בדקו את הפרטים הבאים:
- האפליקציה אינה יכולה להתחבר כאשר הרובוטים כבויים.
בדקו את מצב ההפעלה של הרובוט ותחנת העגינה. אם הם כבויים, לחצו לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה כדי להדליק אותם מחדש. - שינויי מצב מקוון/לא מקוון של הרובוטים תלויים בעוצמת אות ה־Wi-Fi במיקומם הנוכחי.
אם הרובוטים נמצאים באזור שבו הרשת חלשה או לא יציבה, הם עלולים לעבור בין מצב מקוון למצב לא מקוון לעיתים קרובות.
אתחלו או חברו מחדש את הרובוט לרשת ה־Wi-Fi, ובחרו נתב קרוב יותר לקבלת עוצמת אות טובה יותר. - ייתכן שהרשת הביתית אינה מחוברת לאינטרנט. בדקו זאת – ודאו שהנתב פועל כראוי. אם הרשת אינה פועלת, אתחלו או תקנו אותה ולאחר מכן חברו את הרובוט מחדש.
בחלק מהנתבים קיימת רשת 5G, בדקו וודאו שהרובוטים מחוברים לרשת 2.4GHz, שהיא הרשת היחידה הנתמכת. - אם הרובוט מתנתק במהלך הניקיון, הואר ימשיך במשימה ויתחבר מחדש אוטומטית כאשר קליטת הרשת תשתפר.
מדריכים נוספים באותו הנושא:
- הוספת רשת אלחוטית להגברת הקליטה
- הרובוט אינו מצליח להתחבר לרשת האלחוטית.
- השואב לא מצליח לחזור לתחנת העגינה.
- השואב הרובוטי לא מטעין את עצמו.

האם זה היה מועיל?
