מצב זה עשוי להתרחש ממספר סיבות, ובהן בעיות בזיהוי המיקום, חיישנים מלוכלכים, קליטה לא יציבה של רשת ה-Wi-Fi, או תקלות פיזיות בשואב עצמו. במדריך זה נעבור בצורה מסודרת על כל אחת מהאפשרויות, אסביר לכם כיצד לזהות את מקור הבעיה ונציג דרכי פתרון מומלצות.
1️⃣ בדקו את השואב הרובוטי:
- בדקו אם הגלגלים הראשיים סבוכים בגופים זרים.
- סובבו את הגלגל הרב־כיווניים (הקדמי) כדי לוודא תנועה חלקה. נקו אותו במקרה שיש לכלוך.
- בדקו אם קיימות חסימות בחלק המסתובב של חיישני ה־LDS. נקו בעדינות.
- ודאו שאין חפצים על הרצפה שעלולים להפריע לתנועה.
- הקישו בעדינות על הפגושים כדי לוודא שהם חוזרים למקומם.
- נגבו בזהירות את חיישני ה־LiDAR וה־AI.
- אתחלו (כיבוי והפעלה) את הרובוט.
- בדקו שהרמפה מותקנת כמו שצריך.
- וודאו שכל החלקים מתחת לשואב מחוברים היטב.
2️⃣ השואב לא מצליח להגיע חזרה לעמדה
📖 במידה והשואב לא מצליח לחזור לבד לתחנת העגינה יש לבצע את הפעולות במדריך הזה.
📖 יש לוודא שמיקום עמדת העגינה במקום פתוח לפי המדריך הזה.
3️⃣ בדקו את איכות הקליטה
איכות הקליטה של הרשת האלחוטית (Wi-Fi) משפיעה ישירות על תפקוד השואב. קליטה חלשה או לא יציבה עלולה לגרום לעיכובים בתגובת המכשיר לפקודות מהאפליקציה, לניתוקים בזמן המיפוי והניקיון. כדי להבטיח עבודה רציפה, מומלץ לוודא שעמדת הטעינה ממוקמת באזור עם קליטה טובה וחזקה.
📖 בדקו שיש לכם קליטה טובה של הרשת האלחוטית. למדריך לחצו כאן.
📖 במידה והשואב מנותק לגמרי מהרשת האלחוטית, יש לנסות את הפעולות במדריך הזה.
4️⃣ מיפוי מחדש
📖 יש לבצע מיפוי מחדש לבית לפי ההוראות במדריך הזה.
🛠️ אחריות
במידה ועשיתם את כל השלבים ועדיין השואב מסתובב סתם ולא מנקה אז יש לפנות לשירות הטכני של Mova.