התחנה מבטיח טעינה יציבה וניווט תקין.
הצבה נכונה של התחנה מעניקה ניקוי יעיל, יציב ונטול בעיות.
אולי זה גם יעניין אתכם: במקרה שיש לשואב בעיה לחזור לעמדה יש לבצע את המדריך הזה.
כן אפשרי אבל אני לא ניסיתי את זה בעצמי אז אני לא יכול לאשר שזה עובד ב-100%.
⚠ אני ממליץ בחום לחבר ולעבוד עם השואב דרך האפליקציה בטלפון כי כל חווית השימוש בשואב היא דרך האפליקציה ורוב התכונות שלו ימנעו ממך, בקיצור, לא מומלץ!
השימוש ללא אפליקציה הוא באופן חלקי בלבד, הכוונה שאפשר להפעיל אותו ללא האפליקציה עם פקודות קוליות בצורה מוגבלת.
להלן כמה נקודות:
- ללא האפליקציה פעולות ותכונות השואב מוגבלות והרובוט עלול להגיע לאזורים לא רצויים בטח בבית עם קומות.
- הפקודות הקוליות הם רק באנגלית – יש לקרוא לשואב “Hi Mova” ולהגדיר את הפקודה.
- לא יהיה ניתן להשתמש בכל אפשרויות השואב. הוא יעבוד על אוטומט וזהו.
- השואב יופעל וינסה לעשות את הכי טוב בצורה אוטומטית ולא יותר מזה.
- השואב יעשה מיפוי בזמן שהוא מנקה ואם לאחר מכן תחברו את השואב לאפליקציה אז המפה הנוכחית תופיע לכם באפליקציה.
בדרך כלל הבעיה היא כאשר בוחרים בניקיון של אזור ספציפי ומסמנים מקום שהשואב לא יכול להגיע אליו.
אם אתם בוחרים בניקיון לפי אזור אז יש לסמן את האזור רק בשטח במפה שהוא קיים ושאין בו איזור חסום, כמו בתמונה הבאה:
זה לדוגמה אזור שלא קיים ולכן השואב יכשל במצב הזה:
סרטון איך להשתמש באזור
מה ההמלצה?
אני ממליץ להשתמש ולבחור בניקון של “חדר” (חדר ספציפי) או “הכול” (בכל הבית) כדי להימנע משימוש בניקיון של אזור בלבד כי זה לפעמים מורכב יותר.
ברוב המקרים, רהיטים כמו שולחן או כיסא עם רגליים דקות, קצרות או מוצלבות עלולים לגרום לשואב הרובוטי להיתקע.
השואב הרובוטי ינסה ללמוד עם הזמן איך לעלות עליהם או עקוף אותם, אבל זה לא מומלץ – לא בכל המקרים אבל יש מקרים שניסיון כזה מלווה בחבטות קטנות, ואלו עלולים לגרום לנזק הן לשואב והן לרהיט, ולכן עדיף מראש למנוע גישה לאזורים בעייתיים או להזיז מעט את הרהיט כדי לאפשר מעבר חלק ובטוח.
פעולות שניתן לעשות
💦 ניתן להגדיר לשואב “סף וירטואלי” שיאפשר לשואב לנסות בכל זאת לעלות על הרהיט, מדרגה, מכשול – פחות מומלץ מאחר שהמכשיר עלול לספוג חבטות בחלקו התחתון בעת ניסיון המעבר.
💦 מומלץ לחסום את האיזור – ניתן להגדיר אזור אסור במפה באפליקציה ע”י עריכת המפה או להרים את הרהיט/מכשול בזמן הניקיון.
💦 הגדרת רגלי מרווח – ניתן דרך הגדרות באפליקציה להגדיר את מנגנון לחציית מכשולים (קיים בחלק מהדגמים), ובכך לעבור מדרגות קטנות, רהיטים, מכשולים ומפגעי גובה בצורה חלקה ובטוחה.
הגדרות -> הגדרות רגלי מרווח -> לבחור את הסוג המתאים לכם.
💦 למניעת התנגשות ברהיטים, ניתן להפעיל את אפשרות “הימנעות מהתנגשות” במקרה שהשואב מתנגש ברהיטים ומכשולים דרך ההגדרות באפליקציה:
הגדרות -> הגדרות ניקוי רצפות -> מצב הימנעות מהתנגשות -> מופעל.
דוגמאות
דוגמאות עם רהיטים שלא מומלץ לשואב לעבור עליהם:
עם רגלי שולחן מהסוג הזה, השואב עלול להיתקע כמעט בכל פעם מחדש. מומלץ לחסום את האזור.
גם רגליים דקות יכולות להיות מכשול לא קל. גם כאן מומלץ לחסום אזור מחשש לפגיעה בתחתית השואב.
דוגמה כשהרובוט שמצליח לעלות בניסיון השני שלו:
נתוני גובה עליה
הדגם V50 יכול להעלות מקסימום 6 ס”מ לסף דו-שכבתי, כ-4.2 ס”מ לסף שכבה אחת הם עוברים סף עד 6 ס”מ.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.0 ס”מ + 2.0 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.0 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
הדגם Z60 יכול להעלות מקסימום 8 ס”מ לסף דו-שכבתי כפי שמוצג בתמונה, כ-4.8 ס”מ לסף שכבה אחת.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.5 ס”מ + 3.5 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.5 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
נכון להיום אין אפשרות כזאת מבלי לאפס את החשבון לגמרי (מעדכן שעובדים על שיהיה כזו אפשרות בגירסאות הבאות).
מה שכן אפשר להוסיף רשת אלחוטית נוספת וברגע שהרשת Wi-Fi הנוכחית חלשה מדי, הוא יעבור אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
הוראות כניסה למסך הגדרות Wi-Fi
- יש להיכנס למסך ההגדרות באפליקציה.
- יש לבחור בתפריט האפשרויות: “פונקציות נוספות”.
- יש לבחור באפשרות: “ניהול Wi-Fi”.
- יש לבחור באפשרות: “רשימת Wi-Fi”.
הוספת רשת חדשה
- במסך “רשימת Wi-Fi” תוכלו לראות את הרשת האלחוטית הנוכחית שהרובוט מחובר עליה.
- לחצו על כפתור + במסך העליון להוספת רשת חדשה.
- הזינו את פרטי הרשת האלחוטית הנוספת שאתם רוצים השואב יתחבר אליה ושמרו.
- זהו, הרשת האלחוטית החדשה נוספה בהצלחה לרשימה!
ועכשיו כאשר אות הרשת האלחוטית הראשית (במקרה שלנו “Home”) חלשה, המכשיר יעבור באופן אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
דרך הגדרות הניקיון היום-יומי של השואב הרובוטי אפשר לבחור בניקיון לחדר ספציפי או כמה חדרים ביחד.
בחרו, סמנו במפה את החדר/ים שברצוכם לנקות, לאחר מכן תוכלו להיכנס להגדרות התאמת הניקיון (“מנהג”) ולהגדיר את סוג הניקיון בחדרים ובסיום לחצו על כפתור ה-Play להתחיל בניקיון.
במקרים כאלה אתם תראו באפליקציה את מצב הרובוט כ-“מנותק” שזה יכולה להיות בעיה של חשמל בעמדה או שזו יכולה להיות בעיה ברשת (חוסר בקליטה או ניתוק מהראוטר).
שואב האבק הרובוטי תומך ברשתות Wi-Fi בתדר 2.4GHz בלבד ואינו תואם לרשתות בתדר 5GHz. אם מתעוררות בעיות חיבור בזמן התקנה ראשונית או בהתחברות לאפליקציה, מומלץ לבדוק את הפתרונות הבאים:
פתרונות בסיסיים
- החיבור מתבצע דרך רשת אלחוטית בתדר 2.4GHz – יש לוודא שאתם מחוברים לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz ולא על 5GHz.
- יש למקם את הרובוט באזור שבו קיימת קליטת Wi-Fi חזקה במהלך תהליך ההגדרה.
ניתן לבדיקה דרך מסך ההגדרות באפליקציה: “פונקציות נוספות” -> “ניהול Wi-Fi“. - להפעיל בטלפון את הרשאות המיקום ולהעניק לאפליקציה גישה למיקום לפני תחילת ההגדרה.
- בעת ההתחברות לנקודת הגישה של הרובוט, יש להמתין לאישור קולי מהרובוט ורק לאחר מכן לחזור לאפליקציה להמשך ההגדרה.
- מחקו את הזיכרון המטמון (Cache) באפליקציה, דרך מסך: “אני” -> “הגדרות” -> “כללי” -> “נקה את המטמון”.
- לוודא טוב טוב שהסיסמה שהזנתם נכונה!
- להגדיר שם רשת (SSID) וסיסמה המורכבים מאותיות או ספרות בלבד, ולהימנע משימוש בתווים מיוחדים או תווים בשפות אחרות.
- אם קיימת בעיית תאימות עם דגם הטלפון, מומלץ לנסות לבצע את ההגדרה באמצעות טלפון אחר.
🛜 דרך מסך ניהול Wi-Fi תוכלו להוסיף רשת אלחוטית נוספת.
פתרון מתקדם
במקרים של בעיית קישוריות בין השואב/העמדה לאפליקציה ולרשת בבית יש לנסות את הפעולות הבאות:
-
- הוציאו את השואב הרובוטי מהעמדה שלו.
- כבו את הרובוט ע”י לחיצה ממושכת על כפתור הכיבוי/הפעלה.
- יש להוציא את החשמל מהעמדה.
- יש לכבות מהחשמל את הראוטר בבית.
- המתינו כ-10 דקות, שזה יאפשר לשנות IP וגם רענון ל-DHCP בראוטר.
- חברו לחשמל והפעילו את הראוטר, המתינו דקה ואז בדקו שיש אינטרנט Wi-Fi זמין בבית, לדוגמה דרך הטלפון הנייד.
- חברו בחזרה את החשמל לעמדה והפעילו את הרובוט והמתינו כ-2 דקות להפעלה מלאה.
- בדקו תקינות ושיש חיבור ואם צריך תתחברו לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz. להוראות לחיבור לאפליקציה כנסו למדריך הזה.
אם הבעיה נמשכת, ניתן לבצע את התהליך באמצעות Hotspot ממכשיר אחר.
השטיפה מתבצעת באופן אוטומטי בתחנת העגינה, וכוללת ניקוי יסודי של הרולר, המברשות והמגש.
ניתן להגדיר את טמפרטורת השטיפה דרך הגדרות באפליקציה-> “הגדרות תחנת עגינה” -> “הגדרות שטיפה” -> “טמפרטורת המים“.
במסך טמפרטורת המים תוכלו להגדיר את הטמפרטורה ושטיפת המגב באופן אוטומטי או ידני.
אוטומטי
בחרו באפשרות: “שטיפה חכמה של רפידות המגב” כדי לתת לשואב להגדיר לבד את השטיפה של הרפידות כולל זמן השטיפה והטמפרטורת המים.
ידני
בטלו את האפשרות: “שטיפה חכמה של רפידות המגב” כדי להיכנס למצב ידני ואז הגדירו את כמות המים וטמפרטורת המים.
חשוב להדגיש כי בזמן פעולת הניקוי אסור לגעת בלוח השטיפה וביציאת המים, על מנת להימנע מכוויות אפשריות בעקבות טמפרטורת מים גבוהה.
ניתן לקבוע את תדירות שטיפה מגב בזמן ניקיון – מתי השואב יחזור לבסיס לשטיפה במהלך הניקיון.
במהלך הניקיון, השואב יעקוב אחר ההגדרה שנבחרה לתדירות שטיפת המגב. כאשר יגיע הזמן שנקבע, הוא יפסיק את עבודתו, יחזור לתחנת העגינה, יבצע ניקוי אוטומטי של הרולר/המגב, ולאחר מכן ימשיך בדיוק מהמקום שבו הפסיק. בצורה זו מתקבלת שטיפה אחידה, נקייה ואיכותית לאורך כל הסיבוב, ללא סימנים וללא ירידה בביצועים.
לחצו על כפתור “מנהג” שהוא ניקיון בהתאמה אישית ואז תגללו מעט למטה ותבחרו באפשרות: “תדירות שטיפת-מגב“.
💦 לפי אזור – השואב יחזור לבסיס לשטיפה לאחר X מטר מרובע. | מהיר, חסכוני במים ומומלץ לעבודה יום-יומית.
💦 לפי זמן – השואב יחזור לבסיס לשטיפה לאחר X זמן.
💦 לפי אזור – שואב יחזור לבסיס לשטיפה לאחר ניקוי חדר או אזור יחיד | מומלץ למי שחפש פתרון לבעיות סימנים בריצפה, אפשרות זו משאירה את הרולר/מגב כל הזמן נקי ולאורך כל הניקיון.
כאשר מופיע סימן באפליקציה של “מנותק” (❗) משום שהמכשיר כבוי ועם סוללה ריקה, קיימות מספר פעולות שניתן לבצע כדי לפתור את הבעיה:
1️⃣ יש לוודא שהעמדה מחוברת לחשמל באופן תקין.
מספר שניות לאחר החיבור לחשמל תופיע נורית חיווי המעידה שהעמדה פועלת ומוכנה לשימוש.
2️⃣ ניקוי מגעי ההטענה – יש להוציא בזהירות את השואב מהעמדה, לכבות אותו (לחיצה ממשוכת על כפתור הכיבוי) ולנקות את המגעים של חיבורי החשמל לעמדה עם מטלית רכה.
החזירו את השואב ע”י לחיצה על כפתור הבית או דרך האפליקציה. ותוודאו שיש הטענה באפליקציה.
המתינו דקה, ולאחר מכן הפעילו מחדש את האפליקציה. כעת בדקו בתוך האפליקציה שהסוללה נטענת כראוי ושהמצב מוצג באופן תקין.
מצב סוללה תקין – השואב הרובוטי בהטענה בתחנת העגינה.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- מה לעשות אם האפליקציה מציגה את הרובוט כלא מחובר?
בדקו את הפרטים הבאים:
- האפליקציה אינה יכולה להתחבר כאשר הרובוטים כבויים.
בדקו את מצב ההפעלה של הרובוט ותחנת העגינה. אם הם כבויים, לחצו לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה כדי להדליק אותם מחדש. - שינויי מצב מקוון/לא מקוון של הרובוטים תלויים בעוצמת אות ה־Wi-Fi במיקומם הנוכחי.
אם הרובוטים נמצאים באזור שבו הרשת חלשה או לא יציבה, הם עלולים לעבור בין מצב מקוון למצב לא מקוון לעיתים קרובות.
אתחלו או חברו מחדש את הרובוט לרשת ה־Wi-Fi, ובחרו נתב קרוב יותר לקבלת עוצמת אות טובה יותר. - ייתכן שהרשת הביתית אינה מחוברת לאינטרנט. בדקו זאת – ודאו שהנתב פועל כראוי. אם הרשת אינה פועלת, אתחלו או תקנו אותה ולאחר מכן חברו את הרובוט מחדש.
בחלק מהנתבים קיימת רשת 5G, בדקו וודאו שהרובוטים מחוברים לרשת 2.4GHz, שהיא הרשת היחידה הנתמכת. - אם הרובוט מתנתק במהלך הניקיון, הואר ימשיך במשימה ויתחבר מחדש אוטומטית כאשר קליטת הרשת תשתפר.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.
ניקיון שטיח עם השואב הרובוטי מתבצע באמצעות עוצמת יניקה גבוהה שמותאמת במיוחד לסיבי השטיח. כאשר השואב מזהה שטיח, הוא מעלה את עוצמת השאיבה באופן אוטומטי ומנקה את השטח בצורה יסודית, תוך סילוק אבק, לכלוך ושיער שנוטים להיתפס בסיבים.
כאשר הרובוט מזהה שטיח, הוא יטפס עליו וירים את מגב הניגוב או יסגור את הרולר אוטומטית. ייתכן שעוצמת השאיבה תעלה, זה תקין.
יש שטיחים קלים ודקים שכאשר השואב הרובוטי עולה עליהם הם עלולים להתקפל או להיגרר יחד איתו. כדי לשפר את המצב ולמנוע הפרעות לניקיון, ניתן לנסות את הפתרונות הבאים:
1️⃣ וודאו שהשטיח מסומן במפה, בדרך כלל השואב ילמד לבד איפה השטיח ואם לא, יש אפשרות לערוך את המפה ולהוסיף שטיח במקום הנכון.
אם זיהוי השטיחים אינו מדויק, השביתו את “זיהוי שטיחים” והגדירו ידנית את אזורי השטיח במפה.
2️⃣ תכבו את השואב הרובוטי, סובבו אותו על משטח רך, לחצו קלות מטה על שני צדי הגלגלים הראשיים והזיזו אותם כדי לבדוק אם הם מסוגלים להסתובב ולחזור למקומם לאחר השחרור. נקו את הלכלוך.
3️⃣ סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שמורגש חיכוך
4️⃣ אם הפילטרים נשטפו, ודאו שהם יבשים לחלוטין לפני שימוש חוזר. פילטרים לחים עלולים לגרום לרעשים חריגים.
5️⃣ נסו את האפשרות: “ניקוי שטיחים עם שלדה מורמת”, יכול למנוע גרירת שטיחים.
כדי למנוע מהרובוטים לטפס על שטיחים, בחרו באפשרות: “להימנע”.
6️⃣ קיבוע השטיח לרצפה – שימוש בפסי הדבקה ייעודיים לשטיחים או משטחי אנטי־החלקה מתחת לשטיח יסייעו לשמור עליו במקומו.
7️⃣ יישור והכבדה של קצוות השטיח – הנחת רהיט קטן או משקולת דקה בקצוות יכולה למנוע התרוממות בזמן המעבר של השואב.
8️⃣ אם עדיין השואב מזיז וגורר את השטיח אז כנראה שהשטיח קל מדי, במקרה כזה סמנו אותו כאזור אסור במפה או שתרימו אותו בזמן הניקוי. אם מדובר בשטיח קל מאוד, לעיתים הפתרון היעיל ביותר הוא שימוש בשטיח עם גב יציב וכבד יותר, המתאים לעבודה עם שואב רובוטי.
💦 שילוב של כמה מהפתרונות האלו יחד לרוב ייתן את התוצאה הטובה ביותר וישפר את חוויית הניקיון הכללית.
מצב זה עשוי להתרחש ממספר סיבות, ובהן בעיות בזיהוי המיקום, חיישנים מלוכלכים, קליטה לא יציבה של רשת ה-Wi-Fi, או תקלות פיזיות בשואב עצמו. במדריך זה נעבור בצורה מסודרת על כל אחת מהאפשרויות, אסביר לכם כיצד לזהות את מקור הבעיה ונציג דרכי פתרון מומלצות.
1️⃣ בדקו את השואב הרובוטי:
- בדקו אם הגלגלים הראשיים סבוכים בגופים זרים.
- סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שיש לכלוך.
- בדקו אם קיימות חסימות בחלק המסתובב של חיישני ה־LDS. נקו בעדינות.
- ודאו שאין חפצים על הרצפה שעלולים להפריע לתנועה.
- הקישו בעדינות על הפגושים כדי לוודא שהם חוזרים למקומם.
- נגבו בזהירות את חיישני ה־LiDAR וה־AI.
- אתחלו (כיבוי והפעלה) את הרובוט.
- בדקו שהרמפה מותקנת כמו שצריך.
- וודאו שכל החלקים מתחת לשואב מחוברים היטב.
2️⃣ השואב לא מצליח להגיע חזרה לעמדה
📖 במידה והשואב לא מצליח לחזור לבד לתחנת העגינה יש לבצע את הפעולות במדריך הזה.
📖 יש לוודא שמיקום עמדת העגינה במקום פתוח לפי המדריך הזה.
3️⃣ בדקו את איכות הקליטה
איכות הקליטה של הרשת האלחוטית (Wi-Fi) משפיעה ישירות על תפקוד השואב. קליטה חלשה או לא יציבה עלולה לגרום לעיכובים בתגובת המכשיר לפקודות מהאפליקציה, לניתוקים בזמן המיפוי והניקיון. כדי להבטיח עבודה רציפה, מומלץ לוודא שעמדת הטעינה ממוקמת באזור עם קליטה טובה וחזקה.
📖 בדקו שיש לכם קליטה טובה של הרשת האלחוטית. למדריך לחצו כאן.
📖 במידה והשואב מנותק לגמרי מהרשת האלחוטית, יש לנסות את הפעולות במדריך הזה.
4️⃣ מיפוי מחדש
📖 יש לבצע מיפוי מחדש לבית לפי ההוראות במדריך הזה.
🛠️ אחריות
במידה ועשיתם את כל השלבים ועדיין השואב מסתובב סתם ולא מנקה אז יש לפנות לשירות הטכני של Mova.
כשל בריקון האוטומטי נגרם לרוב משקית אבק מלאה, חסימה בתעלת הריקון, עגינה לא תקינה או הגדרה כבויה באפליקציה. בדיקה מהירה של נקודות אלו פותרת ברוב המקרים את הבעיה.
- ודאו שתחנות הבסיס מחוברת לחשמל ופועלת.
- בדקו ששקיות האבק מותקנות היטב.
בדקו ששקית הזבל הוכנסה עד הסוף וכמו שצריך.
- בדקו אם שקיות האבק מלאות והחליפו אם צריך.
- בדקו חסימות בפתחי הריקון והרובוטים.
- ודאו שאפשרות הריקון מופעלת באפליקציה:
הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות ריקון אוטומטי.
- נקו את מגעי הטעינה.
- אם הבית מלוכלך במיוחד – רוקנו את מיכלי האבק ידנית.
- ודאו שמצב “נא לא להפריע” אינו מופעל.
כאשר הרובוט מאבד מיקום, החזירו אותו בזהירות לתחנת הבסיס. המפה תשוחזר אוטומטית.
אם תחנת הבסיס הוזזה, ייתכן שיהיה צורך במיפוי חדש.
נקו את החיישנים, הימנעו מרצפה רטובה, פנו חפצים רופפים, והשתמשו בקירות וירטואליים.
ודאו שהמפה הנכונה נבחרה בעת שימוש במספר מפות.
אם שואב רובוטי מדלג על אזור ניקוי, לרוב מדובר בשילוב של הגדרות, מיפוי או תנאים פיזיים בשטח. להלן בדיקות ופעולות מומלצות:
1️⃣ בדקו אם קיים עדכון קושחה לרובוט או לאפליקציה.
📖 להסבר על עדכון תוכנה לחצו כאן.
2️⃣ הרובוט אינו נכנס למקומות צרים מ־40 ס”מ.
3️⃣ אם מוגדרת הימנעות משטיחים, ייתכן שחדרים עם שטיחים בפתח לא ינוקו.
📖 מדריך לעריכת המפה.
רצוי לסמן את השטיחים במפה.
4️⃣ ודאו שהאזור אכן כלול במפה ולא הוגדר כ־אזור אסור, קיר וירטואלי או אזור מוגבל.
📖 מדריך לעריכת המפה.
5️⃣ חפיפה במפה או מפה לא נכונה עלולה לגרום לדילוג – בצעו מיפוי מחדש או תעלו גיבוי של המפה המקורית.
📖 מדריך למיפוי נכון
📖 מדריך עריכת מפה ושחזור מגיבוי
6️⃣ פנו מכשולים מהכניסה לאזור – השואב ידלג אם החיישנים שלו יזהו מקום עם מכשולים גדולים, מקום צר או דלת נעולה.
7️⃣ בדקו שלא הוגדר לאזור זה סוג ניקוי שונה (למשל שטיפה בלבד/שאיבה בלבד) שאינו תואם למשימה שהופעלה.
(ניתן להגדרה דרך: “מנהג” -> “התאמה אישית של ניקוי החדרים”)
8️⃣ אם מדובר בניקוי לפי חדרים – ודא שהחדר מסומן ונבחר לניקוי.
9️⃣ סף גבוה מדי ימנעו מעבר. יש לוודא שגודל המפלס מתאים לשואב ואם לא יש להוסיף רמפה.
1️⃣0️⃣ מכשולים על הרצפה יגרמו להסרת אזורים מסוימים, זה תקין.
📖 תוכלו לערוך את המפה
1️⃣1️⃣ נקו בעדינות עם מטלית רכה את עדשת ה־LiDAR (ראש השואב).
1️⃣2️⃣ אזור עם קליטת Wi-Fi חלשה עלול לגרום להתנהגות לא עקבית עם התנהגות מוזרה כמו לדלג על חדרים, להסתובב במקום וכדו’.
📖 איך בודקים ומעדכנים את הרשת האלחוטית?
📖 הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית
1️⃣3️⃣ אתחול הרובוט והעמדה פותר לעיתים תקלות נקודתיות.
הסימנים שנותרים על הרצפה לאחר פעולת השואב נגרמים בדרך כלל משני גורמים עיקריים:
- שימוש בחומרי ניקוי קודמים: שאריות של נוזל שטיפה שבו השתמשתם בשטיפה ידנית קודמת עלולות ליצור שכבה דביקה ובלתי נראית על הרצפה. גם אם נדמה שהרצפה נקייה, החומרים הללו נותרים על פני השטח, מתייבשים ומגיבים כימית כאשר הם באים במגע עם המים או עם חומרי הניקוי החדשים של השואב.
כאשר השואב עובר על השאריות הללו, נוצרים סימנים ומריחות על הריצוף. המפגש בין החומרים עלול להוביל להקצפה מיותרת, להופעת סימנים לבנים או לכתמים עכורים שפוגעים במראה המבריק של הרצפה. - תחזוקה לקויה או לא נכונה: חוסר בתחזוקה שוטפת של אביזרי השואב עלול להוביל לתוצאות פחות טובות. זה כולל שימוש במטליות שאינן נקיות מספיק, הצטברות לכלוך בגלגלים וברולר, חסימה של ניקוז המים בגלל לכלוך כבד או אי-החלפת מים מלוכלכים בזמן ושקית האבק בעמדה.
בשימוש ראשוני עם השואב
לפני הפעלת שואב רובוטי שוטף (או שואב עומד ידני שוטף), חשוב להביא בחשבון שהרצפה נוקתה בעבר באמצעות חומרי ניקוי שונים. גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
- ודאו שהרצפה נקייה משאריות של חומרי ניקוי קודמים.
- מומלץ לשטוף את הבית באמצעות מים בלבד, תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה עם השואב או שזה פתר את הבעיה ואז תבצעו את זה לכל הבית.
- הגדירו באפליקציה רמת רטיבות נמוכה (6 עד 16). רמת רטיבות גבוהה מדי עלולה להשאיר סימנים, במיוחד על מרצפות מבריקות או על פרקטים.
סימנים בשואב רובוטי עם רולר
במידה ואתם מבחינים בסימני מים על הרצפה לאחר השטיפה, הדבר נובע בדרך כלל מאחת מארבע הסיבות העיקריות הבאות:
1️⃣ שאריות חומרי ניקוי קודמים
נוזלי שטיפה שהיו בשימוש לפני רכישת השואב או שילוב של שטיפה ידנית יחד עם עבודת השואב הם עלולים ליצור שכבה שומנית על הרצפה. כאשר הרולר הרטוב עובר עליהם, נוצרת ריאקציה שמשאירה סימנים.
גם אם שאריות החומרים אינן נראות לעין, הן עשויות להישאר על פני השטח, להתייבש, ולהגיב עם מים או חומרי ניקוי חדשים. תגובה זו עלולה לגרום להקצפה, להופעת סימנים לבנים או לכתמים על הרצפה.
⌛ מתי זה קורה? הופעת סימנים עשויה להתרחש בשימוש ראשוני בשואב חדש, או כתוצאה משילוב של פעולת השואב עם שטיפה ידנית קודמת שעשתה שימוש בחומרי ניקוי כימיים שנתקעים בריצפה לאורך ימים.
💡הפתרון: אין לבצע שטיפה ידנית במקביל לפעולת השואב. שטיפה ידנית מיועדת למקרים חריגים בלבד, כמו לאחר אירוח המוני או סיום שיפוץ. לצורך תחזוקה שוטפת, מומלץ להסתמך על השואב השוטף בלבד כדי להבטיח תוצאה אחידה ולמנוע סימני מריחה.
במידה וכבר נוצרו סימנים עקב שימוש בסבון חיצוני, ניתן לפעול באחת משתי הדרכים הבאות:
-
שטיפה ידנית של האזור הבעייתי באמצעות מים בלבד כדי להסיר את שאריות הסבון.
-
הרצת השואב מספר פעמים באותו אזור עד שכל שכבת הסבון הישנה תוסר מהרצפה – תוכלו לניסיון לנקות רק חדר אחד עם מים ומספר פעמים, ולאפשר לרצפה להתייבש לחלוטין. לאחר מכן הפעילו את השואב, וכך תוכלו לבדוק האם קיימת תגובה לא רצויה של הרצפה.
2️⃣ הצטברות חומר בסיבי הרולר
השומניות שעל הרצפה עוברת לרולר עצמו, מה שמונע ממנו לספוח את המים בצורה אחידה. כמו כן, זה יכול להיות גם שילוב של משהו שתקוע על הרולר (כמו בתמונה).
⌛ מתי זה קורה? תלוי מאוד בשימוש, זה יכול להיות לאחר זמן של בין חודש ל-3 חודשים וזה יכול להיות גם מיד אחרי הפעם הראשונה כשמשהו נתקע על הרולר ועם מים הופך לעיסה שגורמת לניקיון לא תקין.
💡 הפתרון: יש לבצע ניקוי תקופתי לרולר (המברשת הראשית) כדי להסיר שיער ולכלוך שומני שהצטברו עליו. במידה והמברשת כבר שחוקה או שסיביה בלויים, מומלץ להחליפה בחדשה כדי לשמור על איכות השאיבה והניקוי.
3️⃣ מסנן ניקוז המים חסום
חסימה של פתחי הניקוז בשואב עלולה להוביל להזרמת כמות מים שאינה תקינה, מה שפוגע באיכות הניקיון ומשאיר את המטלית יבשה ואת הרצפה עם סימנים.
⌛ מתי זה קורה? יכול לקרות בפעם הראשונה עד לחודשיים קדימה, תלוי בשימוש וברמת הלכלוך בבית.
💡 הפתרון: יש לבצע תחזוקה מלאה לשואב – מדריך לתחזוקה.
חוסר תחזוקה גורם להשארת מים או סימנים על הרצפה.
4️⃣ הגדרות ניקוי לא מותאמות
ייתכן שנבחר מצב עבודה שאינו תואם את סוג המשטח או את רמת הלכלוך, מה שמשפיע על איכות הגימור של הרולר.
💡 הפתרון: רק במידה וביצעתם את ההנחיות בסעיפים 1 עד 3 ועדיין מופיעים סימנים על הרצפה, יש לפעול על פי המדריך הבא לפתרון הבעיה: פתרון לסימנים בריצפה לדגם Z60.
השואב הרובוטי משאיר טיפות מלוכלכות בזמן הניקיון
טיפות מלוכלכות שנשארות על הרצפה לאחר הניקיון עשויות לנבוע מתחזוקה לקויה של מיכל המים המלוכלכים בשואב.
💦 מדריך: טיפות מלוכלכות על הריצפה בשואב הרובוטי
השואב הרובוטי משאיר פירורים על הריצפה
במקרה שישנם פירורים חופשיים על הרצפה (ולא לכלוך שנדבק) והשואב אינו מצליח לאסוף אותם, יש לוודא שהמברשות הותקנו וננעלו כראוי בתחתית המכשיר. ללא נעילה נכונה ומדויקת של המברשות, השואב לא יוכל לייצר פעולת יניקה אפקטיבית ולא ישאב כמעט כלום. לכן, לפני השימוש, ודאו שכל חלק יושב במקומו בצורה הדוקה.
לא פחות חשוב – מיכל האבק בשואב הרובוטי:
יש לבצע תחזוקה למיכל האבק – ייתכן שהמיכל מלא או שהמסנן (פילטר) חסום וסתום, מה שפוגע בעוצמת השאיבה. במצב כזה, יש לרוקן את המיכל ידנית, לנקות אותו ואת המסנן היטב, ולהחליף את המסנן בחדש במידת הצורך.
מדריכים לתחזוקה:
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרפידות
🛠️ מדריך תחזוקה לשואב עם הרולר
סימנים בשואב שוטף עומד
אם זה שואב חדש אז שאריות של חומרי ניקוי שבהם השתמשתם בעבר בשטיפות רגילות עלולות להישאר על הרצפה גם אם אינן נראות לעין. לכן, תמיד מומלץ לשטוף את הרצפה פעם או פעמיים במים, ללא תוספת חומרים, על מנת להסיר שאריות קיימות ולהחזיר את הרצפה למצב ניטרלי לפני ניקוי נוסף.
אם זה שואב שכבר עבד טוב ופתאום התחיל להשאיר סימנים, אז זה בדרך כלל עניין של פיזור מים לא אחיד וצריך לעשות תחזוקה.
💦 מדריך: פתרון לסימנים בריצפה לשואב שוטף עומד.
סימנים של סבון מהשואב שוטף עומד על הריצפה
בעת הוצאת מיכל המים לצורך מילוי, תיתכן נזילה קלה של שאריות נוזל ניקוי על הרצפה. תופעה זו תקינה ונובעת ממבנה המערכת.
לניקוי יעיל של הנוזל, מומלץ להפעיל את השואב במצב עוצמה מרבית (MAX) שפועל עם מים בלבד, ולאחר מכן להעבירו למצב יניקה המיועד לשאיבת נוזלים עד לייבוש מלא של האזור.
טיפות מלוכלכות שנשארות על הרצפה לאחר הניקיון עשויות לנבוע מתחזוקה לקויה של מיכל המים המלוכלכים בשואב.
מאחורי השואב הרובוטי (דגם הרולר) יש את מיכל איסוף המים מלוכלכים, לאחר זמן שלא מנקים אותו הוא יכול להשאיר טיפות מים מלוכלכים על הריצפה. יש לבצע בו תחזוקה.
📖 עברו למדריך: תחזוקת מיכל המים המלוכלכים הפנימי בשואב הרובוטי.
פעולות אלו אמורות לפתור את הבעיה של טיפות מים מלוכלכים שנשארות על הרצפה ממיכל המים המלוכלכים, ולהחזיר לשואב פעולת שטיפה נקייה ותקינה. לא עזר? תפנו לשירות לבדיקה.
השואבים הרובוטים של MOVA כוללים בתחנת עגינה מערכת ריקון אוטומטי (auto self empty) שמרוקנת את מיכל האבק מהרובוט לתוך שקית האבק בתחנת העגינה לאחר כל סבב ניקוי, כך שלא תצטרך לרוקן ידנית כל פעם.
במידה והשואב הפסיק לבצע ריקון אוטומטי, מומלץ לבצע את הבדיקות הבאות כדי לאתר את מקור הבעיה ולהחזיר את המערכת לפעולה תקינה:
1️⃣ יש חשמל?
ראשית, ודאו שתחנת העגינה מחוברת לחשמל ופועלת כראוי (בדקו אם נורית החיווי על התחנה דולקת).
2️⃣ הגדרה באפליקציה כבויה
יש לוודא שפונקציות הריקון האוטומטי מאופשרות בהגדרות האפליקציה:
הגדרות ריקון אוטומטי
פונקציית ריקון אוטומטי יכולה להיות כבויה בהגדרות האפליקציה, יש להפעיל אותה בחזרה:
⚙️ הגדרות -> “הגדרות תחנת העגינה” -> “הגדרות ריקון אוטומטי” -> שימו על מצב “חכם” והפעילו את “דחיסת השיער“.
מצב ‘נא לא להפריע’
במידה והפעלתם את מצב “נא לא להפריע” יש לוודא שלא הפעלתם את האפשרות: “השבת הריקון האוטומטי” – ביטול ריקון אוטומטי בשעות המוגדרות כ-לא להפריע. כבו את האפשרות הזאת או הגדירו זמנים להפעלת מצב ‘נא לא להפריע’ המתאימים לכם.
⚙️ הגדרות -> “פונקציות נוספות” -> “מצב נא לא להפריע” -> “השבת הריקון האוטומטי” -> לכבות.
3️⃣ קושי טכני בריקון
במקרים שבהם הצטבר אבק דחוס, שיער רב או גושי לכלוך גדולים בתוך תא האבק או במעבר המחבר בין השואב לעמדת הריקון, עלולה להיווצר סתימה שתמנע את הריקון האוטומטי.
יש לוודא שפתחי השאיבה, מיכל האבק והפילטר בשואב נקיים מחסימות. במידת הצורך, מומלץ לבצע תחזוקה תקופתית מלאה הכוללת את ניקוי כלל המכלולים.
יש לנקות את הפילטר (מסנן) בשואב הרובוטי ולוודא שהוא נקי ואינו חסום על ידי אבק דחוס. במידת הצורך, יש לנקות את הפילטר היטב.
4️⃣ שקית האבק בעמדה
יש לוודא ששקית האבק מותקנת כראוי בתושבת שלה ואינה מלאה. שקית מלאה באבק או מותקנת בצורה שגויה תמנע את פעולת הריקון ותפגע בעוצמת היניקה של התחנה.
- בדקו ששקיות האבק מותקנות היטב.
בדקו ששקית הזבל הוכנסה עד הסוף וכמו שצריך.
- בדקו אם שקיות האבק מלאות והחליפו אם צריך.
5️⃣ נקו את מגעי הטעינה
יש לנקות את מגעי הטעינה הנמצאים בחלקו האחורי של השואב הרובוטי. הצטברות אבק או לכלוך על המגעים עלולה למנוע תקשורת תקינה עם תחנת העגינה ולשבש את תהליך הריקון האוטומטי או הטעינה.
6️⃣ עדכוני אפליקציה/קושחה
עדכון תוכנה (קושחה) יכול לפתור המון בעיות, וודאו שאתם בגירסה האחרונה של השואב ושל האפליקציה כדי שכל הפונקציות (כולל ריקון אוטומטי) יעבדו כשורה.
הימצאות פירורים לאחר הניקוי עלולה לנבוע משתי סיבות עיקריות: המברשת המרכזית אינה נעולה כראוי במקומה, או שמיכל האבק בשואב מלא או חסום. במקרים אלו, כושר השאיבה נפגע והלכלוך אינו נאסף ביעילות.
רוצים לקרוא איך לטפל בזה? כנסו למדריך: סימנים ברצפה מהשואב.
אם בזמן עבודת השואב הרובוטי אתם שומעים רעשי חריקה (כמו רעש של צרצור), סביר להניח שהדבר נובע מחלקים שאינם מותקנים כראוי או מצורך בתחזוקה שוטפת. רעשים אלו נגרמים לרוב מהצטברות לכלוך ושיער סביב הצירים של המברשת המרכזית או בתוך הגלגל הקדמי הקטן ובמברשת הקטנה.
מספר צעדים לטיפול:
1️⃣ מברשת קטנה (בדגמי שואבים עם רולר קטן מקדימה) – הוציאו את המברשת הקטנה, יש לנקות אותה בעדינות עם מטלית רכה ולהוציא את כל השיער ממנה.
לאחר הניקיון, חברו אותה בחזרה, וודאו שהמברשת מותקנת ונעולה כמו שצריך ומסתובבת חלק.
2️⃣ גלגל קדמי – בדקו שאין שיער או משהו שתקוע בגלגל הקדמי. במידה ויש, תוציאו בזהירות.
אם הלכלוך עקשן אז תצטרכו להוציא את הגלגל בזהירות ואז לנקות.
3️⃣בדגמי הרולר, חשוב לוודא שגליל השטיפה נקי ואינו חסום על ידי הצטברות לכלוך. בנוסף, יש לוודא שסגרתם את תושבת הגליל כראוי כדי להבטיח פעולה תקינה ומניעת רעשים.
4️⃣ וודאו שכל החלקים נעולים כמו שצריך. אם חלק לא נעול הוא יעשה רעש בזמן הניקיון.
5️⃣ עדיין עושה רעש? יש לבצע תחזוקה מלאה:
אפליקציה
בדגמים שהראש עולה ויורד (לדוגמה בדגמים: V50, Z60) זה אוטומטי.
בדגם V50 יכול להיכנס למקומות בגובה נמוך של 89.5 מ”מ, והדגם Z60 יכול להיכנס למקומות בגובה נמוך של 96 מ”מ.
לפעמים השואב לא ישר נכנס מתחת לרהיט הנמוך אלא קודם מטפל בניקיון מסביב לרהיט ורק בסוף הוא נכנס מתחת. מה שאומר שצריך להמתין עד לסוף הניקיון כדי לבחון את הצלחת הניקיון.
בנוסף ייתכן שהשואב הרובוטי עדיין לא ייכנס לכל מקום נמוך בבית והוא צריך עוד זמן ללמוד – עם הזמן השואב לומד את סביבת הבית, מתנסה במסלולים חדשים, ובהדרגה מצליח להיכנס גם לאזורים נמוכים (כמובן במסגרת מגבלת הגובה הפיזית שלו).
אבל מה עושים אם רוצים לכוון ולקבל תוצאת כיסוי טובה יותר?
📚 למדריך מלא לחצו כאן.
מוצרי Mova תומכים במגוון של שפות כולל עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ועוד.
למידע נוסף והגדרות שפה לחצו כאן.
פעולות הריקון, השטיפה והייבוש נעשות אוטומטי לאחר הניקיון ושטיפה בתחילת הניקיון, אבל ניתן לעשות אותם גם ידני דרך פעולות העמדה:
כדי לפתוח את תפריט האפשרויות לתחנת העגינה יש לבחור באפשרות: “עגינה“.
אפשרויות:
- לרוקן – פעולת ריקון קופסת הזבל והאבק מהשואב הרובוטי לשקית האשפה בעמדה.
- שטיפה – הפעלת שטיפת הרפידות (ב-V50) והרולר (ב-Z60).
- ייבוש רפידות המגב – הפעלת פעולת הייבוש והחיטוי למגב.
בזמן שהשואב הרובוטי מנקה את הבית תקבלו בזמן אמת באפליקציה את המצב שלו שכולל את מסלול הניקיון והודעות על הפעולה הנוכחית. למידע נוסף כנסו למדריך בוט ההתראות.
וכשהשואב הרובוטי בעמדה שלו אתם תוכלו לקבל את המידע על הניקיון לפי זמנים דרך מסך היסטוריית ניקיון.
ניתן לכוון את עוצמת הקול ולהשתיק לגמרי בשואב הרובוטי דרך אפליקצית השואב:
⚙️ הגדרות -> עוזרת קולית -> עוצמת הקול -> תגררו לאת הבר לעוצמה הרצוי או להשתקה מלאה.
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
יש לוודא שבהגרות השטיפה האפשרות: “שטיפה אוטומטית” מופעלת.
⚙️ הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות שטיפה -> שטיפה אוטומטית: הפעל
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
לא אין צורך, זה נעשה אוטומטי.
תשנו את העמדה למיקום החדש ולאחר שתשלחו את הרובוט לפעולה הוא עשה מיפוי מחדש, זה יקח כמה שניות ואז השואב ישנה את המיקום לבד.
אין לשנות את מיקום תחנת הבסיס בזמן שהרובוט עובד – כאשר הרובוט אינו מבצע משימה, הזיזו את תחנת הבסיס ואת הרובוט, ולאחר מכן הפעילו אותו. הרובוט יעביר את תחנת הבסיס למיקום החדש על המפה.
🛜 יש לוודא שקליטת ה-WI-FI טובה במיקום החדש שלשם העברתם את העמדה, אחרת זה משפיע על האפליקציה והשימוש של הרובוט.
💡בעת המיפוי החדש אולי הרובוט יהיה בהתחלה קצת מבולבל אבל אחרי כמה דקות הוא יעשה את המיפוי מחדש והכל אוטומטי. רק סבלנות בעת ההפעלה הראשונה לאחר שינוי מיקום עמדת הטעינה.
לעיתים, לאחר עדכון תוכנה, אפשרות הצילום מתאפסת וחוזרת למצב כבוי. במקרה כזה ניתן להפעיל אותה מחדש דרך ההגדרות באפליקציה.
הוראות הפעלת צילום מכשולים
1️⃣ יש לוודא שבהגדרות האפליקציה אפשרות צילום התמונות מופעל.
כנסו להגדרות באפליקציה -> ״הימנעות חכמה ממכשולים״ -> “תמונות” -> הפעל.
כמו כן, יש להפעיל את האפשרות: “מלא אור” להפעלת הפנס בשואב באיזורים חשוכים.
⚠ חובה לאשר ולהסכים למדיניות הפרטיות של צילום התמונות.
2️⃣ כנסו להגדרות באפליקציה -> “הגדרות ניקוי רצפות” והפעילו את האפשרות: “ניקוי אזור מכשולים דינמי”.
כיבוי והפעלה של התאורה בשואב
יש את התאורה שהשואב מפעיל בזמן הניקוי כדי לדיוק בניקיון במיוחד באיזורים חשוכים, ויש את התאורה כשהשואב בהטעה בתחנת העגינה.
הפעלת הפנס בשואב בזמן הניקיון
חשוב לציין שכיבוי התאורה בזמן הניקיון יכול לגרום לניקיון לא מדויק ולא תקין.
הוראות:
- היכנסו להגדרות השואב.
- בחירו באפשרות: “הימנעות חכמה ממכשולים”.
- הפעילו או כבו את האפשרות: “מלא אור” שאחראי על התאורה (הפנס) הקדמי בשואב.
האם יש אפשרות לכבות את התאורה בשואב ובעמדה בזמן הטענה?
נכון להיום אין אפשרות ידנית להגדיר את התאורה בעמדה, אבל לאחר 10 דקות המערכת תכבה את התאורה בשואב ובעמדה באופן אוטומטי.
נכון להיום אין אפשרות כזאת מבלי לאפס את החשבון לגמרי (מעדכן שעובדים על שיהיה כזו אפשרות בגירסאות הבאות).
מה שכן אפשר להוסיף רשת אלחוטית נוספת וברגע שהרשת Wi-Fi הנוכחית חלשה מדי, הוא יעבור אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
הוראות כניסה למסך הגדרות Wi-Fi
- יש להיכנס למסך ההגדרות באפליקציה.
- יש לבחור בתפריט האפשרויות: “פונקציות נוספות”.
- יש לבחור באפשרות: “ניהול Wi-Fi”.
- יש לבחור באפשרות: “רשימת Wi-Fi”.
הוספת רשת חדשה
- במסך “רשימת Wi-Fi” תוכלו לראות את הרשת האלחוטית הנוכחית שהרובוט מחובר עליה.
- לחצו על כפתור + במסך העליון להוספת רשת חדשה.
- הזינו את פרטי הרשת האלחוטית הנוספת שאתם רוצים השואב יתחבר אליה ושמרו.
- זהו, הרשת האלחוטית החדשה נוספה בהצלחה לרשימה!
ועכשיו כאשר אות הרשת האלחוטית הראשית (במקרה שלנו “Home”) חלשה, המכשיר יעבור באופן אוטומטי לרשת עם האות החזק יותר.
במקרים כאלה אתם תראו באפליקציה את מצב הרובוט כ-“מנותק” שזה יכולה להיות בעיה של חשמל בעמדה או שזו יכולה להיות בעיה ברשת (חוסר בקליטה או ניתוק מהראוטר).
שואב האבק הרובוטי תומך ברשתות Wi-Fi בתדר 2.4GHz בלבד ואינו תואם לרשתות בתדר 5GHz. אם מתעוררות בעיות חיבור בזמן התקנה ראשונית או בהתחברות לאפליקציה, מומלץ לבדוק את הפתרונות הבאים:
פתרונות בסיסיים
- החיבור מתבצע דרך רשת אלחוטית בתדר 2.4GHz – יש לוודא שאתם מחוברים לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz ולא על 5GHz.
- יש למקם את הרובוט באזור שבו קיימת קליטת Wi-Fi חזקה במהלך תהליך ההגדרה.
ניתן לבדיקה דרך מסך ההגדרות באפליקציה: “פונקציות נוספות” -> “ניהול Wi-Fi“. - להפעיל בטלפון את הרשאות המיקום ולהעניק לאפליקציה גישה למיקום לפני תחילת ההגדרה.
- בעת ההתחברות לנקודת הגישה של הרובוט, יש להמתין לאישור קולי מהרובוט ורק לאחר מכן לחזור לאפליקציה להמשך ההגדרה.
- מחקו את הזיכרון המטמון (Cache) באפליקציה, דרך מסך: “אני” -> “הגדרות” -> “כללי” -> “נקה את המטמון”.
- לוודא טוב טוב שהסיסמה שהזנתם נכונה!
- להגדיר שם רשת (SSID) וסיסמה המורכבים מאותיות או ספרות בלבד, ולהימנע משימוש בתווים מיוחדים או תווים בשפות אחרות.
- אם קיימת בעיית תאימות עם דגם הטלפון, מומלץ לנסות לבצע את ההגדרה באמצעות טלפון אחר.
🛜 דרך מסך ניהול Wi-Fi תוכלו להוסיף רשת אלחוטית נוספת.
פתרון מתקדם
במקרים של בעיית קישוריות בין השואב/העמדה לאפליקציה ולרשת בבית יש לנסות את הפעולות הבאות:
-
- הוציאו את השואב הרובוטי מהעמדה שלו.
- כבו את הרובוט ע”י לחיצה ממושכת על כפתור הכיבוי/הפעלה.
- יש להוציא את החשמל מהעמדה.
- יש לכבות מהחשמל את הראוטר בבית.
- המתינו כ-10 דקות, שזה יאפשר לשנות IP וגם רענון ל-DHCP בראוטר.
- חברו לחשמל והפעילו את הראוטר, המתינו דקה ואז בדקו שיש אינטרנט Wi-Fi זמין בבית, לדוגמה דרך הטלפון הנייד.
- חברו בחזרה את החשמל לעמדה והפעילו את הרובוט והמתינו כ-2 דקות להפעלה מלאה.
- בדקו תקינות ושיש חיבור ואם צריך תתחברו לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz. להוראות לחיבור לאפליקציה כנסו למדריך הזה.
אם הבעיה נמשכת, ניתן לבצע את התהליך באמצעות Hotspot ממכשיר אחר.
השטיפה מתבצעת באופן אוטומטי בתחנת העגינה, וכוללת ניקוי יסודי של הרולר, המברשות והמגש.
ניתן להגדיר את טמפרטורת השטיפה דרך הגדרות באפליקציה-> “הגדרות תחנת עגינה” -> “הגדרות שטיפה” -> “טמפרטורת המים“.
במסך טמפרטורת המים תוכלו להגדיר את הטמפרטורה ושטיפת המגב באופן אוטומטי או ידני.
אוטומטי
בחרו באפשרות: “שטיפה חכמה של רפידות המגב” כדי לתת לשואב להגדיר לבד את השטיפה של הרפידות כולל זמן השטיפה והטמפרטורת המים.
ידני
בטלו את האפשרות: “שטיפה חכמה של רפידות המגב” כדי להיכנס למצב ידני ואז הגדירו את כמות המים וטמפרטורת המים.
חשוב להדגיש כי בזמן פעולת הניקוי אסור לגעת בלוח השטיפה וביציאת המים, על מנת להימנע מכוויות אפשריות בעקבות טמפרטורת מים גבוהה.
ניתן לקבוע את תדירות שטיפה מגב בזמן ניקיון – מתי השואב יחזור לבסיס לשטיפה במהלך הניקיון.
במהלך הניקיון, השואב יעקוב אחר ההגדרה שנבחרה לתדירות שטיפת המגב. כאשר יגיע הזמן שנקבע, הוא יפסיק את עבודתו, יחזור לתחנת העגינה, יבצע ניקוי אוטומטי של הרולר/המגב, ולאחר מכן ימשיך בדיוק מהמקום שבו הפסיק. בצורה זו מתקבלת שטיפה אחידה, נקייה ואיכותית לאורך כל הסיבוב, ללא סימנים וללא ירידה בביצועים.
לחצו על כפתור “מנהג” שהוא ניקיון בהתאמה אישית ואז תגללו מעט למטה ותבחרו באפשרות: “תדירות שטיפת-מגב“.
💦 לפי אזור – השואב יחזור לבסיס לשטיפה לאחר X מטר מרובע. | מהיר, חסכוני במים ומומלץ לעבודה יום-יומית.
💦 לפי זמן – השואב יחזור לבסיס לשטיפה לאחר X זמן.
💦 לפי אזור – שואב יחזור לבסיס לשטיפה לאחר ניקוי חדר או אזור יחיד | מומלץ למי שחפש פתרון לבעיות סימנים בריצפה, אפשרות זו משאירה את הרולר/מגב כל הזמן נקי ולאורך כל הניקיון.
בדקו את הפרטים הבאים:
- האפליקציה אינה יכולה להתחבר כאשר הרובוטים כבויים.
בדקו את מצב ההפעלה של הרובוט ותחנת העגינה. אם הם כבויים, לחצו לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה כדי להדליק אותם מחדש. - שינויי מצב מקוון/לא מקוון של הרובוטים תלויים בעוצמת אות ה־Wi-Fi במיקומם הנוכחי.
אם הרובוטים נמצאים באזור שבו הרשת חלשה או לא יציבה, הם עלולים לעבור בין מצב מקוון למצב לא מקוון לעיתים קרובות.
אתחלו או חברו מחדש את הרובוט לרשת ה־Wi-Fi, ובחרו נתב קרוב יותר לקבלת עוצמת אות טובה יותר. - ייתכן שהרשת הביתית אינה מחוברת לאינטרנט. בדקו זאת – ודאו שהנתב פועל כראוי. אם הרשת אינה פועלת, אתחלו או תקנו אותה ולאחר מכן חברו את הרובוט מחדש.
בחלק מהנתבים קיימת רשת 5G, בדקו וודאו שהרובוטים מחוברים לרשת 2.4GHz, שהיא הרשת היחידה הנתמכת. - אם הרובוט מתנתק במהלך הניקיון, הואר ימשיך במשימה ויתחבר מחדש אוטומטית כאשר קליטת הרשת תשתפר.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.
ניקיון שטיח עם השואב הרובוטי מתבצע באמצעות עוצמת יניקה גבוהה שמותאמת במיוחד לסיבי השטיח. כאשר השואב מזהה שטיח, הוא מעלה את עוצמת השאיבה באופן אוטומטי ומנקה את השטח בצורה יסודית, תוך סילוק אבק, לכלוך ושיער שנוטים להיתפס בסיבים.
כאשר הרובוט מזהה שטיח, הוא יטפס עליו וירים את מגב הניגוב או יסגור את הרולר אוטומטית. ייתכן שעוצמת השאיבה תעלה, זה תקין.
יש שטיחים קלים ודקים שכאשר השואב הרובוטי עולה עליהם הם עלולים להתקפל או להיגרר יחד איתו. כדי לשפר את המצב ולמנוע הפרעות לניקיון, ניתן לנסות את הפתרונות הבאים:
1️⃣ וודאו שהשטיח מסומן במפה, בדרך כלל השואב ילמד לבד איפה השטיח ואם לא, יש אפשרות לערוך את המפה ולהוסיף שטיח במקום הנכון.
אם זיהוי השטיחים אינו מדויק, השביתו את “זיהוי שטיחים” והגדירו ידנית את אזורי השטיח במפה.
2️⃣ תכבו את השואב הרובוטי, סובבו אותו על משטח רך, לחצו קלות מטה על שני צדי הגלגלים הראשיים והזיזו אותם כדי לבדוק אם הם מסוגלים להסתובב ולחזור למקומם לאחר השחרור. נקו את הלכלוך.
3️⃣ סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שמורגש חיכוך
4️⃣ אם הפילטרים נשטפו, ודאו שהם יבשים לחלוטין לפני שימוש חוזר. פילטרים לחים עלולים לגרום לרעשים חריגים.
5️⃣ נסו את האפשרות: “ניקוי שטיחים עם שלדה מורמת”, יכול למנוע גרירת שטיחים.
כדי למנוע מהרובוטים לטפס על שטיחים, בחרו באפשרות: “להימנע”.
6️⃣ קיבוע השטיח לרצפה – שימוש בפסי הדבקה ייעודיים לשטיחים או משטחי אנטי־החלקה מתחת לשטיח יסייעו לשמור עליו במקומו.
7️⃣ יישור והכבדה של קצוות השטיח – הנחת רהיט קטן או משקולת דקה בקצוות יכולה למנוע התרוממות בזמן המעבר של השואב.
8️⃣ אם עדיין השואב מזיז וגורר את השטיח אז כנראה שהשטיח קל מדי, במקרה כזה סמנו אותו כאזור אסור במפה או שתרימו אותו בזמן הניקוי. אם מדובר בשטיח קל מאוד, לעיתים הפתרון היעיל ביותר הוא שימוש בשטיח עם גב יציב וכבד יותר, המתאים לעבודה עם שואב רובוטי.
💦 שילוב של כמה מהפתרונות האלו יחד לרוב ייתן את התוצאה הטובה ביותר וישפר את חוויית הניקיון הכללית.
זה אמנם נדיר שהאפליקציה מתאפסת ומחזירה אתכם למסך החיבור, אך כשזה קורה, כדאי להכיר מספר צעדים שיכולים למנוע זאת בעתיד:
- יש לוודא שאתם על גירסת התוכנה האחרונה ולעדכן במקרה הצורך.
- יש לבצע גיבוי מדי פעם למפה ובך לשמור אותה למצבי חירום כאלה.
- יש להשתמש בחשבון הראשי במכשיר אחד בלבד. במידה ומשתמש נוסף יסרוק את הברקוד ויתחבר ישירות במקום להשתמש באופציית השיתוף, המערכת תנתק את המשתמש הקיים ותחזיר אותו למסך החיבור הראשוני, מה שיכול לגרום גם לאיפוס ההגדרות באפליקציה. אם ברצונכם לאפשר למשתמש נוסף לשלוט בשואב, ניתן לעשות זאת בקלות באמצעות אפשרות שיתוף מכשיר בהגדרות האפליקציה.
איך ניתן לשחזר את המפה?
ניתן לשחזר את המפה במקרה הצורך דרך עריכת מפה -> שחזור.
שאלות כלליות
האחריות והשירות ניתנים ע”י היבואן קבוצת ח.י.
האחריות היא ל-3 שנים שזה אומר שנת אחריות מלאה הכוללת איסוף מבית הלקוח + שנתיים נוספות אחריות מוגבלת שזה אומר איסוף והחזרה מבית הלקוח בתשלום (בשנה השנייה והשלישית) ועם חריגה ללא סוללה ואביזרים.
📜 תוכלו לקרוא את תעודת האחריות באתר היבואן.
👩🏻🏫 הידעתם: יש אפשרות לקבל בתשלום הדרכה בבית מהיבואן, להזמנות תתקשרו לשירות הלקוחות.
יצירת קשר עם היבואן:
📱 מוקד טלפוני: 6683* | 1-700-701-115
וטסאפ: 055-9576628
📧 דוא”ל: service@hye.co.il
זמני פעילות שירות לקוחות:
🕗 א׳-ה׳ 08:00-16:00
🕗 ו׳ וערבי חג 08:00-12:00
את האביזרים הנילווים לשואבי האבק של Mova ניתן לרכוש ישירות מאתר היבואן. באתר תוכלו למצוא נוזל שטיפה, ערכת אביזרים, מברשות, שקיות זבל ועוד.
* המוצרים באתר יכולים להשתנות לפי היבואן.
באיזה נוזל שטיפה אפשר להשתמש בשואבים הרובוטים?
לפי הוראות יצרן צריך להשתמש בנוזל שטיפה מקורי של Mova 💦 שניתן לרכישה באתר של היבואן.
יש לשים את הנוזל במיכל המתאים בעמדת השואב ואם זה שואב שוטף עומד אז יש לשים במיכל המים לפי הוראות היצרן.
הסבר על סוגי נוזלי הניקוי
בחנות תמצאו שני סוגי בקבוקי ניקיון לשואב, אחד לשואב הרובוטי ואחד לשואב העומד.
💦 הבקבוק הטורקיז הוא ליטר ומתאים לשואבים שוטפים הרובוטים.
💦 הבקבוק הכחול הוא חצי ליטר ומיועד לשואבים העומדים.
בערכת האביזרים המגיע עם השואב תמצאו גם בקבוק של ליטר שמספיק בממוצע ל-4 חודשים. לשואב שוטף ידני הוא מגיע עם חצי ליטר בלבד.
למה אין ריח ניקוי?
💨 אין לחומר הניקוי ריח ומטרת נוזל השטיפה היא לנקות גם לכלוכים קשים בריצפה. למידע נוסף לחצו כאן.
לאן שופכים את הנוזל?
בשואבים הרובוטים יש מיכל מיוחד המחולק לשני תאים.
A = נוזל ניקוי לשטיפת הריצפה ולניקיון רפידות/רולר של השואב בעמדה.
B = נוזל מיוחד לדחיית ריחות של בעלי חיים – הנוזל משמש לניקוי רפידות המגב או הרולר ומסיר משם ריחות של בעלי חיים.
למה אין ריח של נוזל השטיפה? למה אין ירידה במפלס הנוזל? עבור למדריך הזה.
הגדרות באפליקציה
חשוב לוודא כי בהגדרות האפליקציה, האפשרות לשימוש בנוזל ניקוי מופעלת. ללא הפעלת הגדרה זו, המכשיר לא ישחרר את הסבון במהלך השטיפה.
דרך מסך ההגדרות באפליקציה, עברו לתפריט האפשרויות: “הגדרות חומר ניקוי” והגדירו לפני ההגדרות הבאות:
- שטיפה עם תמיסת ניקוי: פועל
- שטיפת רפידת המגב עם תמיסת ניקוי: פועל
- תמיסת ניקוי למכל א’: מאוזן / ניגוב יומי
- תמיסת ניקוי למכל ב’: פועל (רק במידה ויש לכם בעלי חיים בבית).
- תדירות: גבוהה
מוצרי Mova תומכים במגוון של שפות כולל עברית, אנגלית, רוסית, ערבית ועוד.
למידע נוסף והגדרות שפה לחצו כאן.
מיפוי השואב הרובוטי הוא אחד הגורמים המרכזיים שמאפשרים לשואב הרובוטי לעבוד בצורה חכמה, יעילה ומדויקת. כשהשואב יוצר מפה מסודרת של הבית, הוא יודע בדיוק היכן נמצאים החדרים, הרהיטים, והאזורים המורכבים וזה משפיע ישירות על איכות הניקיון.
מיפוי איכותי מאפשר לשואב לתכנן מסלול נכון, להימנע ממכשולים, ולכסות כל חלק בבית בלי לחזור סתם על אזורים שכבר נוקו. בנוסף, המפה נותנת לכם שליטה מלאה: אפשר להגדיר אזורים אסורים, לבחור חדרים לניקיון ממוקד, ליצור לוחות זמנים לפי אזור, וגם לראות בזמן אמת את התקדמות המשימה.
הכנות מקדימות
מיפוי הבית המיפוי הוא מאוד חשוב וצריך לעשות אותו כמו שצריך, כדי להצליח במיפוי הבית, יש לבצע את הפעולות הבאות:
✅ יש לוודא שהסוללה מעל 80% לפחות לפני השימוש.
✅ יש לפתוח את כל הדלתות בחדרים ולוודא שאין שום מכשול שיפריע לשואב הרובוטי להיכנס (כמו תיקים, בגדים, נעלים, שולחן וכדו’).
✅ למיפוי מושלם עדיף שהבית יהיה ריק מאנשים וחיות (אפשר לשבת במקום אחד ולא לזוז), לא להסתבוב בבית או ליד השואב בזמן המיפוי.
✅ יש לסייר בבית ולוודא שאין מכשולים (כמו צעצועים, נעלים, בגדים, כבלים, רהיטים שחוסמים וכדו’).
✅ יש לוודא שאין כתמים בריצפה או צבע או אבק של שיפוצים. במקרה חריג כזה, יש לנקות באופן ידני את כל הבית עם המון מים כך שלא ישאר לכלוך והכי חשוב שלא ישאר סבון בכלל בריצפה.
✅ יש לקחת בחשבון שהמיפוי וניקוי עמוק ראשוני לוקחים זמן.
✅ במיפוי ראשוני, יש להפעיל את האפליצקיה ולבצע בדיוק את מה שהאשף המיפוי כותב לכם על מסך הטלפון.
מיקום נכון לעמדה
כדאי למקם את עמדת ההטענה באזור פתוח, עם מרווח של כחצי מטר מכל צד ולפחות מטר מקדימה. חפצים או רהיטים קרובים עלולים להקשות חיישני השואב לזהות את האזור, לצאת לניקיון או לחזור לעמדה בסיום העבודה.
מיפוי ראשוני
לאחר חיבור השואב לאפליקציה, אשף ההתקנה יפתח ובסיומו יקפוץ לכם המסך למיפוי מהיר, להתחיל את המיפוי יש ללחוץ על כפתור “התחל מיפוי מהיר” והשואב יעבור על גבולות הבית וכל החדרים ויבצע מיפוי למפה באפליקציה.
מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה
האם צריך לעשות מיפוי חדש לאחר הזזת תחנת עגינה למקום אחר בבית? לחצו כאן למעבר לתשובה.
מה לעשות אם תוצאת המיפוי המהיר אינה מלאה?
אם המפה אינה שלמה – מחקו אותה ובצעו מיפוי חדש.
אם אינכם מעוניינים לבצע מיפוי מחדש – הפעלת מחזור ניקוי מלא תעדכן את המפה אוטומטית.
מפה לא תקינה שצריך למפות מחדש.
גיבוי מפה
לאחר שסיימתם מיפוי לבית וגם עריכת המפה ואתם מרוצים מהתוצאה, תבצעו גיבוי.
הגיבוי יאפשר לכם לשחזור את המפה במקרה של תקלה במפה.
📖 למדריך עריכת המפה, גיבוי/שחזור מפה לחצו כאן.
יש למלא את מיכל המים הנקיים בשואב או בעמדת השואב עם מי ברז נקיים בטמפרטורת החדר, הכוונה למים מהברז במצב קר.
💡 כמו בכל מוצר עם מים שיש בישראל שהם עם אבנית רצוי לסנן כמו בריטה ואחרים. אגב זאת גם הסיבה שלא משתמשים במים חמים מהברז כי כל שימוש במים חמים יגרום ליותר אבנית בגלל שמים חמים נלקחים מהדוד שמש/חשמל שמיצר אבנית.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אסור לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
בזמן שהשואב הרובוטי מנקה את הבית תקבלו בזמן אמת באפליקציה את המצב שלו שכולל את מסלול הניקיון והודעות על הפעולה הנוכחית. למידע נוסף כנסו למדריך בוט ההתראות.
וכשהשואב הרובוטי בעמדה שלו אתם תוכלו לקבל את המידע על הניקיון לפי זמנים דרך מסך היסטוריית ניקיון.
לא, אין משהו מיוחד, הנוזל ניקיון של Mova מתאים לכל סוגי המשטחים.
אבל, אם זה פרקט מיוחד אז רצוי להתייעץ עם מומחה פרקטים לפני השימוש.
📖 למידע נוסף אתם מוזמנים לקרוא את המדריך לפרקט.
ניתן לכוון את עוצמת הקול ולהשתיק לגמרי בשואב הרובוטי דרך אפליקצית השואב:
⚙️ הגדרות -> עוזרת קולית -> עוצמת הקול -> תגררו לאת הבר לעוצמה הרצוי או להשתקה מלאה.
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
יש לוודא שבהגרות השטיפה האפשרות: “שטיפה אוטומטית” מופעלת.
⚙️ הגדרות -> הגדרות תחנת עגינה -> הגדרות שטיפה -> שטיפה אוטומטית: הפעל
📖 למדריך המלא לחצו כאן.
הודעת השואב:
בדרך כלל זו אמורה להיות הודעת שגיאה על קרש כביסה (Washboard) מלא במים משומשים או מלוכך באבנית – יש לנקות היטב ולייבש עם מתלית יבשה.
לנקות בשואבים רובוטים
נגבו את משטח השטיפה עם סמרטוט רטוב ואז יבשו.
בנוסף יש להוציא את חלק השטיפה מתוך העמדה, לשטוף אותו במים ולייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
לנקות בשואבים עומדים
דוגמה לקרש כביסה (Washboard) בשואב שוטף עומד X4 עם אבנית.
ניתן להוציא את החלק (הפלסטיק מגן/מסנן) בזהירות ולנקות.
האבנית שאתם רואים נוצרת מכיוון שהמים עם חומר ניקוי מיובשים. אין צורך בשום חומר לניקוי, האבנית תוסר בקלות וללא בעיה עם סמרטוט ומים.
נגבו את החלק עם סמרטוט רטוב ולאחר מכן שטוף אותו במים ותייבש. בסיום יש להחזיר את החלק בזהירות לעמדה ולוודא שהוא מותקן נכון.
כאשר אתם מקבלים התראות באפליקציה שצריך למלא את מיכל המים הנקיים על מנת שהשואב יוכל להמשיך את העבודה כרגיל, יש לבצע את זה ועל הדרך עדיף גם לרוקן את מיכל המים המלוכלים.
חושב לדעת שהמים הנקיים הם לשטיפת הריצפה אבל גם לניקיון העצמי של השואב בעמדה (אם זה לרולר או לרפידות וכמובן לעמדה עצמה), ולכן צריך מספיק מים לתפעול שכולל את הכל.
אין מספיק מים כדי להמשיך את העבודה, יש למלא את המיכל במים נקיים.
ניתן למלא כמעט עד הסוף את המיכל ללא חשש.
❎ אסור להשתמש במים חמים או רותחים, שעלולים לגרום נזק למיכל הפלסטיק, לעמדה ולשואב עצמו.
❎ אין לשים במים נוזל סבון שמקציף או כל נוזל אחר שאינו מים ושיכול לגרום לנזק לשואב בפגיעה במשאבה ובאטמים.
ברוב המקרים, רהיטים כמו שולחן או כיסא עם רגליים דקות, קצרות או מוצלבות עלולים לגרום לשואב הרובוטי להיתקע.
השואב הרובוטי ינסה ללמוד עם הזמן איך לעלות עליהם או עקוף אותם, אבל זה לא מומלץ – לא בכל המקרים אבל יש מקרים שניסיון כזה מלווה בחבטות קטנות, ואלו עלולים לגרום לנזק הן לשואב והן לרהיט, ולכן עדיף מראש למנוע גישה לאזורים בעייתיים או להזיז מעט את הרהיט כדי לאפשר מעבר חלק ובטוח.
פעולות שניתן לעשות
💦 ניתן להגדיר לשואב “סף וירטואלי” שיאפשר לשואב לנסות בכל זאת לעלות על הרהיט, מדרגה, מכשול – פחות מומלץ מאחר שהמכשיר עלול לספוג חבטות בחלקו התחתון בעת ניסיון המעבר.
💦 מומלץ לחסום את האיזור – ניתן להגדיר אזור אסור במפה באפליקציה ע”י עריכת המפה או להרים את הרהיט/מכשול בזמן הניקיון.
💦 הגדרת רגלי מרווח – ניתן דרך הגדרות באפליקציה להגדיר את מנגנון לחציית מכשולים (קיים בחלק מהדגמים), ובכך לעבור מדרגות קטנות, רהיטים, מכשולים ומפגעי גובה בצורה חלקה ובטוחה.
הגדרות -> הגדרות רגלי מרווח -> לבחור את הסוג המתאים לכם.
💦 למניעת התנגשות ברהיטים, ניתן להפעיל את אפשרות “הימנעות מהתנגשות” במקרה שהשואב מתנגש ברהיטים ומכשולים דרך ההגדרות באפליקציה:
הגדרות -> הגדרות ניקוי רצפות -> מצב הימנעות מהתנגשות -> מופעל.
דוגמאות
דוגמאות עם רהיטים שלא מומלץ לשואב לעבור עליהם:
עם רגלי שולחן מהסוג הזה, השואב עלול להיתקע כמעט בכל פעם מחדש. מומלץ לחסום את האזור.
גם רגליים דקות יכולות להיות מכשול לא קל. גם כאן מומלץ לחסום אזור מחשש לפגיעה בתחתית השואב.
דוגמה כשהרובוט שמצליח לעלות בניסיון השני שלו:
נתוני גובה עליה
הדגם V50 יכול להעלות מקסימום 6 ס”מ לסף דו-שכבתי, כ-4.2 ס”מ לסף שכבה אחת הם עוברים סף עד 6 ס”מ.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.0 ס”מ + 2.0 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.0 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
הדגם Z60 יכול להעלות מקסימום 8 ס”מ לסף דו-שכבתי כפי שמוצג בתמונה, כ-4.8 ס”מ לסף שכבה אחת.
גובה המדרגות המשולבות הוא 4.5 ס”מ + 3.5 ס”מ, אם יש מדרגה אחת גבוהה יותר מ-4.5 ס”מ, הרובוט לא יצליח להתגבר על המכשול.
במקרים כאלה אתם תראו באפליקציה את מצב הרובוט כ-“מנותק” שזה יכולה להיות בעיה של חשמל בעמדה או שזו יכולה להיות בעיה ברשת (חוסר בקליטה או ניתוק מהראוטר).
שואב האבק הרובוטי תומך ברשתות Wi-Fi בתדר 2.4GHz בלבד ואינו תואם לרשתות בתדר 5GHz. אם מתעוררות בעיות חיבור בזמן התקנה ראשונית או בהתחברות לאפליקציה, מומלץ לבדוק את הפתרונות הבאים:
פתרונות בסיסיים
- החיבור מתבצע דרך רשת אלחוטית בתדר 2.4GHz – יש לוודא שאתם מחוברים לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz ולא על 5GHz.
- יש למקם את הרובוט באזור שבו קיימת קליטת Wi-Fi חזקה במהלך תהליך ההגדרה.
ניתן לבדיקה דרך מסך ההגדרות באפליקציה: “פונקציות נוספות” -> “ניהול Wi-Fi“. - להפעיל בטלפון את הרשאות המיקום ולהעניק לאפליקציה גישה למיקום לפני תחילת ההגדרה.
- בעת ההתחברות לנקודת הגישה של הרובוט, יש להמתין לאישור קולי מהרובוט ורק לאחר מכן לחזור לאפליקציה להמשך ההגדרה.
- מחקו את הזיכרון המטמון (Cache) באפליקציה, דרך מסך: “אני” -> “הגדרות” -> “כללי” -> “נקה את המטמון”.
- לוודא טוב טוב שהסיסמה שהזנתם נכונה!
- להגדיר שם רשת (SSID) וסיסמה המורכבים מאותיות או ספרות בלבד, ולהימנע משימוש בתווים מיוחדים או תווים בשפות אחרות.
- אם קיימת בעיית תאימות עם דגם הטלפון, מומלץ לנסות לבצע את ההגדרה באמצעות טלפון אחר.
🛜 דרך מסך ניהול Wi-Fi תוכלו להוסיף רשת אלחוטית נוספת.
פתרון מתקדם
במקרים של בעיית קישוריות בין השואב/העמדה לאפליקציה ולרשת בבית יש לנסות את הפעולות הבאות:
-
- הוציאו את השואב הרובוטי מהעמדה שלו.
- כבו את הרובוט ע”י לחיצה ממושכת על כפתור הכיבוי/הפעלה.
- יש להוציא את החשמל מהעמדה.
- יש לכבות מהחשמל את הראוטר בבית.
- המתינו כ-10 דקות, שזה יאפשר לשנות IP וגם רענון ל-DHCP בראוטר.
- חברו לחשמל והפעילו את הראוטר, המתינו דקה ואז בדקו שיש אינטרנט Wi-Fi זמין בבית, לדוגמה דרך הטלפון הנייד.
- חברו בחזרה את החשמל לעמדה והפעילו את הרובוט והמתינו כ-2 דקות להפעלה מלאה.
- בדקו תקינות ושיש חיבור ואם צריך תתחברו לרשת Wi-Fi בתדר 2.4GHz. להוראות לחיבור לאפליקציה כנסו למדריך הזה.
אם הבעיה נמשכת, ניתן לבצע את התהליך באמצעות Hotspot ממכשיר אחר.
זה אמנם נדיר שהאפליקציה מתאפסת ומחזירה אתכם למסך החיבור, אך כשזה קורה, כדאי להכיר מספר צעדים שיכולים למנוע זאת בעתיד:
- יש לוודא שאתם על גירסת התוכנה האחרונה ולעדכן במקרה הצורך.
- יש לבצע גיבוי מדי פעם למפה ובך לשמור אותה למצבי חירום כאלה.
- יש להשתמש בחשבון הראשי במכשיר אחד בלבד. במידה ומשתמש נוסף יסרוק את הברקוד ויתחבר ישירות במקום להשתמש באופציית השיתוף, המערכת תנתק את המשתמש הקיים ותחזיר אותו למסך החיבור הראשוני, מה שיכול לגרום גם לאיפוס ההגדרות באפליקציה. אם ברצונכם לאפשר למשתמש נוסף לשלוט בשואב, ניתן לעשות זאת בקלות באמצעות אפשרות שיתוף מכשיר בהגדרות האפליקציה.
איך ניתן לשחזר את המפה?
ניתן לשחזר את המפה במקרה הצורך דרך עריכת מפה -> שחזור.
